Minhas postagens anteriores identificaram o Os 10 principais livros de negócios de 2014 e os 7 livros mais instigantes de 2014. Nesta postagem, volto-me para o marketing, onde tem sido um muito bom ano, com inúmeros títulos inovadores. Aqui estão os melhores do ano:
1 A arte da mídia social
Subtítulo: Dicas poderosas para usuários avançados
Autores: Guy Kawasaki e Peg Fitzpatrick
Porque é que gosto disto: Tudo o que Guy Kawasaki escreve automaticamente interessa, já que ele é um dos pensadores mais criativos e originais do mundo dos negócios. Nesse caso, porém, Kawasaki (com a ajuda de um co-autor) realmente se superou. Em vez de outra visão de 60.000 pés de mídia social, ele coletou uma série de dicas práticas que você pode aplicar imediatamente para divulgar sua mensagem e conquistar novos clientes. Absolutamente uma leitura obrigatória para qualquer profissional de marketing.
Melhor citação: “O maior desafio diário das mídias sociais é encontrar conteúdo suficiente para compartilhar. Chamamos isso de 'alimentar o monstro de conteúdo'. Existem duas maneiras de fazer isso: criação de conteúdo e curadoria de conteúdo. A criação de conteúdo envolve escrever longas postagens, tirar fotos ou fazer vídeos. Nossa experiência é que é difícil criar mais de duas peças de conteúdo por semana de forma sustentada, e duas peças não são suficientes para a mídia social. A curadoria de conteúdo envolve encontrar coisas boas de outras pessoas, resumi-las e compartilhá-las. A curadoria é uma situação em que todos ganham: você precisa de conteúdo para compartilhar; blogs e sites precisam de mais tráfego; e as pessoas precisam de filtros para reduzir o fluxo de informações. '
dois. Marketing de hackers de crescimento
Subtítulo: Uma cartilha sobre o futuro das relações públicas, marketing e publicidade
Autor: Ryan Holiday
Porque é que gosto disto: Este livro mostra que muitas das megamarcas de hoje não gastam muito em marketing tradicional. Em vez disso, eles descobrem como alcançar clientes que 'vendem' outros clientes sobre o uso do produto. Embora eu não tenha certeza de que as técnicas adotadas por Holiday funcionarão em todas (ou mesmo em muitas) situações de negócios, vale a pena ler o livro simplesmente para entender como empresas como o Dropbox e o Twitter repentinamente surgiram do nada.
Melhor citação: “Com o colapso ou desmoronamento de algumas indústrias gigantescas e o rápido aumento de startups, aplicativos e sites, o marketing precisará ficar menor - precisará mudar suas prioridades. No fundo, a verdadeira habilidade dos profissionais de marketing hoje não será ajudar uma empresa grande e chata a crescer 1% ao ano, mas criar uma marca totalmente nova do nada, usando quase nenhum recurso. Seja um projeto Kickstarter que você está tentando financiar ou um novo aplicativo, o pensamento é o mesmo: como você obtém, mantém e multiplica a atenção de uma forma escalonável e eficiente? '
3 Spin Sucks
Subtítulo: Comunicação e gerenciamento de reputação na era digital
Autor: Gini Dietrich
Porque é que gosto disto: Naquela época, o trabalho de um grupo de relações públicas era 'girar' a realidade para torná-la mais palatável ou empolgante. Este livro explica por que isso não funciona mais em um ambiente onde a internet torna tudo de conhecimento público. O livro também descreve como usar a verdade nua e crua para 'humanizar' a si mesmo, seus produtos e sua empresa.
Melhor citação: - Minta ou revele a verdade e você será descoberto. As pessoas o levarão à tarefa. Sua organização sofrerá com a redução nas vendas, preços de ações mais baixos e uma reputação manchada. A Web digital mudou para sempre a maneira como nos comunicamos. Mudou a maneira como todos fazemos negócios. E mudou para sempre a maneira como nós, profissionais de RP, realizamos nosso trabalho. '
Quatro. O poder da narrativa visual
Subtítulo: Como usar recursos visuais, vídeos e mídias sociais para divulgar sua marca
Autores: Ekaterina Walter e Jessica Gioglio
Porque é que gosto disto: Os profissionais de marketing tendem a pensar em termos de 'mensagem', que consiste na expressão verbal ou textual de uma ideia estática. Mesmo quando usam gráficos, esses elementos tendem a ser estáticos, como logotipos (muitos dos quais são simplesmente uma representação de uma mensagem textual). Embora tenha havido muita conversa recentemente no mundo das vendas sobre contar histórias como uma forma de envolver os clientes, as histórias em questão quase sempre são consideradas verbais ou textuais. No entanto, vivemos em uma sociedade em que muito mais pessoas entendem as histórias em termos de imagens visuais em vez de texto, especialmente na internet (YouTube, Pinterest, Tumblr etc.). Este livro explica como construir uma história de maneira gráfica para que atraia mais pessoas com mais rapidez.
Melhor citação: 'A pesquisa prova que há uma razão científica pela qual as pessoas respondem aos visuais com mais força e rapidez do que apenas o texto, mas o conteúdo pelo conteúdo simplesmente não move mais a agulha. As empresas e marcas precisam se esforçar mais, abraçando a arte da narrativa visual. Entender quem você é como marca, o que você defende e quais objetivos você está tentando alcançar em conjunto com o que seus clientes estão procurando em sua empresa pode ser trabalhado em uma história visual poderosa e criativa. '
5 O que as grandes marcas fazem
Subtítulo: Os sete princípios de construção da marca que separam o melhor do resto
Autor: Denise Lee Yohn
Porque é que gosto disto: Como regra geral, nem sempre tenho certeza de que as pequenas empresas se beneficiam do estudo das estratégias de marca dos gigantes. Dito isso, este livro em particular faz um esforço real para apresentar essas estratégias de uma forma que possam ser aplicadas em cenários de negócios e marcas mais típicos.
Melhor citação: “Já ouvi pessoas definirem uma marca como o nome, logotipo, imagem, publicidade, aura, personalidade, aparência, atitude, reputação ou marca registrada de uma empresa. Mas o fato é que nenhuma delas é sua marca. Essas são manifestações, símbolos ou expressões de sua marca - e, ao limitar a definição de sua marca a esse nível externo e superficial, você deixa de perceber todo o seu valor comercial. Ao examinar os princípios que impulsionam as maiores marcas do mundo, você verá a visão correta e completa: Uma marca é um conjunto de valores e atributos que definem o valor que você entrega às pessoas por meio de toda a experiência do cliente. '
6 Decodificando a Nova Mente do Consumidor
Subtítulo: Como e Por que Nós compramos e compramos
Autor: Kit Yarrow
Porque é que gosto disto: Embora este livro seja sobre marketing para consumidores, até mesmo os compradores empresariais são influenciados pelos princípios que ele descreve. O que achei mais interessante foi a maneira como ele usou a pesquisa para mergulhar nos processos de pensamento das pessoas quando estão comprando e comprando.
Melhor citação: 'Considerações sociais e culturais sempre influenciaram a forma como fazemos compras e o que compramos e, especialmente, como usamos os produtos para nos conectar e nos comunicar com outras pessoas. Não é nenhuma surpresa, então, que uma década de mudanças sociológicas especialmente rápidas e impressionantes tenham um efeito profundo sobre como e por que as pessoas compram e compram. '
7 Olá, meu nome é incrível
Subtítulo: Como criar marcas que se fixem
Autor: Alexandra Watkins
Porque é que gosto disto: Este livro provavelmente deve ser leitura obrigatória para qualquer pessoa que está começando um novo negócio. Ele tem muitos exemplos, a maioria dos quais divertidos e instrutivos. Mais importante, fornece um sistema simples para avaliar o nome de uma marca: Isso o faz sorrir? Ou te faz coçar a cabeça? A propósito, tenho experiência pessoal em branding de produtos, então estou 100 por cento certo de que este livro deveria estar na sua biblioteca.
Melhor citação: 'Como você reage quando vê ou ouve um nome de que gosta? Você sorri. Gostamos de nomes que nos surpreendem, nos divertem e nos fazem sentir inteligentes, porque obter eles. Nomes que nos fazem sorrir são contagiosos. São sobre eles que falamos, tuímos e repetimos porque gostamos que outras pessoas também sorriam ... Imagine se antes mesmo de as pessoas serem clientes seus, eles amavam seu produto ou empresa simplesmente porque amavam o nome. Talvez até pagassem para comprar uma camiseta com o nome. Esse é o poder de um nome que faz as pessoas sorrirem. '
8 Marketing de conteúdo global
Subtítulo: Como criar ótimo conteúdo, alcançar mais clientes e construir uma estratégia de marketing mundial que funcione
Autor : Pam Didner
Porque é que gosto disto: Este livro é o outro lado de O poder da narrativa visual e os outros livros táticos nesta lista. Não há dúvida de que o conteúdo é importante (embora esteja cada vez menos devido à saturação de informações), então, se você for fornecer conteúdo, deve garantir que ele seja estratégico e tenha o efeito certo em sua base de clientes atual e potencial.
Melhor citação: “No mundo rico em conteúdo de hoje, a capacidade de conectar diferentes ideias e experiências é um pré-requisito para o marketing. Tudo o mais, como planejamento, ferramentas e processos, vem a seguir. Procure ideias e padrões aparentemente não relacionados. Internalize como as várias idéias podem ou não funcionar para você e, em seguida, personalize o retrabalho de diferentes idéias por tentativa e erro. Você pode não acertar da primeira vez, mas tudo bem! Por meio de suas tentativas e experimentos, você descobrirá o que ressoa com seu público. '
9 Fisgado
Subtítulo: Como construir produtos que formem hábitos
Autores: Nir Eyal
Porque é que gosto disto: Muito do que está escrito sobre marketing pressupõe que marketing e branding tratam da criação de algo novo. Este livro explica que, em muitos casos, as pessoas compram produtos e voltam às marcas simplesmente por hábito. O marketing eficaz deve, portanto, buscar estabelecer o hábito, em vez de simplesmente alcançar proeminência.
Melhor citação: “Para muitos produtos, formar hábitos é um imperativo para a sobrevivência. Enquanto infinitas distrações competem por nossa atenção, as empresas estão aprendendo a dominar novas táticas para permanecer relevantes na mente dos usuários. Hoje, acumular milhões de usuários não é mais bom o suficiente. Cada vez mais as empresas descobrem que seu valor econômico é função da força dos hábitos que criam. Para ganhar a lealdade de seus usuários e criar um produto que seja usado regularmente, as empresas devem aprender não apenas o que leva os usuários a clicar, mas também o que os motiva. '
10 Branding Inconsciente
Subtítulo: Como a neurociência pode capacitar (e inspirar) o marketing
Autor: Douglas Van Praet
Porque é que gosto disto: Neste blog, escrevi várias vezes sobre a aplicação prática da neurociência para torná-lo um gerente e vendedor melhor. Este livro vai muito além desse tipo de aplicação tática e explica o que acontece na mente dos clientes quando eles são expostos à mídia, recursos visuais, conteúdo textual ... e virtualmente tudo o que é necessário para tornar uma marca bem-sucedida. É uma leitura obrigatória.
Melhor citação: “Hoje, a neurociência cognitiva está provando que os humanos tomam decisões irracionalmente, a percepção é ilusória e nossas mentes são projetadas para se enganar. Como criaturas que se orgulham de ser pensadores honestos, equilibrados, lógicos e objetivos, compartilhando nossa capacidade exclusivamente humana de ter o livre arbítrio, essas verdades são difíceis de aceitar e ainda mais difíceis de aplicar. O fato é que nós, humanos, vivemos nossas vidas no piloto automático e nem mesmo percebemos.
