Como um ex-profissional de gerenciamento de RH agora na prática como coach executivo e treinador, observei em primeira mão muitos comportamentos contraproducentes na gerência média e alta que deixaram as pessoas malucas.
Aqui estão seis comportamentos que reconheci como 'tóxicos'. Como o título sugere, se você conseguir reunir honestidade suficiente para levantar o espelho e se auto-refletir, responder sim a essas perguntas pode iniciar sua jornada para se tornar um líder melhor.
1. Você define expectativas irrealistas para metas e desempenho?
Enquanto bons chefes colocam a barra alto e o esticam para alcançar novas alturas enquanto o apoiam ao longo do caminho, chefes tóxicos podem sabotar o local de trabalho estabelecendo metas tão altas e expectativas tão irrealistas que muitas vezes pode ser impossível completar a tarefa, deixando funcionários desengajado e sem esperança.
2. Você toma todas as decisões para garantir que tudo saia do seu jeito?
Chefes tóxicos exigem que as coisas sigam seu caminho o tempo todo. E quando uma situação não sai do seu jeito, eles naturalmente não têm a capacidade de lidar com o problema sem causar mais problemas. Por exemplo, se os membros da equipe proporem uma solução melhor para um desafio de negócios em uma videoconferência, chefes tóxicos tentarão forçar sua maneira de mudar suas mentes e ridicularizar seus raciocínios, no local. Emoções desinibidas aparecem muito mais facilmente na tela de um computador quando você opera por meio de comportamentos dominantes, como o bullying. Essa campanha do 'meu caminho ou da estrada' pode mais tarde se manifestar em reuniões virtuais privadas nas quais chefes tóxicos irão se dividir e conquistar, colocando os membros da equipe uns contra os outros.
3. Você se pega desviando da responsabilidade e jogando a culpa?
Um ditado clássico que sai da boca de um chefe tóxico pode ser: 'Eu não sou responsável.' Chefes tóxicos desviam a responsabilidade e jogam a culpa em outro lugar para se proteger a todo custo. Por outro lado, bons líderes colocam seu ego de lado, porque admitir ser humano e cometer erros aumenta a confiança. Quando os líderes modelam esse tipo de autenticidade, os funcionários se sentem seguros o suficiente para assumir riscos, cometer seus próprios erros e ser capazes de dizer: 'Ei, chefe, eu errei.'
4. Você se fortalece ao exercer seu poder sobre os outros?
Embora possam ser bons pais, cônjuges e cidadãos cumpridores da lei, chefes tóxicos geralmente carecem de um código moral no local de trabalho. Eles podem ser furtivos e manipuladores com seus corações enraizados na dominação e na obtenção do poder. Eles acumulam informações valiosas, colocam times diferentes uns contra os outros e são bastante cliquês - formando um 'grupo interno' de amigos enquanto excluem outros.
5. Você critica seu pessoal na frente de seus colegas?
Criticar as pessoas na frente de seus colegas é um traço tóxico comum do chefe, pois uma enquete sugere. O mesmo ocorre com a rejeição sistemática de boas idéias e iniciativas de outras pessoas. Os efeitos de trabalhar sob um superior tóxico são abundantes, e os mais proeminentes estão se tornando cada vez mais frustrados a ponto de perder o interesse, o entusiasmo ou a preocupação com o trabalho do dia-a-dia.
6. Você tem medo de enfrentar conflitos?
Chefes tóxicos muitas vezes não estão em ação. Eles estão convenientemente 'ocupados' em momentos cruciais quando sua contribuição ou direção é necessária, e muitas vezes se refugiam em reuniões incessantes que são realmente fachadas para mascarar sua insegurança ou medo de enfrentar o conflito. Eles só estão interessados em boas notícias porque não são capazes de lidar com mais nada. Tenho um problema? Fale com outra pessoa.
