A esta altura, você já ouviu falar da criatura mítica que é Permit Patty, mas sua história ficou ainda pior. É repleto de arrogância e lições para todos nós.
Caso você seja novo em tudo isso, Permit Patty é o apelido de cannabis a empresária Alison Ettel, que foi filmada aparentemente chamando a polícia de uma menina que vendia garrafas de água sem licença. O fato de Patty ser uma mulher branca e a menina ser afro-americana agravou a situação.
Em um vídeo postado no Instagram em 23 de junho, Ettel pode ser vista em seu telefone enquanto a mulher que grava o vídeo a segue e a acusa de ligar para a polícia porque a filha de oito anos do gravador estava vendendo garrafas de água por US $ 2 fora da casa de Ettel Edifício de apartamentos ao sul do mercado.
O vídeo se tornou viral com muitas reações - com muitas pessoas rotulando Ettel de racista - mas as coisas ficaram ainda piores com o Reportagem do San Francisco Chronicle que os dispensários locais de cannabis decidiram parar de vender produtos da empresa TreatWell Health da Ettel, que vende tinturas de cannabis para pessoas e animais.
Muitas das empresas que decidiram parar de trabalhar com a TreatWell Health dizem que venderão as ações que sobraram e doarão os fundos para instituições de caridade que ajudam crianças negras. A reação fez com que Ettel deixasse o cargo de CEO da TreatWell.
Vejamos três lições que a situação de Permit Patty pode nos ensinar como empreendedores.
1. Você está sempre representando sua empresa.
Esteja você de terno sentado na frente de investidores ou de camiseta e shorts na praia ou mesmo sentado no sofá de pijama, você está sempre representando sua empresa.
Se um funcionário fizer algo ruim, você sempre pode rejeitar essa pessoa, mas os fundadores são a cara de suas empresas e se eles forem presos por comportar-se mal, isso terá um reflexo negativo na empresa. Você deve a todas as partes interessadas em sua empresa estar sempre pensando em como suas ações irão refletir nela, especialmente quando seus momentos de colapso privado podem se transformar em desastres de RP virais em questão de horas.
2. As regras exigem bom senso.
Ettel, que diz que apenas fingiu chamar a polícia sobre a garota, de acordo com o Chronicle, não é a primeira pessoa a insistir que uma barraca de bebidas infantil seja considerada o mesmo padrão que um adulto vendendo mercadorias em público. Na verdade, essas histórias estão começando a aparecer com uma frequência alarmante.
De acordo com a CNN , dois irmãos Denver e duas irmãs Texas tiveram suas barracas de limonada fechadas no início deste mês. Não é apenas nos Estados Unidos, já que a mídia noticiou que uma garota em East London foi multada em 150 libras por sua barraca de limonada.
O que Permit Patty e qualquer outra pessoa insistindo que essas crianças não tenham o direito de abrir um pequeno e temporário 'negócio' parecem não entender é que eles estão reprimindo o espírito empreendedor exatamente quando deveriam estar fazendo exatamente o oposto.
É claro que você precisa de regras para governar coisas como carrinhos de comida e negócios administrados profissionalmente, mas precisa aplicá-las com algum bom senso. Essas crianças não vão declarar impostos e contratar funcionários. Deixe-os sozinhos e deixe-os se divertir e aprender. Como um empreendedor em série que deseja que meus dois filhos tenham o mesmo espírito empreendedor, acho essa onda de fechamentos de barracas de limonada assustadora.
3. Nem toda publicidade é boa publicidade.
Você já ouviu falar antes que toda publicidade é boa publicidade porque faz com que seu nome seja divulgado, mas no mundo real isso simplesmente não é verdade. Pode acontecer que a TreatWell Health saia disso na frente, à medida que mais pessoas ficarão sabendo sobre ele e certas pessoas poderão até sair de seu caminho para fazer negócios com a empresa. O cenário mais provável é que a empresa sofra um pequeno pico e depois se recupere à medida que a cascata de notícias passa para o próximo vídeo viral ultrajante.
Quando você está em um novo setor que opera em uma área cinzenta (especialmente porque a TreatWell Health atende a animais), você provavelmente deseja ficar longe da publicidade negativa o máximo possível.
Eu tive minha própria experiência com publicidade questionável. Anos atrás, quando minha empresa era apenas um jovem varejista de testes de drogas e os testes de drogas ainda eram um conceito bastante novo para as empresas, nossos produtos foram apresentados no programa de rádio de um certo atleta famoso e depois em uma revista para adultos. Para nossa grande tristeza, isso nos levou a ser inundados com ligações de pessoas querendo saber como elas poderiam trapacear em seus testes de drogas.
Enquanto aprendemos essas três lições ensinadas pela saga Permit Patty, a única pessoa que eu realmente espero aprender algo valioso em tudo isso é a própria Ettel. Karma, como se costuma dizer, às vezes é um pouco temperamental.
