Se você é o chefe, o que você faz (e não faz) envia uma mensagem poderosa ao seu pessoal. Se você enviar e-mails para seu pessoal tarde da noite e antes do nascer do sol no sábado e domingo, seus funcionários mais ambiciosos responderão a esses e-mails imediatamente. Se você continuar assim por tempo suficiente, poderá aumentar a resistência e o desempenho de seus melhores profissionais - ou pode esgotá-los.
O 'Sunday Scaries'
Isso vem à mente quando se pensa em um Wall Street Journal relatam que mais líderes empresariais estão usando missivas de e-mail nas noites de domingo para iniciar as semanas de trabalho da empresa no domingo à noite, em vez de na manhã de segunda-feira.
Essa é uma ótima ideia que dá à empresa uma vantagem em relação à concorrência ou uma receita para enviar seus melhores talentos?
O artigo do Journal parece se apoiar mais na ideia de que começar a trabalhar no domingo à noite está contribuindo para o esgotamento dos funcionários. Ele cita uma pesquisa da Organização Mundial da Saúde que descreveBurnout como uma síndrome causada por 'estresse crônico no local de trabalho que não foi administrado com sucesso'.
E o uso generalizado de smartphones e outras tecnologias cria pressão sobre os trabalhadores para responderem a qualquer hora - e isso é particularmente ruim nas noites de domingo. No outono passado, o LinkedIn conduziu uma pesquisa de mais de 1.000 trabalhadores adultos e 80 por cento disseram que as noites de domingo sofreram um aumento de estresse relacionado a seus empregos. Além do mais, impressionantes 91 por cento da geração do milênio disseram que a noite de domingo foi um aumento do estresse, relatou o Journal.
Chris Mullen, um ex-administrador de faculdade, costumava passar as últimas horas do fim de semana limpando sua caixa de entrada, compartilhando ideias com a equipe e solicitando atualizações de status de projetos. Mas, de acordo com o Journal, seus colegas sentiram que Mullen estava desencadeando o 'Sunday Scaries'. Mullen ficou intrigado quando sua equipe respondia a seus e-mails logo depois que ele os enviava. E eles disseram: '[Nós respondemos ao seu e-mail no domingo à noite] bporque é você quem está enviando! ''
Mais informações podem dissolver os assustadores de domingo
Acho que começar a semana de trabalho no domingo à noite pode ser uma ótima ideia - dependendo de como você o faz. Quando li este artigo do Journal, lembrei-me de que Aron Ain, CEO da Lowell, Massachusetts,dentroorkforce-managementProgramasprovedor, Kronos disse aos meus alunos em dezembro passado.
Ain para de olhar para sua caixa de entrada na noite de sexta-feira para limpar sua mente e, em seguida, começa a olhar para ela novamente no domingo à noite. Não sei se ele manda e-mails então ou não. Mas o que Ain faz com o e-mail reflete um dos valores mais arraigados de Kronos - que a família vem em primeiro lugar e o trabalho não deve atrapalhar. Então, quando ele tira o fim de semana longe do e-mail, acho que seus funcionários se sentem confortáveis fazendo o mesmo.
Se você tira o fim de semana de folga e seus funcionários seguem seu exemplo, acho que enviar e-mails no domingo à noite pode ser uma ótima ideia, que dá à empresa uma vantagem sobre os rivais que começam a trabalhar na segunda-feira de manhã.
Em primeiro lugar, definitivamente acho que os trabalhadores precisam clarear suas mentes durante o fim de semana e devem passar um tempo com suas famílias. O motivo é simples: concordo com Ain que a família é o mais importante e que tirar uma folga do trabalho permitirá que as pessoas pensem e ajam com mais eficácia na hora de voltar ao trabalho.
Em segundo lugar, se a maioria das pessoas já está sentindo os assustadores do domingo, você vai ajuda a diminuir a ansiedade deles se você enviar e-mails no domingo à noite.
Como assim? Acho que a ansiedade livre vem da falta de informação sobre o que acontecerá quando as pessoas começarem a trabalhar.
Ao enviar e-mails no domingo à noite, você está dizendo ao seu pessoal o que você está pensando - o que pode inicialmente aumentar a ansiedade deles. Mas também dará ao seu pessoal uma imagem mais clara dos problemas que se espera que eles resolvam quando chegarem ao escritório na segunda-feira de manhã.
Como os e-mails de domingo podem dar à sua empresa uma vantagem competitiva
Se o seu pessoal for como eu, eles começarão a pensar em segundo plano sobre as possíveis soluções. E depois de dormir sobre esses problemas, pode muito bem vir na segunda-feira de manhã com novas soluções.
Mullen - que agora é diretor do braço de consultoria de recursos humanos da Kronos - aprendeu a lição. Ele percebe que sua posição de poder fará com que as pessoas sintam que precisam responder imediatamente. Por isso, ele redige seus e-mails no domingo à noite, mas não os envia até de manhã, notou o Diário.
Acho que seria melhor se ele os enviasse no domingo à noite e dissesse a seu pessoal para não responder até segunda-feira de manhã.
