Você teve uma nova ideia. Criou um novo plano. Desenvolveu um novo produto. Você se sente muito bem com isso, mas ainda assim: antes de mergulhar, você quer saber o que as outras pessoas pensam.
Então você pede opiniões.
De acordo com Robert Cialdini, o autor do best-seller de longa data (3 milhões de cópias e contando) Influência: A Ciência da Persuasão , pedir uma opinião é uma péssima ideia
“Quando você pede a opinião de alguém”, diz Cialdini, “você recebe um crítico. Essa pessoa literalmente se afasta meio passo de você psicologicamente e vai para dentro de si mesma para ver onde ela se relaciona com a sua ideia. Isso (torna-se) eles, e todos os outros, contra a sua ideia. '
Pense desta forma: pedir uma opinião é como pedir feedback - e o que acontece quando você pede feedback?
Em 2019, os autores de um Estudo da Harvard Business School determinou que:
O feedback é frequentemente associado à avaliação. Isso torna mais difícil imaginar o futuro de alguém e possivelmente um melhor desempenho. Como resultado, os doadores de feedback acabam fornecendo informações menos críticas e acionáveis.
Em contraste, quando solicitadas a fornecer conselhos, as pessoas se concentram menos na avaliação e mais nas possíveis ações futuras. Enquanto o passado é imutável, o futuro está cheio de possibilidades.
Portanto, se você pedir conselho a alguém, é mais provável que essa pessoa pense no futuro em oportunidades futuras de melhorar, em vez de retroceder nas coisas que você fez e que não pode mais mudar.
Resumindo: peça feedback - peça uma opinião - e a outra pessoa naturalmente cairá no papel de advogado do diabo; pedir uma opinião é como pedir uma nota.
Peça conselho, porém, e a outra pessoa naturalmente pensa sobre as possibilidades; ele convida à colaboração, treinamento e mentoria.
Na verdade, os pesquisadores descobriram que, comparado a pedir opiniões, pedir conselhos resultou em entrevistados fornecendo 34 por cento mais áreas de melhoria e 56 por cento mais maneiras de melhorar.
Segundo Cialdini, quando você pede conselho, a outra pessoa:
... dá meio passo em sua direção. Eles fazem parceria com você, dentro da sua ideia, para encontrar a melhor forma de estruturar essa ideia. Portanto, agora é você e aquela pessoa contra todos os outros.
Se você mudar a palavra 'opinião' para 'conselho', a pesquisa mostra que você obtém respostas significativamente mais favoráveis.
Cialdini está certo (não que um cara como ele precise da minha afirmação).
Pense na última vez em que alguém pediu sua opinião. Você provavelmente se sentiu um pouco desconfortável. Um pouco ansioso. Você provavelmente deu - mentalmente, se não fisicamente - o meio passo de Cialdini para trás.
Então pense na última vez que alguém lhe pediu um conselho. No mínimo, você se sentiu lisonjeado de imediato: o fato de receber um conselho diz implicitamente que você é inteligente. Com experiência. Especializado. Que você tem conhecimento ou habilidades que a outra pessoa não tem.
Que você é respeitado. Confiável. Valorizado. O que provavelmente o fez dar - mentalmente, senão fisicamente - meio passo à frente.
Peça uma opinião e você incomodará as outras pessoas. Pedir por Conselho , e você faz outras pessoas se sentirem bem.
O que torna muito mais provável que você aprenda coisas que podem tornar sua ideia ou plano ainda melhor.
E que você terá a adesão e a ajuda, você precisa realmente fazer isso.
