É o entretenimento mais recente neste ciclo eleitoral ultra-divertido. Na quarta-feira, Donald Trump disse a uma platéia de apoiadores que Barack Obama era 'o fundador' do ISIS. Em entrevistas na quinta-feira, ele foi convidado a esclarecer essa afirmação. Por exemplo, ele quis dizer que, ao sair do Iraque, o governo Obama criou um vácuo onde o Estado Islâmico poderia florescer?
'Não, eu quis dizer que ele é o fundador do ISIS. Eu quero, 'Trump insistiu. Questionado mais, ele explicou: 'a maneira como ele saiu do Iraque foi assim, foi fundando o ISIS, certo?'
Previsivelmente, a declaração trouxe uma reação adversa. E, mais uma vez previsivelmente, ele usou o Twitter para se defender: 'ELES NÃO PEGAM SARCASMO?' ele twittou na sexta-feira, depois que a CNN divulgou uma matéria sobre as declarações.
Na verdade, Trump chama Obama de 'o fundador do ISIS' não era sarcasmo. Aqui está o que sarcasmo significa, de acordo com Merriam-Webster: 'o uso de palavras que significam o oposto do que você realmente quer dizer.' Se isso tivesse sido sarcasmo, Trump realmente significaria que Obama fez um trabalho estelar no combate ao ISIS.
O que Trump disse foi exagero - 'descrever algo como maior ou maior do que realmente é'. E embora haja evidências de que o sarcasmo é bom para o cérebro e incentiva a criatividade, o exagero é uma questão muito diferente.
Veja por que todos nós, Trump incluído, devemos parar de exagerar.
1. As pessoas podem acreditar na sua palavra.
Como Trump descobriu, pode ser difícil para os outros distinguir quando alguém está exagerando para aumentar o efeito e quando está literalmente falando sério. Especialmente porque as pessoas costumam usar mal a palavra literalmente . (Um representante da cidade uma vez me disse que os negócios em sua cidade estavam 'literalmente explodindo'.)
2. Quando você tem algo extremo a dizer, as pessoas podem não acreditar em você.
Digamos que seu maior cliente esteja esperando impacientemente que você atenda um pedido e a entrega dos suprimentos de que você precisa seja adiada por três dias. 'Isso pode nos tirar do mercado!' você diz aos seus funcionários. Agora, digamos que seu depósito seja atingido por uma enchente, todas as suas mercadorias sejam destruídas e você descubra que as enchentes não são cobertas pelo seu seguro. Como seus funcionários saberão que desta vez a ameaça de fechamento é real?
3. Se você não for preciso, as pessoas podem não entendê-lo.
O que você ouve quando alguém diz que algo é 'uma possibilidade séria'? Em um clássico Ensaio da CIA um analista descobriu que as pessoas a quem dizem que algo é uma possibilidade séria ouvem de uma probabilidade de 20% a 80%. Nesse caso, eles estavam falando sobre uma invasão militar, então a diferença foi significativa. Mas esse é apenas um exemplo de como não dizer exatamente o que você quer dizer pode causar confusão e mal-entendidos.
4. Você terá que retomar as coisas. Muito.
Trump teve que pleitear sarcasmo no mês passado, depois que pediu publicamente à Rússia que hackeasse os e-mails de Hillary Clinton e foi amplamente criticado por isso. 'É claro que eu estava sendo sarcástico', disse ele à Fox News. (Engraçado, talvez, mas também não é realmente sarcástico.)
Sempre há o risco, quando você fala com exagero ou hipérbole, de que as pessoas fiquem zangadas com o que você diz, não entendam ou tomem o que realmente importa. Isso fará com que você, como Trump, passe muito tempo falando sobre como foi mal interpretado, em vez de sobre sua empresa ou seus produtos. Isso pode ou não funcionar na política. Nos negócios, ser empurrado para fora da sua mensagem é a última coisa que você deseja.
