O TinyLetter, um serviço de newsletter amado pelos escritores, está desaparecendo no MailChimp.
Este outono, uma vez Inc. identifiquei o MailChimp como uma empresa potencial do ano em 2017, comecei a perguntar a todos os empreendedores que conhecia o que eles achavam da empresa de e-mail marketing. Eu também experimentei. Na verdade, reportar no MailChimp me deu uma desculpa para lançar um planejado Boletim de Notícias , um resumo semanal feminista de notícias de negócios chamado Senhora Negócios .
Inicialmente, brinquei com o software MailChimp principal e o TinyLetter, uma ferramenta de boletim informativa gratuita voltada para o redator que o New York Times ano passado declarado 'uma bebida de pequeno lote sob medida para a classe criativa.'
Phil Kaplan criou o TinyLetter em 2010 e vendido para MailChimp um ano depois. Na época, MailChimp disse , 'TinyLetter é para as pessoas o que o MailChimp é para os negócios: nós o ajudamos a ter conversas envolventes com seus seguidores.' Co-fundador e CEO Ben Chestnut esporadicamente usava O próprio TinyLetter.
Mas agora os dias do TinyLetter como uma entidade autônoma estão contados, Chestnut me disse em outubro. Quando me encontrei com ele em Atlanta e mencionei meus planos para o boletim informativo, Chestnut me aconselhou a manter um modelo básico do MailChimp em vez de um TinyLetter, para evitar qualquer dor de cabeça potencial quando o MailChimp engolir o TinyLetter.
Ele não foi específico sobre quando isso aconteceria, e MailChimp se recusou a fornecer muito mais detalhes. 'A funcionalidade do TinyLetter será aprimorada em sua migração para o MailChimp', disse um porta-voz mais tarde por e-mail. 'Ele ainda terá a mesma funcionalidade super simples de criação de boletins informativos, mas será atualizado e atualizado para melhorar a experiência do usuário, e haverá melhores relatórios e mais informações sobre o desempenho dos boletins informativos e quem é o público.'
Inicialmente, tentei seguir o conselho do Chestnut e me limitar ao software MailChimp principal. Mas eu queria muito usar aspas em bloco em meu boletim informativo e não consegui descobrir como formatá-las no MailChimp. As páginas de FAQ do Google e MailChimp não ajudaram. Depois de alguns dias, desisti e mudei para o TinyLetter, onde as citações em bloco eram fáceis de encontrar e o resto das opções de formatação eram muito semelhantes ao Tumblr e Inc .s CMS interno.
No geral, minha experiência com os vários tipos de software do MailChimp confirmou muito do que ouvi dos clientes de pequenas empresas da empresa: É muito fácil se inscrever para contas gratuitas, fazer upload de endereços de e-mail e começar a enviar e-mails profissionais bonitos . Mas a personalização detalhada às vezes pode ser complicada, como outros clientes antigos do MailChimp me disseram.
“É muito fácil criar vários modelos, subgrupos e campanhas de mídia social”, diz Christine Onorati, dona da livraria independente WORD Bookstores, que tem escritórios no Brooklyn e em Jersey City. 'Então, quando enviamos nosso boletim informativo, também podemos colocá-lo no Facebook e Twitter e ajudar a obter mais atenção dessa forma.'
Onorati começou a usar o MailChimp há cinco anos, trocando de outro serviço de marketing por e-mail que lhe causava mais problemas de formatação. Ela acrescenta que o MailChimp 'nem sempre é o mais intuitivo, mas tenho certeza de que poderíamos estar usando-o melhor'.
Enquanto isso, do ponto de vista dos negócios, a maioria dos empresários com quem conversei ficou feliz com os resultados que o MailChimp trouxe. Scott Marquart, da Stringjoy Guitar Strings, foi um dos vários empresários a me dizer que o MailChimp foi o melhor uso de seu dinheiro de marketing. De acordo com Marquart, seu negócio em Nashville recebe cerca de 200% de seus gastos com anúncios no Facebook e cerca de 1200% de seus (menores) gastos com MailChimp.
“É absolutamente o melhor ROI de qualquer coisa em nosso orçamento de marketing”, diz ele.
Esse é o principal argumento de venda do MailChimp para clientes pagantes, que são em sua maioria empresários e proprietários de pequenas empresas, conforme relato na edição Winter da Inc. Mas Chestnut e seus funcionários também cultivaram há muito tempo artistas, escritores e muitos outros membros da classe criativa dependente do TinyLetter, que podem ficar menos do que entusiasmados com quaisquer mudanças no serviço de boletins informativos.
Como agora um usuário leal do TinyLetter, só espero conseguir manter minhas citações de bloqueio.
