Rebecca MacDonald, uma imigrante canadense nascida na ex-Iugoslávia que começou do nada e agora é presidente executiva da Just Energy, uma empresa de energia de US $ 2,3 bilhões (capitalização de mercado), fez um discurso tão vívido e apaixonado na conferência anual da Womens 'Presidents Organization sobre Quinta-feira à tarde em Vancouver, toda a audiência de 650 mulheres empresárias pulou espontaneamente das cadeiras para aplaudir, gritar e torcer por ela.
'Eu ri, chorei, quase tive que sair da sala quando ela falou sobre seu relacionamento com sua mãe', disse Nancy Lyons, presidente da Clockwork em Minneapolis, delirando sobre a gama de emoções que MacDonald inspirou momentos após os comentários.
Então o que pode vocês fazer para fazer um discurso que estimule seu público a aplausos e admiração semelhantes?
Seja pessoal. Rebecca MacDonald contou a história de sua vida - e não poupou detalhes. Em primeiro lugar, MacDonald creditou sua educação em um sistema socialista como fundamental para sua mentalidade de que 'as mulheres podem fazer tudo o que os homens podem fazer'. Em seguida, ela compartilhou que o ceticismo inicial de seu marido sobre o lançamento de uma empresa canadense de revenda de gás natural foi um catalisador que a estimulou. 'Se ele não dissesse,' Você está louco? ' Eu não estaria aqui ”, disse MacDonald, sorrindo. Quando ela conseguiu seu primeiro cliente e buscou suprimento de gás, mas foi expulsa do Toronto Petroleum Club por ser mulher, MacDonald acrescentou: 'Eu não queria enfrentar meu marido. Eu não queria que ele dissesse, 'Eu avisei'. ' Assim que seu negócio começou a decolar, o marido de MacDonald veio até ela para sugerir, 'Darlink, vamos nos fundir', lembrou MacDonald, com sotaque. Mas MacDonald só faria isso se trabalhasse para sua . Em 1992, depois de ajudar a expandir sua empresa para um novo mercado, o marido de MacDonald morreu em um acidente de carro. 'Isso me mudou para sempre', confidenciou MacDonald.
Seja honesto. Quando questionado sobre sua educação, MacDonald admitiu que ela tinha uma mãe muito rígida e dominante. 'Eu fugi da minha mãe', disse ela. 'Eu provavelmente não teria sobrevivido a ela se não tivesse me mudado para o Canadá', e então revelou que sua irmã cometeu suicídio. 'Minha mãe me preparou para a vida.'
Conte piadas. Embora ela tenha tocado em assuntos tão íntimos e sérios, MacDonald conseguiu manter o tom geral de sua conversa leve e bem-humorado. “Às vezes ficamos mal-intencionados e maliciosos”, ela admitiu, descrevendo uma desvantagem das mulheres. Ela também falou de uma ocasião em que seu filho disse a um amigo que visitava a casa deles: 'Minha mãe é realmente legal e amigável - ela só tem problemas de fluxo de caixa. Logo no início, ela mencionou que depois da morte do marido, ela dedicou a vida ao trabalho e aos dois filhos. Mas antes que ela concluísse seu discurso na semana passada, MacDonald certamente anunciaria a todos os presentes: 'Estou solteira e disponível'.
Fale com o seu público. Seja a bebida fortuita que se transformou em seu primeiro relacionamento com o fornecedor, tornando-se a primeira mulher a abrir o capital de uma empresa no Canadá - ou o surto de artrite reumatóide que quase a manteve acamada enquanto fazia isso - durante seu discurso, MacDonald a relatou experiências de negócios e de vida para o público específico que ela falou antes: mulheres empreendedoras.
Aja como se cada participante fosse o único. Ela convidou os participantes da conferência a telefonar a qualquer hora. Ela ofereceu seu número de telefone (está no site da Just Energy) e disponibilidade (após o expediente). 'Eu sempre atendo o telefone para uma mulher', disse MacDonald.
Esqueça anotações, recursos visuais ou uma apresentação do PowerPoint. MacDonald prendeu nossa atenção por mais de uma hora - apenas por ser ela mesma - e sem depender de materiais auxiliares ou distrativos.
Termine com uma nota alta. MacDonald não sairia do pódio até que ela pudesse responder a uma pergunta com uma resposta final edificante - mesmo que isso significasse correr o risco de perder seu voo de volta para Toronto, onde ela deveria ir às 5h da manhã seguinte para assistir ao casamento real tomando champanhe e biscoitos com as namoradas.
Aqui estão as pérolas de sabedoria de MacDonald que você teria escrito se estivesse lá:
- 'Ninguém chegou a um grande negócio sem começar pequeno.'
- 'Sempre pague seu fornecedor, mesmo que você não tenha dinheiro para pagar a si mesmo.'
- 'Cometi muitos erros, mas nunca cometi o mesmo erro duas vezes.'
- 'Cerque-se de pessoas inteligentes.'
- 'Adoro contratar os melhores e pagar-lhes mais do que o mercado.'
- 'Nunca peço aos outros que façam algo que não estou preparado para fazer sozinho.'
- 'Se Rebecca MacDonald pode fazer isso, todos podem fazer.'
- 'Achei que $ 1 milhão era muito, $ 10 milhões era muito, $ 100 milhões era muito, $ 1 bilhão era muito. Agora quero arrecadar US $ 10 bilhões. '
Agora deixe-me ver se consigo colocar as mãos no videoteipe do endereço de MacDonald.
