Freqüentemente, quando trabalho com executivos e proprietários de empresas, eles reclamam que se sentem subestimados pelo trabalho árduo que realizam. Eles podem ter recebido feedback de que foram valorizados no passado e podem se sentir realizados. Mas nem sempre acham que os outros reconhecem seu valor para a empresa.
Se isso lhe parece familiar, você pode ficar tentado a culpar as pessoas ao seu redor. Por que eles não podem ver o quão duro você trabalha? Por que eles não apreciam o quanto você contribui para a organização? Bem, a resposta pode ser que você não deu o passo para contar a eles.
Se você deseja ser visto como um membro valioso e contribuidor de sua organização, precisa ter palavras para expressar seu valor. Se você não pode explicar seu valor para os outros, eles podem ter dificuldade em identificar o valor por si próprios.
Uma maneira fácil de fazer isso é com uma estratégia simples que chamo de Resultado de concreto mensurável . Saber seu resultado mensurável concreto ajuda a quantificar o que eles trazem para a mesa.
Seu resultado mensurável concreto é uma declaração de valor de uma única frase que ilustra os resultados de seus esforços.
Por exemplo, alguém pode dizer: 'Este ano, como resultado de meus esforços de marketing, acrescentei $ 50.000 em novas vendas de produtos aos nossos resultados financeiros.'
Ou: 'Como resultado do meu desenvolvimento de negócios e esforços de rede, adicionei três grandes novos clientes à nossa clientela este ano, que valem juntos $ 300.000.'
Ou: 'Como resultado de meus esforços para melhorar a eficiência, eu minimizei as atividades de perda de tempo em minha equipe e departamento, e calculamos que economizamos 20 por cento do nosso tempo, que realocamos para atividades estratégicas, incluindo um projeto que valeu a pena $ 3 milhões para um cliente. '
Todos esses são exemplos de resultados mensuráveis concretos nos quais os indivíduos quantificaram seus esforços para mostrar seu valor.
Existem três partes principais para criar uma declaração de resultados mensuráveis concretos:
Parte Um: Descreva seu esforço . Ponha o dedo sobre qual foi exatamente o seu esforço para criar o resultado. Você contratou uma nova equipe e os colocou a bordo? Você dedicou horas extras para polir um trabalho? Você teve uma ideia nova e brilhante que agora está valendo a pena? Esta peça é crítica, porque ajuda vocês para entender onde seus esforços estão fazendo a diferença e, portanto, ajuda outras para ver também.
Parte Dois: Descreva o resultado . Diga: 'Como resultado dos meus esforços, consegui' x '.' Procure algo que não teria acontecido de outra forma. Por exemplo, se você não tivesse estudado pessoalmente o mapa do chão de fábrica, a empresa não teria gerado um redesenho produtivo. Ou, se você não tivesse aprimorado sua técnica de qualificação para clientes, sua empresa teria perdido muito tempo e dinheiro com publicidade ineficaz. Essa é a parte em que você relaciona o resultado, mostrando o significado para outra pessoa e para a empresa como um todo.
Parte Três: Quantificando o resultado. Se você realmente deseja aumentar seu valor - para sua empresa e para você - tente atribuir alguns números concretos aos resultados. Aqui você está procurando valores em dólares ou um aumento ou diminuição percentual. É aqui que os resultados se tornam concretos e mensuráveis.
Agora que você tem essas informações, pode usá-las das três maneiras a seguir:
- Você pode escrever a declaração com antecedência, identificando o resultado concreto que espera alcançar no início do ano para definir uma meta.
- Outra forma é usar a declaração como uma reflexão, avaliando no final de um projeto se valeu a pena ou onde seu tempo será mais bem gasto no futuro.
- Por último, seu Resultado Mensurável Concreto diz o que você precisa para comunicar aos outros. Não faça as pessoas adivinharem seu impacto; deixe-os saber sobre isso. Se você sente que está trabalhando muito, mas não tem certeza de que está obtendo o resultado, pode ser porque você não está se conscientizando do quão valioso você realmente é - sendo capaz de identificar o seu valor apenas uma frase ou duas ajudam você a saber isso e comunicar isso aos outros.
Agora, devemos observar que os resultados mensuráveis concretos não são para se gabar ou se gabar. Certamente não pretendem receber crédito onde não é devido ou ofuscar os outros. Em vez disso, seus resultados mensuráveis concretos são simplesmente uma medida que você pode tomar para ver onde está causando o maior impacto em sua empresa - e para ajudar os outros a ver isso também.
