Se você usou a Wikipedia recentemente, provavelmente percebeu que é essa época do ano novamente.
Você sabe. Hora da doação.
Uma mensagem recente, aparecendo no topo de qualquer página da Wikipedia, era assim:
'Caros leitores, O tempo está se esgotando em 2016 para ajudar a Wikipedia. Para proteger nossa independência, nunca faremos anúncios. Somos sustentados por doações de cerca de US $ 15. Apenas uma pequena porção de nossos leitores dá. Se todos que estão lendo isso agora derem $ 3, nossa arrecadação de fundos terminará em uma hora. Pense nisso como comprar uma bola de seu sorvete favorito, só que muito mais saudável. E sua doação apoia a única organização sem fins lucrativos na lista dos dez sites mais visitados do mundo. Isso é muito fofo. Por favor, reserve um minuto para manter a Wikipedia online e crescendo. Obrigada.'
É certo que essa petição é muito boa.
Ele apela ao nosso intelecto e senso de justiça, ilustrando como você e eu podemos desempenhar um pequeno papel e manter a Wikipedia funcionando por mais um ano. (Sem mencionar que a comparação do sorvete é ótima.)
Mas é nada em comparação com o e-mail que acabei de receber.
Inteligência emocional no seu melhor
Você vê, eu doei para a fundação Wikimedia no ano passado.
A mensagem funcionou porque estou na Wikipedia com bastante frequência. Usei-o há apenas algumas horas para ajudar meu filho, que queria saber se havia um dinossauro carnívoro maior do que o Tiranossauro Rex. (Acontece que a resposta é talvez - Se você tem seu próprio filho de cinco anos em casa, você pode querer dar uma olhada .)
Então, foi bom retribuir um pouco.
Mas este ano, decidi que não iria doar. Não foi uma decisão bem pensada; era mais como: 'Oh, eles estão solicitando de novo. Bem, eu doei ano passado ... Vou pular este ano e doar novamente no ano que vem. '
Decidi em cerca de cinco segundos e não pensei duas vezes.
Mas hoje cedo recebi um e-mail com o seguinte assunto:
As pessoas me avisaram que eu ia me arrepender, Justin
Essas sete palavras poderosas introduziram o seguinte e-mail:
Caro Justin,
Um ano atrás, você doou [$ X] para manter a Wikipedia online para centenas de milhões de leitores. Estou surpreso e profundamente grato por seu apoio contínuo. Precisamos de sua ajuda novamente este ano.
Peço-lhe, humildemente: por favor, renove sua doação hoje.
Quando tornei a Wikipedia uma organização sem fins lucrativos, as pessoas me avisaram que eu me arrependeria. E aqui estamos, mais de uma década depois, e ainda é o único site dos dez melhores administrado por uma comunidade sem fins lucrativos e de voluntários apaixonados.
Já passou pela minha cabeça quanto dinheiro poderíamos ter ganho se fossemos um site tradicional? Certo. Mas acredito que as pessoas não se sentiriam motivadas a criar conteúdo para a Wikipedia, e você não confiaria, se estivéssemos nisso para nosso próprio benefício. A Wikipedia não é minha, é para todos.
Se todos os nossos doadores anteriores doassem novamente hoje, nossa arrecadação de fundos terminaria em uma hora. Ainda não chegamos lá. Ajude-nos a encerrar a arrecadação de fundos e a melhorar a Wikipedia.
Você pode ter ouvido as pessoas dizerem que, no ambiente atual da mídia online, os fatos se tornaram subjetivos. Na Wikipedia, rejeitamos essa ideia. Quando você se desesperar com o estado do mundo, lembre-se: a Wikipedia é um dos sites mais populares do planeta. E isso porque, no final do dia, as pessoas compartilham uma sede comum por informações neutras de alta qualidade. Temos o orgulho de oferecer um lugar onde pessoas de todas as origens e ideologias podem vir a pensar, aprender e encontrar um terreno neutro juntas.
Somos sustentados por doações de nossos leitores. Agora é a hora de perguntarmos. Se a Wikipedia for útil para você, reserve um minuto para mantê-la online, sem anúncios e crescendo mais um ano.
https://donate.wikimedia.org
Obrigado,
Jimmy Wales
Fundador da Wikipedia
Uau.
Jimmy, sinto muito. Eu só não percebi ... Quer dizer, eu não pensei sobre ...
Eu não sei o que dizer.
Este e-mail é tão brilhantemente elaborado, tão bem escrito. Quem quer que o tenha composto definitivamente usou inteligência emocional - a capacidade de identificar emoções, reconhecer os efeitos poderosos dessas emoções e usar essa informação para informar e guiar o comportamento. Reconheço que estou muito mais atento à qualidade - meu próximo livro, EQ, aplicado, é uma abordagem prática que ilustra como o EQ funciona - e não funciona - no mundo real.
Este e-mail usou a emoção de forma eficaz para me inspirar a pensar duas vezes - a reconsiderar uma decisão que eu já havia feito.
Na verdade, isso mudou minha mente.
Então, obrigado equipe da Wikipedia - por todo o trabalho que você faz no fornecimento de informações em todo o mundo, todos os dias.
E obrigado pela lição de inteligência emocional também.
