Tim Cook's entrevista com Kara Swisher para ela Balançar podcast foi revelador em várias frentes. Provavelmente, a parte mais relatada da conversa foi a revelação de que o CEO da Apple não espera ainda mantém o cargo mais importante em 10 anos . Isso é certamente interessante, mas, honestamente, não é surpresa que Cook não queira continuar o ritmo necessário para gerenciar a empresa mais valiosa do mundo quando tiver 70 anos.
Também houve muitos acenos em direção a produtos futuros, como óculos de realidade aumentada, e até mesmo a possibilidade de um carro da Apple algum dia. Qualquer um certamente seria bem-vindo, mas já esperamos que a Apple esteja trabalhando em ambos. Não foi uma grande surpresa.
Muito mais interessante, pelo menos no que me diz respeito, foi Resposta de Cook quando questionado por Swisher sobre como as mudanças de privacidade da Apple afetarão o Facebook.
'Não estou focado no Facebook, então não sei', disse Cook. Lembrado por Swisher que o Facebook disse que a Apple está cada vez mais se tornando um de seus maiores concorrentes, Cook dobrou sua posição.
'Oh, acho que competimos em algumas coisas', disse Cook. 'Mas não, se me perguntassem quem são nossos maiores concorrentes, eles não seriam listados.'
Honestamente, essas cinco palavras, 'Não estou focado no Facebook', são brutais e brilhantes ao mesmo tempo. Eles são brutais porque Cook está deixando claro que a empresa não está tomando decisões com base no Facebook ou em qualquer outra pessoa. Por mais que tenha sido dito sobre a batalha entre a Apple e o Facebook nos últimos meses, Cook dispensa a empresa de mídia social imediatamente.
O que, para ser justo, é bastante razoável. A Apple, em 2020, gerou cerca de US $ 200 bilhões em receita - vendendo milhões de iPhones, iPads, Macs e relógios da Apple - e vale um pouco mais de US $ 2 trilhões. O Facebook, por outro lado, teve receita de US $ 86 bilhões - principalmente de anúncios digitais - e vale cerca de US $ 860 bilhões. Isso não é ruim, mas não é nada comparado com a Apple, que ganha mais lucro em um trimestre do que o Facebook durante todo o ano.
Ao mesmo tempo, é brilhante porque Cook deixa claro que toma decisões pela Apple com base no que é melhor para a empresa e seus usuários. Ele não se preocupa com outras empresas, sejam elas concorrentes ou não.
Lembro-me de uma citação que encontrei ao pesquisar a história de capa de Jeff Bezos para a revista impressa deste mês. 'Não tenha medo de nossos concorrentes; eles nunca vão nos dar dinheiro de qualquer maneira ', disse Bezos. 'Tenha medo de nossos clientes.'
Muitas empresas passam muito tempo pensando sobre o que seus concorrentes estão fazendo, e pouco tempo tentando entender seus clientes e o que eles realmente desejam. Isso se parece muito com o que o Facebook está fazendo.
Em vez de se concentrar em como proteger melhor as informações pessoais de seus usuários, o Facebook parece estar mais interessado no que a Apple está fazendo. Especificamente, está gastando muito tempo e energia focada nas próximas mudanças da Apple no iOS 14 que podem afetar seus próprios resultados.
Em vez disso, a resposta de Cook é um ótimo exemplo de inteligência emocional. Apesar de tudo de Ataques do Facebook , Cook não está deixando que isso atrapalhe sua visão do que ele acha que a Apple deveria estar fazendo. Seria fácil ficar chateado ou perder o foco, mas isso nunca atende seus clientes ou sua empresa no longo prazo.
Basta perguntar ao Facebook.
