Alison Green, colunista da Inc.com, responde a perguntas sobre o local de trabalho e questões de gestão como lidar com um chefe microgerenciador sobre como falar com alguém de sua equipe sobre odor corporal .
Um leitor pergunta:
Eu trabalho em uma filial de uma organização sem fins lucrativos (cerca de 150 funcionários em 10 estados). Hoje, meu gerente de filial (vice-presidente geral da instituição) enviou um meme político ofensivo e racista a todos os funcionários de nossa unidade.
Fiquei chocado e enojado, assim como muitos de meus colegas da linha de frente. Meus supervisores imediatos, no entanto, deram de ombros. Eles concordam que é desagradável, mas não o suficiente para confrontar o espinhoso gerente da agência sobre isso.
Acredito que esse tipo de comunicação (que não tem nada a ver com o propósito de nossa organização sem fins lucrativos) seria seriamente desaprovado pelo CEO da organização em geral, se ele soubesse. Se este e-mail vazasse para a imprensa, isso teria um impacto negativo em nossa organização.
Sinto-me compelido a falar sobre isso - mas como? Confrontar meu gerente de filial diretamente - por mim mesmo - certamente não será nada bom para mim. E organizar os colegas para a ação será, sem dúvida, visto como problemático.
Não temos RH para falar. Pensei em encaminhar o e-mail diretamente para nosso CEO, mas parece uma fofoca. Por favor me ajude!
Green responde:
Uau. Deixe-nos ter um momento de silêncio para refletir sobre o horror de seu gerente, e nossa gratidão que o resto de nós não trabalhamos com ele.
A boa notícia aqui é que você se sente confiante de que seu CEO teria problemas com isso.
Não é fofoca relatar isso a ele. Fofocar seria relatar que um colega está demorando cinco minutos extras no almoço ou irritando você tagarelando no estacionamento. Trata-se de informar a liderança da sua organização sobre algo sério: um ato de racismo que cria um ambiente hostil para muitas pessoas e - porque o remetente é o chefe do seu escritório - faz parecer que a própria empresa pode tolerar seus pontos de vista. Não é fofoca deixá-lo saber sobre algo que é horrível para sua organização de várias maneiras.
Encaminharia esse e-mail - agora, hoje - para o seu CEO com uma nota dizendo o seguinte: 'Você poderia dar uma olhada no e-mail abaixo? Bob o encaminhou hoje para todos os funcionários em nosso site. Além de ficar pessoalmente consternado com o racismo e pensar que ele não representa o tipo de ambiente que queremos aqui, também estou preocupado em como isso se refletiria em nós se fosse visto fora da organização. ' Se estiver preocupado em se proteger de retaliação, você pode acrescentar: 'No entanto, estou preocupado em causar tensão em meu relacionamento com Bob, o que obviamente preciso manter forte. Se você concordar que isso precisa ser resolvido, ficaria grato se você fizesse isso sem notar que fui eu que o encaminhei a você. '
Agora, há algum risco de seu gerente acabar descobrindo que você fez isso? Há. Mas se o seu CEO for um gerente meio decente, ele garantirá que isso não acontecerá. Se acontecer - bem, ainda é a coisa certa a se fazer.
Seja a pessoa que não encolhe os ombros.
Atualizar: Tenho o prazer de informar que, depois que esta carta foi publicada originalmente, a redatora da carta respondeu-me dizendo que realmente havia conversado com seu CEO sobre o e-mail: 'Ele repetidamente me agradeceu por ter chamado sua atenção para isso. Ele também me garantiu que vai lidar com isso com discrição, sem dizer que fui eu quem o avisou. ...Estou tão feliz por ter falado - minha consciência está limpa. Que peso tirando dos meus ombros! '
Quer enviar sua própria pergunta? Enviar para alison@askamanager.org .
