Quando se trata de sabedoria semelhante à do sábio, o CEO da Berkshire Hathaway, Warren Buffett, tem um enorme excedente circulando na Internet.
Alguns de seus conselhos são tão sensatos que nos fazem parar e pensar se estamos realmente comparando as coisas que realmente importam. Por exemplo, tome este momento de espelho revelador da Oráculo de Omaha :
Basicamente, quando você chegar à minha idade, você realmente medirá seu sucesso na vida por quantas pessoas você quer ter amor você realmente faz amor vocês. Conheço pessoas que têm muito dinheiro e recebem jantares de testemunho e recebem alas de hospital com o seu nome. Mas a verdade é que ninguém no mundo O amor é eles. Esse é o teste final de como você viveu sua vida. O problema com amor é que você não pode comprar. Você pode comprar sexo. Você pode comprar jantares de testemunho. Mas a única maneira de obter amor é para ser adorável . É irritante se você tem muito dinheiro. Você gostaria de pensar que poderia preencher um cheque: Vou comprar um milhão de dólares em amor . Mas não funciona assim. Quanto mais você dá amor distância, mais você consegue. [Negrito ênfase obviamente meu.]
Isso está longe de ser tão simples quanto parece. A sociedade nos ensinou que temos que competir e 'vencer' a todo custo para chegar ao topo, às vezes às custas dos outros. Ao longo do caminho, nos tornamos egoístas e esquecemos o serviço, a compaixão, a gratidão e o respeito. Em outras palavras, nós esquecemos como amar .
Não sei quanto a você, mas quando estiver perto dos 90 anos, como Buffett está, a última coisa que quero é enfrentar a terrível e triste perspectiva de ser reprovado no 'teste final' de Buffett.
Não digo isso de insegurança, mas de afirmação e elogio pelo trabalho de uma vida. Os seres humanos são projetados para experimentar as emoções do amor - não o tipo de amor romântico e mole que fará sua equipe de recursos humanos roer as unhas.
Vamos examinar isso mais detalhadamente.
O que o amor tem a ver com isso?
Demonstrar amor no trabalho e nos negócios está aparecendo com ações. É assim que nós, como líderes, cuidamos dos outros para que façam seu melhor trabalho. É assim que nós, como fundadores, levamos a cabo uma nobre missão empresarial com excelência e ao serviço do próximo.
Como o amor acionável é exibido abertamente como um valor comercial que leva a resultados incomuns? Existe um pré-requisito difícil. Como Buffett mencionou em sua citação, as pessoas não podem estar em posição de receber amor se não estiverem dispostas a se colocar na posição de distribuí-lo.
Deixe-me sugerir três maneiras de fazer isso profundamente e passar no 'teste final' de Warren Buffett com louvor no final de sua vida.
1. Ame o seu trabalho.
Buffett disse isso em uma citação separada: 'No mundo dos negócios, as pessoas mais bem-sucedidas são aquelas que fazem o que amam'.
Alguma vez pensamos nisso enquanto fazemos a rotina diária? Trabalhamos muito e temos essa existência de cheque-a-salário; podemos encontrar segurança no emprego por alguns anos, talvez menos. Mas, em outro momento de espelho, quantos de nós podem realmente admitir que desejávamos estar fazendo outra coisa - algo que realmente amavam?
A pesquisa sugere que fazer o que amamos é um fator importante para nossa felicidade como humanos. O filósofo e médico de renome mundial Albert Schweitzer disse uma vez: 'O sucesso não é a chave para a felicidade. A felicidade é a chave para o sucesso. Se você ama o que está fazendo, terá sucesso. '
2. Ame seus clientes.
Um exemplo recente de amar bem seus clientes veio em uma entrevista que conduzi com Kyle Slager, CEO da empresa de San Diego Toque , o aplicativo de relatórios diários e software de gerenciamento de campo mais bem avaliado para a indústria da construção.
Para fornecer mais valor do que qualquer outra empresa no mercado de construção, a equipe de Slager aprendeu a rara virtude da empatia como prática de negócios para entender seus clientes em um nível mais profundo do que nunca.
Isso significava passar mais tempo com eles e construir relacionamentos honestos em um nível humano real de compreensão sobre as verdadeiras necessidades de seus clientes.
Como resultado, o foco em empatia de Raken evoluiu para uma missão de negócios 'criar as soluções mais rápidas e fáceis de usar para o campo da construção'.
Slager disse que a maioria das empresas em seu setor fracassa porque estão mais focadas em agregar recursos aos seus produtos do que em fornecer valor real.
“Acho que é muito difícil ter sucesso se você ama mais seu produto do que seu cliente em qualquer mercado, ainda mais na construção”, diz Slager.
3. Ame seus funcionários.
O amor por seus funcionários é mais bem expresso por meio de sua valorização como seres humanos; é remover obstáculos de seu caminho, dando-lhes a oportunidade de fazer o que fazem de melhor todos os dias e preparando-os para o sucesso.
Uma ótima estratégia para amar bem seus funcionários é dar significado e propósito ao trabalho deles. Dentro Dar e receber Adam Grant, professor da Wharton, cita uma pesquisa que revelou que, quando as pessoas encontram um propósito em seu trabalho, isso não apenas melhora a felicidade da pessoa; também aumenta a produtividade - uma vantagem para toda a organização.
Promover uma experiência de funcionário dessa magnitude prepara o terreno para que as pessoas amem o que fazem (ver ponto nº 1). Isso cria uma vantagem competitiva definitiva para as pessoas que trabalham todos os dias com paixão, lealdade e comprometimento emocional.
