Apple, YouTube e Facebook têm desligou Alex Jones do Infowars para vender mentiras repugnantes, como a ideia de que o massacre de Sandy Hook foi uma farsa elaborada. Twitter não conseguiu seguir o exemplo , gerando um debate acalorado sobre o papel adequado da mídia e das plataformas de tecnologia para controlar o discurso de ódio e a desinformação.
Mas embora esse seja um debate que vale a pena ter, também vale a pena perguntar: banir aqueles que vendem mentiras realmente reduz o número de pessoas que acreditam neles? Existem outras maneiras de lutar contra as teorias da conspiração e rumores infundados?
Quem acredita na Pizzagate, afinal?
Para começar a responder a essa pergunta, é importante entender exatamente que tipo de pessoa acredita que o pouso na lua foi falsificado.
A crença em teorias da conspiração é mais comum do que você imagina. Um estudo descobrimos que cerca de metade dos americanos acreditam em pelo menos um (e hey, algumas 'teorias da conspiração' do passado realmente se mostraram verdadeiras ) Esta popularidade é apoiado por preconceitos embutidos em todos nós , dizem os psicólogos, como nossa tendência de buscar informações que confirmem nossas crenças e desconsiderar informações que as desafiem, ou o desejo de encontrar grandes causas para grandes eventos.
Isso significa que as teorias da conspiração provavelmente sempre serão nós em certa medida, mas também existem aspectos demográficos e psicológicos fatores que tornam mais provável que as pessoas acreditem neles, Incluindo:
Sendo menos educado. Este dificilmente precisa de muita explicação.
Um desejo de se sentir especial. Aqueles que querem se destacar da multidão (também conhecidos como aqueles com tendências narcisistas) podem adotar crenças extremas para fazer isso.
Sentimentos de impotência. Uma explicação para eventos além do controle de uma pessoa - não importa o quão ridículas essas explicações possam soar para os outros - ainda pode ser psicologicamente preferível a ser vítima de um acaso ou casualidade cega.
Uma necessidade de certeza. ' Buscar explicações para os eventos é um desejo humano natural, '' explica o professor de psicologia David Ludden . - E não apenas fazemos perguntas. Também encontramos rapidamente respostas para essas perguntas - não necessariamente as respostas verdadeiras, mas respostas que nos confortam ou que se encaixam em nossa visão de mundo. '
Professores de administração x vendedores de chapéus de papel alumínio
Sabendo disso, que tipo de intervenção realmente parece persuadir as pessoas a ver a luz e desistir das teorias da conspiração? Por mais tentador que possa parecer para os não-crentes, zombar dos teóricos da conspiração geralmente só os faz ceder. E é uma questão em aberto se tirar os microfones de seus líderes causará algum impacto real.
Mas quando a professora de administração da Kellogg School, Cynthia Wang, e seus colegas procuraram recentemente uma maneira de reduzir a crença nas teorias da conspiração, eles encontraram uma técnica promissora. Você não pode tornar alguém mais educado ou menos narcisista rapidamente para inoculá-lo contra mentiras, mas pode encorajá-lo a tomar medidas concretas em busca de seus objetivos. Esse passo simples, que reduz a sensação de impotência e reforça a ligação entre causa e efeito, parece mover a agulha.
Simplesmente estimulando os participantes do estudo a escrever sobre suas aspirações, os pesquisadores foram capazes de induzir as pessoas a não chegarem a conclusões precipitadas quando solicitadas a avaliar cenários fictícios que poderiam ser vistos como conspirações (por exemplo, um banco declarando falência). Os sujeitos também eram menos propensos a endossar as teorias da conspiração existentes depois de se concentrarem em como melhorar seu futuro.
'Você pode realmente mudar a mentalidade de alguém para que eles vejam menos conspirações', concluiu Wang a partir das descobertas.
Mais controle equivale a menos teorias de conspiração (no trabalho também)
A chave para fazer isso é dar às pessoas um senso de controle sobre suas vidas, mesmo que seja em pequenas coisas. 'Wang e seus co-autores sugerem que organizações governamentais, como os Centros de Controle de Doenças, podem aumentar a confiança do público ao promover mensagens que enfatizam as maneiras como os indivíduos têm controle sobre seus resultados de saúde', observa o artigo Kellogg Insight da pesquisa .
Se qualquer intervenção nesse sentido é suficiente para impedir um personagem verdadeiramente maligno como Alex Jones é duvidoso, embora seja útil saber que para impedir que mentiras como a dele se espalhem, você precisa edificar as pessoas em vez de destruí-las. As amplas aplicações públicas desta verdade permanecem uma questão aberta (mas interessante). Os gerentes podem colocá-los em uso hoje, no entanto.
Quer especular menos no escritório sobre negócios de bastidores ou promoções arbitrárias? A ciência sugere que sua melhor aposta é conversar frequentemente com seu pessoal sobre seus objetivos e ajudá-los a compreender as etapas a serem seguidas para chegar lá. Se as pessoas virem caminhos reais e controláveis para o poder e o autodesenvolvimento, é muito menos provável que pensem que um chapéu de papel alumínio ou um comerciante de óleo de cobra sejam a resposta.
