Alison Green, colunista da Inc.com, responde a perguntas sobre o local de trabalho e questões de gestão - desde como lidar com um chefe microgerenciador sobre como falar com alguém de sua equipe sobre o odor corporal.
Aqui está um resumo das respostas a cinco perguntas dos leitores.
1. Como posso encontrar novos contratados que se sintam confortáveis com a cultura de nosso 'clube de meninos'?
Estou procurando adicionar um novo funcionário à minha equipe, provavelmente um recém-formado, e não tenho certeza de como fazer perguntas para garantir um bom ajuste cultural. Nosso time é um pouco como um 'clube de garotos' com xingamentos e piadas inapropriadas ocasionais feitas em grupos menores. Sei que algumas pessoas não se sentem confortáveis com esse tipo de ambiente (e sei que essa cultura não mudará no futuro próximo). Quero ter certeza de que a pessoa seria capaz de se encaixar neste grupo. Parece estranho perguntar: 'Como você se sente em relação a xingamentos e às ocasionais piadas grosseiras?' Esta é uma pergunta legítima para se fazer em uma entrevista? Se não, você tem alguma outra recomendação sobre como fazer isso?
Green responde:
Bem ... há um problema maior aqui. Não tenho nenhum problema em praguejar. Mas dependendo dos detalhes do que você quer dizer, piadas grosseiras e ser um 'clube de meninos' são potencialmente um problema do ponto de vista legal - em termos de assédio sexual, discriminação e ambiente de trabalho hostil. Também é um problema do ponto de vista da inclusão se você estiver interessado em ter um escritório diversificado. Não tenho informações suficientes sobre o que exatamente você quer dizer com essas descrições, mas é possível que você esteja fazendo a pergunta errada e, em vez disso, devesse estar perguntando: 'Como profissionalizamos nosso local de trabalho, garantimos que todos se sintam bem-vindos e não entrem em conflito das leis de assédio e discriminação? '
Também é importante certificar-se de que 'triagem para adequação cultural' não signifique 'triagem para pessoas de origens demográficas semelhantes', o que pode acontecer, mesmo que você não tenha essa intenção.
Mas se estou interpretando mal o que você quer dizer e na verdade estamos falando apenas de palavrões e tal, apenas explique sua cultura em entrevistas: 'Tendemos a praguejar muito aqui, e X e Y não são ocorrências incomuns. Quero avisá-lo desde o início, para que não seja pego de surpresa, caso venha a bordo. Isso pode parecer um pouco estranho, mas é muito menos estranho do que alguém começar um trabalho e depois descobrir a cultura e odiá-la.
2. Devemos demitir um estagiário por estender suas férias sem permissão?
Sou gerente em uma startup de médio porte. Recentemente, contratamos um estagiário muito jovem que acabou de se formar na faculdade. Ela fez uma viagem de três dias a Nova York e pediu uma folga com antecedência. Esta manhã ela me mandou um e-mail dizendo, sem me perguntar, que estenderia sua viagem por um dia: 'Estarei estendendo minha estada em Nova York por mais um dia e voltarei ao trabalho na quarta-feira. Me desculpe pelo transtorno. '
Meu chefe ficou furioso quando descobriu e quer demiti-la. Nosso escritório tem uma política de folga flexível. Mas outros trabalhadores têm que cobrir suas atribuições enquanto você estiver fora, e pedimos um aviso prévio. Não é profissional, claro, mas é motivo para rescisão?
Green responde:
Seu chefe está exagerando e sendo irracional. Em muitos escritórios, as pessoas gerenciam seu próprio tempo e isso seria ótimo. Parece que não é o caso do seu escritório, mas você só precisa explicar isso a ela quando ela voltar. Ela é estagiária, explicar esse tipo de coisa faz parte do negócio.
A menos que sua ausência inesperada de um dia esteja causando algum tipo de problema enorme que ela deveria ter sido capaz de prever (como se fosse o dia de um evento no qual ela tem responsabilidades importantes), seu chefe está fora da base.
3. Meu colega não contratou meu filho.
Meu filho recentemente se formou na faculdade e se candidatou a um emprego em um departamento diferente na mesma empresa onde trabalhei por 35 anos. Ele teve uma longa entrevista por telefone e uma entrevista pessoal ainda mais longa com vários gerentes. E então eles se recusaram a lhe fazer uma oferta, sem nenhuma explicação. Por sugestão minha, ele escreveu uma carta de agradecimento e pediu feedback / sugestões sobre como melhorar qualquer habilidade em que ele tenha falhado, incluindo até mesmo um envelope selado e endereçado a ele. Ele não obteve resposta. Eu próprio sou um gerente de contratação e estive do outro lado disso; nesse caso, compartilhei que era apenas incompatibilidade de habilidades.
Seria impróprio falar com meu colega naquele outro grupo para descobrir por que meu filho não foi contratado?
Green responde:
Sim, estaria fora de linha. E isso deixaria sua contraparte aliviada por ela não ter contratado seu filho, já que seria um sinal de que, se ela o fizesse, você poderia ter interferido de forma inadequada na maneira como ela o tratou. Você certamente pode usar seu conhecimento interno da empresa para orientar seu filho nos bastidores, mas não pode intervir em nome dele. Isso vai miná-lo e fazê-lo parecer um candidato mais fraco. Isso também deixará seus colegas desconfortáveis, pois parecerá uma pressão inadequada, mesmo que você não queira dizer isso, e eles não devam ter que defender sua decisão para você.
Pelo que vale a pena, ao solicitar feedback: Alguns gerentes de contratação darão feedback aos candidatos rejeitados e outros não. Mas poucos o farão pelo correio, pois é muito menos conveniente. No futuro, eu sugiro que seu filho use o e-mail para essas solicitações!
4. Trabalho em licença maternidade quando os colegas me enviam perguntas.
Trabalho para uma pequena empresa de consultoria e estou na organização há três anos. Estou com seis semanas de licença-maternidade não remunerada e minhas colegas de trabalho continuam me enviando para obter respostas a perguntas ou para ajudá-las a encontrar documentos - não todos os dias, mas três a quatro vezes por semana.
Tentei negociar algum nível de cobertura de maternidade, uma vez que não somos cobertos pelas leis FMLA, mas fui informado de que não havia nada que eles pudessem me oferecer. Como os benefícios gerais de trabalhar aqui (horários flexíveis, força de trabalho 100% remota, muito familiar) eram difíceis de abandonar, optei por tirar 12 semanas de folga não remunerada.
Quanto contato é muito contato para eles, já que se recusaram a me oferecer qualquer benefício de maternidade? Não me importo com perguntas ocasionais, pois somos uma organização pequena e fiz quase todo o trabalho em uma área. Mas estou começando a sentir que, se eles me quiserem disponível, deveriam me pagar por esse benefício.
Green responde:
É bastante comum quando as pessoas estão em licença maternidade ficarem inteiramente indisponíveis durante o período da licença, então seria bastante razoável que você ficasse no escuro. Mas se você quiser estar disponível para perguntas ocasionais (muito ocasionais), pode dizer: 'Estarei bastante indisponível a partir de agora. Se algo for realmente urgente, envie-me um e-mail e marque como urgente, mas saiba que pode demorar um pouco para ver e responder a você. E eu gostaria de reservar isso para não mais do que uma ou duas perguntas por mês. '
Você também pode considerar encaminhar todas as perguntas por meio de um único ponto de contato. Caso contrário, você pode receber uma ou duas perguntas por mês de cada um de seus sete colegas de trabalho. E então, na medida em que você puder, não responda a esses e-mails imediatamente ou você os treinará para pensar que você ainda está disponível.
Como alternativa, você pode contatá-los e dizer: 'Estou recebendo muito mais perguntas de trabalho enviadas do que imaginava. É somando o suficiente para que eu gostaria de recuar ou descobrir algum tipo de compensação para este período. O que faz sentido? '
5. Por que meu entrevistador mencionou outro candidato?
No início da minha segunda entrevista, o entrevistador explicou que cinco entrevistas estavam sendo realizadas e, em seguida, um ou dois finalistas serão selecionados. Ele também mencionou que há um candidato forte que estaria fora do país nas próximas semanas, então as decisões finais seriam no final do mês.
As informações sobre os benefícios também foram compartilhadas: faixa salarial, provável início do salário, folga, etc. A entrevista correu bem e devo saber se ainda estou sendo considerado na próxima semana.
Por que o entrevistador, que também é o chefe, mencionaria o candidato forte? Por que os detalhes do benefício seriam fornecidos antes de uma oferta formal de emprego?
Green responde:
Não leia nada nisso; isso realmente não significa nada. Não é incomum que o RH compartilhe detalhes dos benefícios com todos os candidatos neste ponto do processo. Na verdade, é inteligente, então caso você receba uma oferta, você terá uma vantagem na revisão dessas coisas. E parece que o entrevistador mencionou o candidato forte para explicar por que eles estão esperando algumas semanas antes de encerrar o processo.
Quer enviar sua própria pergunta? Enviar para alison@askamanager.org .
