O texto é útil para transmitir informações, mas pode facilmente falhar em capturar o que estamos sentindo. E quando você está usando seus dispositivos digitais para se comunicar com amigos, familiares ou outras pessoas importantes, o sentimento geralmente é mais importante do que os fatos. É por isso que as pessoas adoram usar emoji . E é por isso que, na Web, muitas vezes enviam GIFs, que são imagens animadas em loop que ajudam a explicar o tom de sua mensagem.
No celular, no entanto, enviar um GIF é uma provação complicada. Você tem que abrir o navegador do seu telefone, ir no Google, pesquisar imagens, esperar um GIF aparecer, salve-o em seu dispositivo e envie-o por mensagem de texto. Basicamente, é uma merda.
É por isso que David McIntosh, Erick Hachenburg e Frank Nawabi criaram o teclado GIF. É um aplicativo para iPhone que permite pesquisar e enviar GIFs facilmente. Desapontado? Envie um GIF de Patrick Stewart afundando seu rosto na palma da mão . Animado? Jordan Peele acha que é ' nooice! 'Acabou de ganhar uma discussão? Assine com um GIF de a Kanye West microfone drop .
Existem inúmeros aplicativos que você pode usar para encontrar e enviar GIFs, mas quando os criadores do GIF Keyboard lançaram seu aplicativo, eles configuraram seus algoritmos para ajudar os usuários a encontrar o GIF que melhor expressava suas emoções.
A estratégia funcionou. O teclado GIF se tornou tão popular após seu lançamento em setembro de 2014 que um mês depois a Apple o apresentou em um nota chave . A inicialização, que foi anteriormente conhecido como Riffsy mas recentemente mudou seu nome para Tenor, agora é um parceiro da Apple como um dos provedores de GIF no novo aplicativo #images do fabricante do iPhone.
Desde a sua formação no final de 2013, a Tenor arrecadou mais de US $ 14 milhões em fundos e agora é uma equipe de 20. Essa startup pouco conhecida de São Francisco cria a tecnologia que possibilita a busca de GIFs de praticamente qualquer ferramenta que você usa na internet. Se você já enviou um GIF no #images, Facebook Messenger, Twitter ou Kik, você já usou o Tenor. A empresa se tornou uma força tão dominante no mundo dos GIFs que é o único parceiro que o Google recorre para obter ajuda na pesquisa de GIFs no aplicativo de teclado Gboard.
'Pegue um exemplo simples como' Feliz aniversário '. No Facebook, estamos sempre tentando descobrir como dizer 'Feliz aniversário' de maneira diferente porque 20 outras pessoas ou 50 outras pessoas ou 100 outras pessoas já disseram 'Feliz aniversário' ', diz Hachenburg, explicando que os GIFs ajudam a personalizar uma mensagem.
A Tenor afirma ter mais de 150 milhões de usuários mensais, 30 vezes desde 2015. Esses usuários acessam o teclado GIF cinco vezes por dia e, juntos, fazem mais de 2 bilhões de pesquisas de GIF todos os meses - a maioria com base na busca do GIF perfeito para expressar uma emoção .
Com o lançamento do iOS 10 em meados de setembro, o crescimento do Tenor deve continuar disparando. Isso porque o iOS 10 integra melhor aplicativos como o teclado GIF com o iMessage da Apple. Para acomodar o iOS 10, Tenor drasticamente atualizou seu aplicativo . Agora, os usuários podem fazer GIFs de si mesmos ou criar adesivos de GIF que podem ser usados para reagir às coisas que seus amigos enviam.
Enviar um GIF de tenor é simples. No teclado GIF, ou usando qualquer um dos botões GIF nos parceiros de mensagens da empresa, você busca a emoção, reação ou expressão que está tentando transmitir. Toque na sua escolha e clique em enviar.
À medida que continua crescendo, a Tenor está lentamente voltando sua atenção para a receita. Pode parecer bobo, mas esses três empreendedores têm um plano para monetizar GIFs. E é tudo sobre emoção.
“O que realmente estamos fazendo como negócio é indexar todo esse conteúdo em torno da emoção”, diz McIntosh, que é o CEO da empresa. 'O verdadeiro ativo do Google é a intenção de propriedade. O verdadeiro trunfo do Facebook é possuir o gráfico social. Pensamos em nosso ativo como o gráfico emocional. '
Pense na forma como os anúncios no Google funcionam. Quando você pesquisa por algo, como um carro usado, você tem vários fabricantes de automóveis competindo entre si para serem o primeiro link que o Google mostra para você no topo dos seus resultados de pesquisa.
Tenor planeja lançar anúncios de maneira semelhante. Em vez de um anúncio baseado em um produto ou serviço que você procurou, o Tenor apresentará um anúncio baseado na emoção que você deseja expressar.
Quer enviar um GIF de bom dia? Você pode ver GIFs do Starbucks ou do Dunkin 'Donuts. Pesquise o termo 'amor' e você pode obter GIFs patrocinados da Tiffany & Co. ou Pandora. Quer festejar? Há uma chance de você ver anúncios GIF da Budweiser ou da Coors.
Tenor espera que esses anunciantes em potencial paguem muito caro por dois motivos. O primeiro é o aspecto emocional dos dados valiosos que o Tenor mantém. A empresa tem acesso aos seus pensamentos e sentimentos, e se uma marca pode pagar para se associar a tudo o que você pensa quando se sente 'feliz', muitos profissionais de marketing farão fila para essa oportunidade. Esse tipo de anúncio não mostrará apenas GIFs de uma marca quando você pesquisar no teclado GIF, mas também terá o potencial de lembrá-lo da sensação que você pesquisou na próxima vez que encontrar essa marca no mundo real.
O valor do tenor também deriva da mensagem. As pessoas usam o Tenor quando enviam mensagens umas às outras. É o espaço onde você recorre a seus amigos quando lhes conta sobre seus planos, suas frustrações, suas piadas, suas esperanças, seus desejos e suas necessidades.
Esse é um terreno extremamente quente na publicidade móvel. McIntosh estima que, em qualquer dia, haja mais de 200 bilhões de mensagens móveis enviadas pela Internet, e a Tenor está bem posicionada para entrar nesse mercado.
'A mensagem é uma comunicação muito poderosa porque falamos sobre o que queremos fazer, o que queremos ter, o que queremos experimentar e existem todas essas palavras-chave', diz Johnny Won, fundador da Hyperstop, uma empresa de consultoria em tecnologia. Won costuma trabalhar com empresas de tecnologia de publicidade.
Tenor ainda está muito longe de introduzir anúncios. O primeiro lançamento de anúncios seria em 2017, diz Hachenburg. No entanto, Tenor já trabalhou com os estúdios de Hollywood para ajudá-los a usar GIFs como forma de promover seus filmes, mas eles ainda precisam cobrar um centavo por esse tipo de serviço.
“Estamos há dois anos, ainda estamos focados no produto”, diz Hachenburg. 'Mas temos certeza de que essas são coisas que os anunciantes sempre preferiram - criativos, vídeos e dados.'
Quando os fundadores começaram a Tenor, eles não tinham ideia de que, no final das contas, estariam criando um gráfico emocional. Aquilo foi um acidente feliz que resultou de sua intenção original: resolver vídeo no celular.
Hachenburg já havia sido CEO da Metacafe, um concorrente do YouTube, enquanto Nawabi e McIntosh trabalhavam na Redux, uma startup de descoberta de vídeo fundada por McIntosh. Eles se conheceram em 2010, quando Hachenburg e McIntosh participaram de um painel discutindo o futuro do vídeo. Alguns anos depois, eles decidiram se unir. Eles não tinham ideias firmes, mas sabiam que queriam enfrentar o mercado de vídeo móvel.
Eles desenvolveram uma ferramenta de criação de vídeo e descobriram que as pessoas a usavam para fazer clipes curtos para enviar aos amigos. Isso lhes ensinou uma lição importante: no celular, o vídeo era tanto um meio de comunicação quanto de entretenimento.
'Ninguém construiu uma empresa de vídeo focada em comunicação e expressão', diz McIntosh.
Com isso em mente, McIntosh seguiu seus instintos e criou um aplicativo Android que facilitou o envio de GIFs. Os amigos de Nawabi souberam disso e exigiram que experimentassem. Eles o instalaram, mas logo se decepcionaram. O Android apenas enviou links para GIFs, não GIFs reais. Pior ainda, não era possível alternar rapidamente entre os teclados no Android. Se você usava a ferramenta GIF, era necessário voltar às configurações e selecionar novamente outro teclado se quisesse digitar novamente.
Mas o que faltava em recursos ao Android, seu principal rival logo compensaria. No lançamento do iOS 8 no verão de 2014, a Apple anunciou que finalmente permitiria aos desenvolvedores criar aplicativos de teclado de terceiros. Essa era a abertura que o trio esperava.
'Foi quase como se [a Apple] estivesse olhando para o nosso teste de usuário e dissesse' Oh, podemos consertar isso '', diz Hachenburg.
Com o iOS 8 chegando, a equipe construiu o teclado GIF e deu ênfase à função de pesquisa do aplicativo. Eles sabiam que combinar GIFs com a intenção emocional do usuário era a chave. Mas depois de enviar o aplicativo, eles experimentaram um pequeno atraso. A Apple inicialmente rejeitou o GIF Keyboard porque faltava um teclado - forçando McIntosh a passar as próximas horas hackeando e programando um teclado para o aplicativo para que pudesse ser reenviado.
'Eles viram isso e provavelmente ficaram confusos como' Uau, o que é isso? Você não pode digitar nada! '', Diz Nawabi.
Poucos dias depois, o aplicativo foi aprovado e, agora, não há aplicativo de compartilhamento de GIF com classificação superior no celular. O foco do Tenor na emoção permitiu-lhe construir a melhor ferramenta de pesquisa de GIFs. Essa tecnologia evoluiu para um gráfico emocional totalmente desenvolvido e, à medida que o Tenor amadurece e visualiza a receita, explorar nossas emoções será a chave para o crescimento de um negócio.
'Temos essas 40 ou 50 emoções ao longo do dia. Estamos expressando-os no celular ', diz McIntosh. 'Parece uma oportunidade que está se escondendo à vista de todos.'
