Henry Ford disse certa vez: 'Reunir-se é um começo; manter juntos é progresso; trabalhar juntos é sucesso. ' No entanto, nem todos em uma empresa define sucesso como 'trabalhando juntos', nem todos os membros da equipe estão interessados em se unir ou se manter juntos. E se você é o chefe colaborativo que está trabalhando com um colega não colaborador, precisa entender o que está atrapalhando e como falar isso antes que afete os resultados de negócios e as relações no local de trabalho.
Se você se considera um líder colaborativo, pode se confundir com o fato de que os outros não fazem o mesmo. Alguns profissionais são mais motivados pela competição do que pela cooperação, enquanto outros não sentem que há confiança ou segurança psicológica suficiente para colaborar de forma eficaz. Outros acham que a colaboração favorece artistas medíocres em vez de superestrelas. Os funcionários podem ficar desanimados com os desafios associados à colaboração entre equipes globais, onde outros avaliam a quantidade de tempo que a colaboração pode levar em comparação com ir sozinho, e escolhem o caminho mais rápido. Para muitas pessoas, a colaboração pode parecer apenas mais uma coisa em sua crescente lista de tarefas pendentes.
Também é importante considerar quando os não colaboradores podem ter um ponto: a colaboração pode nem sempre ser o que é necessário. Morton Hansen da Harvard Business Review escreve: 'Muitas vezes um líder empresarial pergunta:' Como podemos fazer com que as pessoas colaborem mais? ' Essa é a pergunta errada. Deveria ser, 'A colaboração neste projeto criará ou destruirá valor?' Na verdade, colaborar bem é saber quando não fazê-lo. '
No entanto, você não pode simplesmente deixar seus não colaboradores fora do gancho. Por quê? Porque os benefícios da colaboração são muito importantes e abundantes. Como Dra. Jaclyn Kostner escreve, 'A colaboração pode impactar positivamente cada um dos padrões de ouro de desempenho - lucratividade, crescimento do lucro e crescimento das vendas - para determinar o desempenho geral de uma empresa no mercado.'
Com todos esses ativos em jogo, você precisa estar disposto e ser capaz de lidar com pessoas cujos comportamentos de 'agir sozinho' podem estar custando à sua equipe, ao seu projeto e à sua empresa.
Aqui estão quatro considerações para abordar colegas não colaborativos:
1. Defina o que você entende por 'colaboração'.
Como o CEO da Apple, Tim Cook, comentou quando questionado sobre as mudanças culturais após a saída de Steve Jobs: 'Aumentamos o volume da colaboração porque está muito claro que, para ter um sucesso incrível, temos de ser os melhores colaboradores do mundo . '
No entanto, o termo 'colaboração' é uma interpretação de comportamentos, e pessoas diferentes interpretarão comportamentos colaborativos de maneira diferente umas das outras. Você pode pensar em colaboração como 'compartilhar todas as informações assim que forem obtidas', enquanto seu colega pensa em colaboração como 'compartilhar informações conforme necessário para levar o projeto adiante'. Envolva seu colega em uma conversa sobre isso: 'Eu gostaria de discutir nossa colaboração e sei que o que eu acho que é colaboração e o que você pensa que é, pode ser diferente. Você poderia compartilhar o que você pensa sobre a colaboração? '
2. Nomeie o que você observa, sem culpar ou envergonhar.
Aborde seu colega usando uma linguagem moralmente neutra, afirmações 'eu' e uma sugestão prospectiva. Pense na diferença no impacto potencial entre dizer ao seu colega 'Em nossas reuniões de marketing, você nunca me pede minha opinião!' e 'Em nossas reuniões de marketing, gostaria de mais oportunidades de contribuir com minhas opiniões para a discussão. Acho que minha contribuição poderia levar nossa iniciativa adiante. Como poderíamos fazer isso acontecer? '
3. Faça uma solicitação específica.
Peça uma ou duas mudanças concretas de comportamento de seu colega - não uma lista de lavanderia. Você pode solicitar que seu colega compartilhe um recurso específico com você para reduzir custos ou convide um representante de seu departamento para participar de reuniões de equipe para aumentar o compartilhamento de conhecimento, e é isso por enquanto.
4. Dê e convide comentários.
Depois de notar que seu colega ou subordinado direto está se envolvendo em um comportamento que você vê como colaborativo, dê um feedback positivo imediato para ajudar a bloqueá-lo. Harvard Business Review artigo, escrevo sobre como é importante reconhecer uma mudança positiva. 'Comece a procurar evidências de que seu funcionário acatou o seu conselho. Fale logo na primeira vez que perceber que ele está agindo de maneira diferente.
Se você perceber uma oportunidade perdida, aborde-a imediatamente. E para ser verdadeiramente colaborativo, busque feedback ativamente também. Você precisa ser 'corajoso o suficiente para perguntar:' Como estou contribuindo para este problema? ' e modelar como receber o feedback. '
Para ser um líder e colega verdadeiramente colaborativo, você precisa estar disposto a deixar claro o que a colaboração significa para você e para os outros, abordar comportamentos não colaborativos quando os vir e oferecer feedback quando vir alguém fazendo as mudanças positivas que você solicitou a criação de um ambiente mais colaborativo.
