Uma tarde, quando o árbitro de beisebol da Liga Americana, Bill Guthrie, estava trabalhando atrás do prato, o apanhador do time visitante repetidamente protestou contra seus apelos. Guthrie suportou isso por três entradas. Mas no quarto turno, quando o receptor começou a reclamar de novo, Guthrie o interrompeu.
Filho, ele disse suavemente, você tem sido uma grande ajuda para mim chamando bolas e golpes, e eu agradeço isso. Mas acho que peguei o jeito agora. Então, vou pedir que você vá à sede do clube e mostre a eles como tomar banho.
Há um tempo para dar conselhos e dar uma opinião, e há um tempo para não fazê-lo. Não se precipite em oferecer conselhos não solicitados. Certamente não o tornará querido para as pessoas. Você tem que ser criterioso ao dar conselhos e geralmente é melhor esperar que as pessoas perguntem.
Antes de aconselhar, respire
Ao longo dos anos, recebi pedidos de conselhos de negócios, de carreira, de falar em público, de redação, de viagens, de arrecadação de fundos e de tópicos dos quais eu nunca tinha ouvido falar. A cada vez, respiro fundo e espero que o que tenho a oferecer seja útil e pertinente.
Antes de responder a um pedido de conselho, preste atenção ao hábito cinco do clássico de Stephen Covey, Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes: Procure primeiro compreender, depois ser compreendido.
Para mim, Covey quer dizer o seguinte: quando você tem o forte desejo de fazer alguém entender seu ponto de vista, dê um passo para trás e pense antes de falar. Por quê? Porque você precisa se perguntar sobre que tipo de situação está comentando. Sua opinião foi solicitada? Você tem experiência ou autoridade para oferecer ajuda?
Se você der um conselho, ele será apreciado ou rejeitado imediatamente? Se a outra pessoa realmente está procurando ajuda para resolver um problema concreto, então o conselho poderia ser apreciado. Caso contrário, você deve considerar que a outra pessoa pode simplesmente estar procurando alguém para ouvir seu problema. Nesse caso, o aconselhamento geralmente não é apropriado ou desejado pela outra parte. Esta é uma habilidade que é aprendida ao longo do tempo: determinar a melhor resposta às necessidades dos outros.
A regra de ouro de dar conselhos
E nunca se esqueça, o verdadeiro segredo de dar um conselho é este: depois de dar-lo, não se preocupe se ele é seguido ou não, e evite dizer que eu disse a você. Quando o conselho é dado livremente, o receptor é livre para usá-lo como achar adequado.
O importante é ser exigente ao dar conselhos e a quem os dá. Se você acha que suas palavras podem torná-lo responsável por resultados indesejáveis fora de seu controle, pense duas vezes antes de falar. Se você sabe que a pessoa está pedindo seus insights apenas para ser educado ou politicamente correto, não se sinta obrigado.
E ao escolher suas palavras e quem se beneficiará delas, tenha isto em mente: A melhor maneira de ter sucesso na vida é seguir os conselhos que você dá aos outros. Se você não seguiria seu próprio conselho, não o ofereça.
Moral de Mackay: Uma pessoa boba não segue o conselho de ninguém. Uma pessoa que é ignorante leva a de todos.
