Sábio conselho sobre como subir na escada diz que se você quiser competir e até mesmo superar os chefões, você tem que enfrentar um tempo sério. Torne-se visível assim, diz a teoria, e estabelecerá a normalidade e a importância de sua presença supostamente trabalhadora. Mas quanto 'extra' um trabalhador típico fica no relógio para ser notado?
Um recente estudo da Maxis Global Benefits Network sobre o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal descobriu que, em média, os trabalhadores americanos registram 23 horas extras todos os meses apenas para serem vistos, com 74% trabalhando em um escritório com uma cultura de tempo de escritório. Fica perto dos Emirados Árabes Unidos, onde os trabalhadores trabalham mais horas para chamar a atenção, 24 por mês. Os funcionários sul-africanos, em comparação, fazem o mínimo extra, 14 horas por mês.
Isso é irritante o suficiente, mas aqui está o problema para os líderes de negócios: os trabalhadores que dedicam esse tempo extra para me avisar não vão necessariamente lhe dar mais pelas horas. Eles podem estar no escritório em suas mesas, sim, mas semelhantes a outra pesquisa , o estudo descobriu que os indivíduos que trabalham mais horas não são mais produtivos. Você basicamente acaba pagando-os para competir pela sua atenção.
Agora, algumas dessas coisas podem estar relacionadas com Lei de Parkinson , que basicamente diz que você expandirá seu trabalho para preencher o tempo que tiver disponível. Se as pessoas perceberem que o menor período de tempo para serem atendidas no escritório é nove horas em vez de oito, por exemplo, elas podem inconscientemente distribuir suas tarefas para se adequar ao novo padrão. Ou seja, pode não ser necessariamente uma escolha totalmente intencional dos funcionários enganar seus empregadores nas 23 horas de pagamento, mas sim um resultado de parcialidade implícita.
Johnny Warström, CEO e cofundador da empresa de apresentações interativas Mentímetro , reconhece que o problema decorre da cultura cultivada no próprio escritório.
'Se existe uma cultura de ficar até tarde e fazer horas extras', diz Warström, 'os trabalhadores inferem que isso é uma expectativa, colocando horas extras para provar seu compromisso e dedicação ao empregador.'
Mathias Mikkelsen, CEO e fundador da Memória (o criador do aplicativo de rastreamento de tempo Oportuno ) , é mais direto:
'Eu realmente acredito que o principal fator é uma liderança ruim. Nenhum funcionário acorda um dia com uma vontade repentina de sentar em frente ao computador e fingir que está trabalhando, mas isso é algo que acontece porque está sendo incentivado pelos gestores. Somente uma cultura incrivelmente tóxica permite que esse tipo de comportamento aconteça, e uma liderança inadequada é inteiramente responsável por isso. O problema é que muitas empresas estão encorajando diretamente o presenteísmo, distribuindo recompensas e promoções e elogiando aqueles que são 'vistos' como dando tudo de si. '
Warström diz que se pudéssemos eliminar a pressão de ser visto trabalhando horas extras, os funcionários provavelmente se concentrariam mais na eficiência para que pudessem sair no horário, o que ajudaria na produtividade. O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal também seria melhor - Warström acredita que a ênfase atual no presenteísmo corrói o crescimento dos negócios ao encorajar o esgotamento caro, o que destrói ainda mais a cultura, o envolvimento e a lealdade. E Mikkelsen, que está preocupado com o fato de as pessoas estarem 'girando a roda' em vez de contribuir para o progresso da humanidade e da sociedade, diz que se os trabalhadores fossem mais felizes por causa de um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, a melhoria do bem-estar naturalmente teria uma influência positiva na motivação e produtividade.
“O esgotamento é incrivelmente caro para o empregado e para o empregador, e também o é uma cultura empresarial quebrada”, afirma Mikkelsen. “É decepcionante para os trabalhadores comprometerem-se com um certo número de horas semanais em seu contrato e, então, terem de trabalhar continuamente em um conjunto secundário vago e invisível. O respeito é válido para os dois lados, e os empregadores precisam entender como essa prática é desonesta e como ela afeta o nível de confiança que pode se desenvolver entre eles e seus funcionários como resultado. '
Warström afirma que liderar pelo exemplo é a melhor forma de combater o excesso de trabalho. Por exemplo, ele não envia e-mails tarde da noite para que os funcionários não pensem que ele espera que eles façam o mesmo. Mas, em uma escala maior, os líderes precisam ser mais expressivos e colocar o mito de que horas extras equivalem a produção extra para a cama. Ele incentiva os líderes a estabelecer políticas que capacitem os trabalhadores a fazer escolhas saudáveis e honestas sobre como realizar as tarefas.
Mikkelsen concorda que a mudança deve vir de cima e que a educação sobre o mito é necessária. Ele recomenda o livro de Cal Newport Trabalho Profundo , que enfatiza como evitar distrações é melhor do que aumentar o número de horas no escritório para aumentar a produtividade.
'A maior mentira no mundo dos negócios', diz Mikkelsen, 'é que alguém está trabalhando só porque está sentado em sua mesa e em frente ao computador. Permita que os trabalhadores trabalhem da maneira e no lugar que melhor lhes convier e, então, recompense-os pelos resultados que alcançam, e não pelo número de horas que dedicam. '
“Assuma a responsabilidade genuína pela cultura de sua empresa”, conclui Warström. 'Não faça apenas workshops de construção de equipes para marcar uma caixa. Avalie as iniciativas de mudança e converse com seus funcionários sobre suas experiências. Aborde os sintomas de presenteísmo e incentive seus funcionários a saírem no horário. Não recompense horas extras só por fazer e comunique e demonstre claramente para sua equipe que o bem-estar deles é importante. '
