O mundo acaba de dar as boas-vindas à sua terceira pessoa com um patrimônio líquido de US $ 100 bilhões. Bloomberg relatou que o presidente e CEO da maior empresa de luxo do mundo LVMH, Bernard Arnault, de 70 anos, acaba de quebrar a marca de US $ 100 bilhões, juntando-se a Jeff Bezos e Bill Gates no clube ultraexclusivo.
Ao fazer isso, Arnault se tornou a terceira pessoa mais rica do mundo, superando Warren Buffett . LVMH (Louis Vuitton e Moët Hennessy) inclui suas marcas homônimas, bem como muitas outras marcas de luxo como Dom Pérignon, Sephora, Christian Dior, Fendi e TAG Heuer. O patrimônio líquido de Arnault agora equivale a mais de 3% da economia da França.
CNBC relataram que o patrimônio líquido de Arnault saltou US $ 32 bilhões apenas no ano passado devido a um aumento de 43% na participação da LVMH devido à forte demanda dos consumidores chineses por bolsas Louis Vuitton e conhaque Hennessy.
Esse sucesso surpreendente deve nascer de uma complexa trama de atributos pessoais, circunstâncias e escolhas, certo?
Não.
Steve Jobs (alguém que Arnault admirava muito) forneceu a primeira pista para o sucesso impressionante de Arnault quando ele disse , 'Sabe, Bernard, não sei se em 50 anos meu iPhone ainda será um sucesso, mas posso te dizer, tenho certeza de que todo mundo ainda beberá seu Dom Pérignon.'
O próprio Arnault elaborou quando disse ,
'Nos negócios de hoje, desde os anos 80 quando comprei a Christian Dior, é a mesma combinação que explica o sucesso. Você tem que trabalhar com alguns dos melhores inventores, criadores, designers e ser capaz de comercializar seus produtos e criar com seus produtos o desejo do mundo. '
Contrate os melhores. Incentive sua criatividade. Crie desejo por seus produtos.
A 'fórmula' de Arnault é algo que você também pode aplicar.
O negócio de Arnault, bens de luxo, é a definição de um mercado onde a demanda deve ser criada. Sem dúvida, cada um dos produtos do enorme portfólio da LVMH é um produto de qualidade. Mas não é isso que as pessoas estão pagando. Eles estão pagando por um estilo de vida associado, uma imagem, um sentimento. Prestígio. Uma sensação de sucesso e de que conseguiram. Tudo isso é emocional. Emoções criadas que criam demanda.
Para criar tal demanda, são necessários grandes produtos criados a partir de grandes mentes, cuja criatividade foi liberada e cuja produção é brilhantemente comercializada.
Seu negócio pode não ser no campo do luxo e da 'demanda manufaturada', mas você certamente pode aprender com a abordagem de Arnault. O trabalho número um é contratar o melhor absoluto. Encontre aqueles com o talento melhor e mais relevante e, em seguida, complete com uma pergunta importante, uma regra muito simples que uso, 'Eu gostaria que meu filho trabalhasse para essa pessoa?'
Em seguida, libere sua criatividade. Apresente a seus funcionários um problema ou oportunidade urgente, liberdade para criar soluções, uma quantidade limitada de processo para desenvolver rapidamente a ideia e os recursos para realizá-la. Certifique-se de desligar seu cérebro de automonitoramento ao considerar também diferentes soluções criativas.
Munido de ideias para produtos atraentes, agora você pode verificar sua relevância e estimular a demanda conectando-se com quem compra e usa o que você vende. Este e o passo mais importante. As pessoas pagam quantias exorbitantes por marcas premium por algo que a marca as torna sentir . O que seu produto faz seu cliente sentir e como você pode aproveitar isso para cobrar preços mais altos?
Essa linha de pensamento se aplica mesmo se você estiver em um negócio de produtos com desconto. Oferecer um desconto um pouco menor com sucesso ainda pode resultar em lucros incrementais consideráveis.
Não estou dizendo que, ao fazer tudo isso, você ingressará em um clube de US $ 100 bilhões. Mas posso garantir 100 por cento que você terá uma chance muito maior de sucesso.
