Microsoft anunciou recentemente uma nova orientação para trabalho remoto e tem potencial para mudar a forma como a empresa trabalha nos próximos anos.
A maior mudança: fazer do trabalho de casa, pelo menos parte do tempo, o novo padrão permanente. Também padrão é a 'flexibilidade do horário de trabalho', que dá aos funcionários mais liberdade para escolher as horas e os dias em que trabalham, juntamente com os horários de início e término do dia de trabalho.
O anúncio da Microsoft, que você pode ler aqui na íntegra, faz um ótimo trabalho de liderança com empatia. Mas eu gostaria de dar um zoom em uma única frase, porque ela revela uma chave importante para manter os funcionários mais felizes e mais produtivos:
'Seguindo em frente, é nosso objetivo oferecer o máximo de flexibilidade possível para apoiar estilos de trabalho individuais, ao mesmo tempo em que equilibra as necessidades de negócios e garante que vivamos nossa cultura.'
Podemos resumir a beleza desta política em apenas seis palavras:
Ofereça o máximo de flexibilidade possível.
Essas seis palavras defendem uma estratégia de negócios brilhante baseada em inteligencia emocional, a habilidade de faça as emoções trabalharem a seu favor, em vez de contra você. Vamos analisar por que toda empresa deve implementá-lo.
Por que a flexibilidade é inestimável
Para entender por que a nova política da Microsoft é tão importante, você deve reconhecer uma verdade fundamental:
Seus funcionários não são apenas trabalhadores, eles são indivíduos. Pessoas reais com diferentes estilos de trabalho, gostos e preferências. Isso se aplica tanto ao tópico de trabalho remoto quanto a qualquer coisa.
Por exemplo, um funcionário pode preferir trabalhar em casa, para que possa levar facilmente os filhos à escola. Outro, também com crianças, pode preferir trabalhar no escritório pelo motivo oposto - para que possam fugir do caos de casa.
Ou considere um único funcionário que mora sozinho. Se forem mais introvertidos, podem preferir trabalhar em casa, onde não precisam ter mais contato do que o necessário com outras pessoas e podem se concentrar no trabalho. Em contraste, uma pessoa mais extrovertida pode preferir entrar no escritório, onde pode ter contato social e desfrutar de colaboração.
Claro, há muitos que preferem uma abordagem híbrida, com a opção de trabalhar no escritório ou em casa, dependendo das circunstâncias ou simplesmente de como se sentem naquele dia.
Então, como você mantém todos esses funcionários felizes?
Ofereça o máximo de flexibilidade possível.
'Flexibilidade pode significar coisas diferentes para cada um de nós, e reconhecemos que não existe uma solução única para todos, dada a variedade de funções, requisitos de trabalho e necessidades de negócios que temos na Microsoft', escreve Kathleen Hogan, chefe da equipe da Microsoft Policial.
Em outras palavras, você trata seus funcionários como adultos e lhes dá a liberdade de fazer a escolha que for melhor para eles - e permite que eles assumam a responsabilidade por essas escolhas.
Ao adotar essa política, no entanto, é importante que você não sujeite constantemente seus funcionários à comparação. Os gerentes serão tentados a olhar para a superfície, julgando o funcionário 'que fica em casa' como mais ou menos produtivo do que os funcionários do 'escritório'.
Mas lembre-se: eles não são apenas trabalhadores, são pessoas. Cada um é um indivíduo, com uma personalidade única. Um conjunto único de pontos fortes e fracos. Um conjunto único de circunstâncias.
Ao fornecer flexibilidade a cada indivíduo, ou seja, opções adequadas às suas circunstâncias, você fornece a eles o ambiente que permite que esses indivíduos se tornem a melhor versão de si mesmos.
E isso é fortalecedor.
Portanto, para todas as empresas que estão tentando descobrir sua própria política de trabalho remoto, consulte o manual da Microsoft e:
Ofereça o máximo de flexibilidade possível.
Ao fazer isso, você estará usando inteligência emocional para construir relacionamentos mais fortes com seu povo. Você vai dar a eles a liberdade que eles desejam e precisam. Você provará que os vê não apenas como engrenagens de uma máquina, mas como indivíduos.
E isso colocará seu pessoal - e sua empresa - na melhor posição para ter sucesso.
