Por Jarred King, presidente da Swagger Media.
O ditado comum em círculos empreendedores é que os proprietários de negócios tendem a 'preparar, atirar e mirar' - o que significa que firmamos nossa posição, atiramos em nosso alvo e percebemos que deveríamos mirar antes de puxar o gatilho. Isso resulta em esforços que erram o alvo descontroladamente, enviam os funcionários correndo para se esconder e, por fim, desperdiçam recursos.
Isso também pode resultar em danos à marca, perda de clientes e uma falta geral de coesão nos canais de comunicação de marketing. Como empresário, certamente não sou imune a decisões impulsivas, gosto à primeira vista de novas tendências ou ideias e qualquer outra das inúmeras distrações que podem tirar uma equipe do curso.
É fundamental ter um grande grupo de pessoas fazendo a 'preparação' e o 'objetivo' para que uma empresa esteja preparada para 'disparar' adequada e taticamente na hora certa, na direção certa. Em nossa experiência, isso ocorre por meio de uma estratégia eficaz. A estratégia pode assumir muitas formas e etiquetas de preços. Ele pode variar de um simples esboço na parte de trás de uma base para copos a um documento abrangente de estratégia de marca. Em última análise, envolve um foco claro no seguinte:
- Metas: O que você está tentando alcançar com esses esforços de marketing? Como é o sucesso? Você tem umcondição de vitória (ou seja, mecanismos que determinam como você vence)?
- Alvo: Quem você está mirando? O seu público está agrupado em um pequeno grupo fora de Des Moines ou eles se espalham pelo globo? Eles são jovens, velhos, baixos, altos, roxos ou feitos de feltro?
- Língua: Isto não éapenas o idioma real (inglês, dothraki etc.), mas o estilo e os canais nos quais seu público-alvo prefere se comunicar. Eles são funcionários da sua empresa ou novos clientes que moram no Pinterest? Provavelmente haverá vários lugares para se conectar com seu público-alvo, e cada lugar pode precisar de uma variação ou novo idioma para se comunicar com sua marca.
- Tempo: Isso é algo que tem que acontecer amanhã ou então as fissuras na crosta terrestre irão se revelar, engolindo a humanidade e eliminando qualquer chance de fornecer um BOGO de 20 por cento novamente? Ou há tempo para desenvolver um plano, dividir o teste entre as diferentes peças do criativo e, em seguida, refinar em cada canal de vendas?
- Execução: Sempre tento começar com a semente primeiro (aquele objetivo ou ideia central) e depois planejar o tronco (primeiro estágio), os galhos (segundo estágio) e, finalmente, as folhas (terceiro estágio). Cada negócio é diferente e pode exigir mais ou menos estágios. A chave é não pular para as soluções táticas muito rapidamente sem ter coesão com a ideia central e como ela vai repercutir no cliente.
Depois de ter uma ideia clara do acima, sua equipe estará mais bem alinhada para ajudar na execução, seu objetivo será melhor e seus resultados terão uma chance muito maior de sucesso. É difícil fazer isso sozinho e, como aprendi com a experiência, você precisa de uma boa equipe para ajudá-lo a se manter no curso durante o processo.
Jarred King, presidente da Swagger Media , é um líder motivado conhecido por definir e alinhar equipes com clareza e entregar resultados que excedem as expectativas de maneira consistente.
