Claro, todo mundo conhece pessoas rudes, indelicadas e até mesmo rudes que são, de alguma forma, extremamente bem-sucedidas. (Eu conheço um monte deles.)
Mas, como todos temos mais probabilidade de fazer negócios e construir relacionamentos profissionais e pessoais com pessoas de quem gostamos, somos naturalmente atraídos por pessoas que são educadas, modestas, agradáveis e gentis. Em suma, pessoas que são charmosas.
Eu também conheço um monte deles, e é assim que eles fazem:
1. Eles sempre mostram que estão genuinamente felizes em conhecê-lo. Quando você sente que alguém 'entende' você, respeitando sua opinião, seu ponto de vista, sua experiência - o que quer que você esteja comunicando - então você naturalmente se sente mais importante. A outra pessoa não precisa concordar com você; eles só precisam mostrar que o respeitam.
Como?
Eles mantêm contato visual. Eles sorriem quando você sorri. Eles franzem a testa quando você franze a testa. Eles acenam com a cabeça quando você concorda. De maneiras simples e não-verbais, eles imitam seu comportamento - não de maneira servil, mas porque estão focados no que você está dizendo.
Esse ciclo de feedback ajuda duas pessoas a se unirem - e a capacidade de se relacionar é a essência do charme.
2. Às vezes, eles mostram um pouco de vulnerabilidade. Dois Mestres do Universo de Negócios se encontram pela primeira vez. Instantaneamente, eles jogam um jogo não declarado, mas ainda assim óbvio de 'Quem é mais bem-sucedido?' Eles trabalham duro para superar o outro. Afinal, a vida é vencer, certo?
Pessoas encantadoras não tentam ganhar nenhuma competição não declarada com pessoas que encontram. Na verdade, eles tentam perder ativamente. Eles são complementares. Eles estão impressionados. Eles estão até dispostos a admitir uma fraqueza ou um fracasso.
É muito fácil. Digamos que você encontre o almirante Trump e ele diga: 'Acabei de fechar um negócio fabuloso para construir o melhor campo de golfe do mundo na propriedade à beira-mar mais incrível do planeta.' Não tente vencer. Em vez disso, diga: 'Isso é incrível. Estou com inveja. Há anos queria construir uma pequena instalação de recreação, mas não consigo alinhar o financiamento. Como você conseguiu um negócio tão grande? '
Pessoas encantadoras são confiantes o suficiente para não ter medo de mostrar um pouco de vulnerabilidade. Eles sabem que embora algumas pessoas possam ficar, pelo menos temporariamente, impressionadas com o que é artificial, todos gostam e apreciam sinceramente o que é genuíno.
3. Eles buscam consistentemente concordância em vez de contradição. Somos treinados para discutir, para desafiar, para advogar pelo diabo, porque a troca de opiniões, principalmente de opiniões diferentes, é como separamos o joio do trigo. O acordo automático não ajuda.
Infelizmente, ir contra é um hábito fácil de adquirir. É fácil procurar automaticamente pontos de desacordo em vez de acordo. É fácil escolher automaticamente um lado diferente.
E é fácil acabar no que parece uma discussão.
Pessoas encantadoras não parecem ativamente (ou inconscientemente) discordar; procuram pontos de concordância. Então, se for apropriado, eles gentilmente compartilham um ponto de vista diferente - e, dessa forma, ajudam a criar uma conversa excelente.
4. Eles (seletivamente) usam o poder do toque. O toque não sexual pode ser incrivelmente poderoso. (Estou ciente de que o toque sexual também pode ser poderoso, obrigado.) O toque pode influenciar o comportamento, aumentar as chances de concordância, fazer a pessoa que faz o toque parecer mais atraente e amigável e pode até ajudar você a fazer uma venda.
Por exemplo, em um experimento, os participantes tentaram transmitir 12 emoções diferentes tocando outro participante vendado no antebraço. A taxa de precisão para perceber emoções como medo, raiva, gratidão, simpatia, amor e repulsa variou de 43 por cento a 83 por cento - sem uma palavra sendo dita.
Digamos que você esteja parabenizando alguém; apertar as mãos ou (possivelmente melhor ainda, dependendo da situação) dar tapinhas leves no ombro ou no braço pode ajudar a reforçar a sinceridade de suas palavras.
5. Muitas vezes eles comem fora de seus pontos fracos. Pessoas encantadoras admitem de bom grado seus erros. Eles não se importam em servir como um conto de advertência. Eles não se importam em ser uma fonte de risos, para os outros e para eles próprios.
E também não têm medo de parecer um pouco tolos. Patinando com roupa de cowboy pode ser um pouco extremo, mas pessoas charmosas não se importam de ocasionalmente estar em uma situação em que não estão no seu melhor.
(E por incrível que pareça, as pessoas tendem a respeitá-los mais por isso - não menos.)
Quando você possui suas fraquezas, as pessoas não riem de você. Eles riem com você. E eles percebem que não há problema em deixar seus próprios guardas e conhecê-lo em um nível genuíno.
6. Eles são mestres do jiu-jitsu social. Algumas pessoas têm um talento especial para fazer com que você fale abertamente. Eles fazem perguntas abertas. Eles desejam sinceramente saber o que você pensa, e isso faz com que você se abra em um grau surpreendente. Você se sente o homem (ou mulher) mais interessante do mundo .
E você gosta deles por fazerem você se sentir assim.
Assim que você aprender algo sobre alguém, pergunte por que eles fazem isso. Ou como. Ou o que eles gostam sobre isso, ou o que aprenderam com isso. Pessoas charmosas fazem perguntas sinceras que tornam mais fácil responder de uma forma pensativa e introspectiva. Eles fazem você pensar, no bom sentido, sobre si mesmo e, no processo, fazem você se sentir encantador também.
7. Eles sempre passam no teste do garçom. Algumas pessoas dão um grande show em certas situações, mas eles não se esforçam tanto quando pensam que uma pessoa está abaixo deles. Eu gosto de chamá-lo de teste do garçom: Se você realmente quer saber como um indivíduo trata as pessoas, leve-o para almoçar. A maneira como ele interage com o garçom é uma indicação muito melhor de suas habilidades interpessoais do que como ele interage com você.
Pessoas charmosas tratam todos da mesma maneira: como merecedores de respeito e gentileza.
8. Eles são ótimos com nomes. Se há algo pior do que aquele sentimento de naufrágio que você tem quando esquece o nome de alguém, especialmente o nome de alguém de que você realmente deveria se lembrar, é perceber que outra pessoa esqueceu o seu nome - e talvez nem mesmo se lembre de quem você é.
Pessoas encantadoras se lembram de nomes e até de pequenos detalhes, muitas vezes em um grau surpreendente. O fato de eles se lembrarem instantaneamente nos faz sentir um pouco mais orgulhosos e um pouco melhor sobre nós mesmos. E isso nos faz sentir melhor em relação a eles.
Pessoas encantadoras se lembram de nomes, mas ...
9. Eles nunca abandonam o nome. Eu tenho um amigo que de alguma forma consegue espremer o fato de que ele uma vez conheceu Jeff Gordon em cada conversa.
- Estou planejando fazer um tratamento climático no meu deck neste fim de semana - direi.
- Sabe, eu estava sentado no meu deck na semana passada ouvindo a corrida ... Jeff Gordon liderou por um tempo, mas teve problemas no motor. Se conheço Jeff Gordon - e conheço - aposto que ele ficou muito desapontado.
Pessoas encantadoras podem conhecer pessoas legais, mas não falam sobre isso. E isso só aumenta seu charme.
10. Eles sempre falam menos. Pessoas encantadoras já sabem o que sabem. Eles querem saber o que você sabe.
E isso faz você se sentir importante.
Porque você é.
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