Recentemente, recebi um monitor de fitness sofisticado como um presente. Ele monitora minha frequência cardíaca, bem como várias outras estatísticas sobre meu corpo, tudo, desde quanto eu durmo, quão bem eu durmo, até como minha frequência cardíaca muda durante o exercício. A quantidade de dados agora ao meu alcance é impressionante.
Mas então me fiz uma pergunta simples: o que eu faria com todos esses dados? Eu realmente mudaria meu comportamento por causa disso?
A resposta que dei foi, não, eu não mudaria meu comportamento - o que significava que todos esses dados eram quase inúteis. Até conversei com um amigo meu que recebeu o mesmo aparelho. Ele também estava animado com todos os dados que estava obtendo sobre seu corpo e ele é um contador, então ele adora dados. Mas quando perguntei o que ele faria com todas essas informações, ele meio que olhou para mim. Ele não sabia. Ele não mudaria nada também.
A lição aqui para os negócios é que ter muitos dados pode se tornar uma falha fatal - especialmente porque agora vivemos na era do Big Data, onde tudo está sendo rastreado, registrado e analisado com o aprendizado de máquina. Os dados se tornaram um ativo valioso - existem negócios inteiros baseados em Big Data, Análise Avançada e Ciência de Dados - mas apenas se você souber o que fazer com eles.
Caso contrário, é possível que você sobrecarregue e afogue seu negócio e sua equipe de liderança com muitos dados. Em vez de ajudá-lo a tomar decisões ou reduzir riscos, muitos dados podem realmente atrasá-lo até o ponto em que você pode ficar paralisado. É o velho ditado sobre a paralisia da análise.
Já escrevi antes sobre como você realmente só precisa de 75% das informações disponíveis para tomar uma decisão . O objetivo deve ser mover-se mais rápido do que o mercado - não acumular mais dados do que todos os outros. A armadilha na qual vejo tantos gerentes cair é que eles lutam para encontrar o limite entre ter a quantidade certa de dados - mas não muito onde isso se torna sufocante.
Tenho trabalhado com líderes que ficam obcecados em acumular cada vez mais dados como forma de tomar a decisão perfeita. Mas, adiando qualquer ação por semanas ou até meses de cada vez, você pode descobrir que o mercado o ultrapassou em qualquer oportunidade que possa ter existido.
Em outras palavras, em sua tentativa de evitar riscos coletando mais dados, você colocou seu negócio em uma posição incrivelmente arriscada. É por isso que grandes necessidades de dados podem se tornar uma falha fatal para os líderes. Ainda não cobrimos o custo organizacional de acumular e analisar essas massas de dados, quando as pessoas poderiam estar fazendo um trabalho mais valioso.
Vá em frente e alimente seus computadores com o máximo de informações e dados que eles puderem manipular. Deixe a máquina processar o dia todo. Mas quando se trata dos dados de que você precisa para tomar decisões e agir, pense em ter menos pode ser mais.
E, assim como com meu monitor de frequência cardíaca, considere o que você pode realmente fazer com os dados que você coleta. Se você não deseja ou não é capaz de mudar seu comportamento ou tomar decisões com ele, esses dados podem não ser tão valiosos quanto você pensava em primeiro lugar. Pode até ser uma distração que está tirando seus olhos de alvos mais importantes. . As boas perguntas a fazer são; como minha decisão mudará com mais dados? E qual é o custo para a organização dessa redução incremental do risco?
Portanto, quando se trata de pensar sobre dados, colete o suficiente para ser valioso, mas não muito, pois isso se torna a falha fatal de sua liderança.
