Ao fazer um brainstorming, normalmente pedimos às pessoas que nos forneçam seus melhor Ideias . Mas e se o caminho para encontrar grandes ideias for, intencionalmente, começar com ideias terríveis?
Pense no mundo antes das vacinas. Qual seria a maneira mais idiota de prevenir um surto de pólio? Injete todo mundo com o vírus. Mas, é claro, é exatamente assim que se faz.
Nosso vôo para a lua foi possível graças a uma ideia pior. E se o foguete quebrar após a decolagem? Parece uma ideia maluca. Mas esse conceito foi um fator crítico para o sucesso das missões Apollo: os propulsores de foguetes contendo o combustível caem no início da viagem à lua.
O conceito de 'má ideia' não se aplica apenas a problemas técnicos complexos, como saúde e viagens espaciais.
Imagine que você deseja vender mais passas. Você pode se concentrar nos benefícios para a saúde, no sabor doce ou nos vários usos, desde cereais até sobremesas. Em 1987, uma equipe de publicidade trabalhando neste problema esgotou todas as opções óbvias, quando uma das escritoras disse: 'Nós tentamos de tudo, menos passas dançantes cantando' I Heard It Through the Grapevine '. Por mais bobo que parecesse, eles correram com a ideia e para sua surpresa, o comercial tornou-se extremamente popular, gerando futuros comerciais, dois especiais de TV e uma série de desenhos animados nas manhãs de sábado.
E às vezes, uma má ideia pode produzir resultados que salvam vidas.
Considere uma empresa cujo processo de fabricação é complexo e potencialmente perigoso. Seu objetivo é reduzir os acidentes de trabalho. Uma boa ideia pode ser adicionar mais inspetores de segurança. O que seria uma péssima ideia? Demitindo todos os inspetores de segurança.
Embora não tenham ido tão longe, as Indústrias Koch, a empresa-mãe da Stainmaster Carpets, Lycra, toalhas de papel Brawny e xícaras Dixie, adotou uma abordagem radical. A filosofia de Koch é que os funcionários têm muito mais conhecimento disperso entre eles do que qualquer pequeno grupo de planejadores corporativos ou inspetores de segurança. Portanto, em vez de alguns engenheiros de segurança vasculharem a empresa em busca de condições inseguras, a Koch deu essa responsabilidade a todos os seus funcionários, com recompensas tanto por descobrir condições inseguras quanto por descobrir novas maneiras de conduzir os negócios com mais segurança. Essa abordagem resultou em melhorias de 35 a 50 por cento a cada ano no número e na gravidade dos acidentes nas Indústrias Koch. Em um ano, a empresa passou de uma posição intermediária para um dos melhores recordes de segurança em seus setores.
E vamos encerrar com um bobo. Imagine uma comunidade com um problema de cocô de cachorro porque os donos não conseguem buscar seus animais de estimação. Outras cidades costumam aplicar multas pesadas por essa infração. Mas a solução para esse problema em Brunete, na Espanha, foi um pouco mais, bem, nojenta. Uma ideia maluca veio da agência de publicidade McCann Erickson: faça voluntários recolherem e enviarem o cocô de cachorro de volta para os donos em uma caixa de achados e perdidos. Embora pareça ridículo, resultou em um Redução de 70 por cento em excrementos.
Portanto, da próxima vez que você tiver um problema que deseja resolver, nem sempre peça a melhor solução. Às vezes pode ser útil perguntar: 'Qual é a solução pior, mais tola ou mais nojenta?' E então encontre uma maneira de fazer funcionar.
