Um dos clichês de negócios mais usados é 'pensar fora da caixa'. Parece que todo mundo está obcecado com pensando fora da caixa . No entanto, se o conceito está sendo usado, por que a prática é tão incomum em nossas empresas hoje? O problema é que muitas pessoas não têm certeza do que é a caixa ou o que significa pensar fora dela.
Supõe-se que pensar fora da caixa significa enfrentar os problemas de maneiras atípicas, pensar de forma criativa e livre e encorajar desafios frequentes ao status quo. O pensamento inovador, nas palavras criativas da professora da Harvard Business School Francesca Gino, é ' inconformidade construtiva ' comportamento. Este é um comportamento que se desvia das normas organizacionais ou expectativas comuns, em benefício da organização.
A pesquisa de Gino confirma que o comportamento fora da caixa é mais raro do que você possa imaginar. Em um estudo com 1.000 funcionários em diversos setores, menos de 10% disseram que trabalhavam em empresas que incentivavam o não-conformismo ou o pensamento inovador. Além disso, o Harvard Business Review conduziu um estudo interno perguntando aos funcionários com que frequência eles viam os líderes seniores desafiarem o status quo ou pedirem às suas equipes que pensassem fora da caixa. Apenas 29% disseram 'frequentemente' ou 'sempre', 42% disseram 'nunca' ou 'quase nunca' e 32% disseram 'às vezes'.
Embora a necessidade de sair da caixa seja forte - temos trabalhado com empresas para impulsionar suas agendas de crescimento e inovação mais do que qualquer outra coisa recentemente - a desconexão entre o que dizemos e o que fazemos ao desafiar o status quo e abraçar a criatividade é impressionante.
Veja como podemos cultivar a capacidade de ver as coisas de maneira diferente e encorajar o não-conformismo construtivo:
- Questione o status quo regularmente. Faça da não conformidade a conversa esperada. Perguntar 'Por que?' 'Como poderíamos ...?' e 'E se ...?' Coloque os problemas aparentemente conflitantes lado a lado e comece a resolvê-los em equipe. A sabedoria convencional pode dizer que resolver problemas conflitantes não é possível, mas se você desafiar 'a maneira como o fazemos hoje', você terá uma nova maneira de pensar. Aqui está um exemplo de atividade: Dê ao seu pessoal a oportunidade de imaginar que trabalham para o seu concorrente e que o trabalho deles é atacar a sua organização onde você é mais vulnerável. Esta é uma ótima maneira de desafiar o status quo estratégico e identificar novos problemas de uma perspectiva diferente.
- Tenha uma perspectiva mais ampla e oscile entre conteúdos incomuns! O pensamento inovador e a criatividade muitas vezes vêm de conexões incomuns. Continue ampliando a abertura da lente para obter perspectivas diferentes e mais amplas que possam fazer sentido. A chave é oscilar entre tópicos, conceitos ou questões aparentemente não relacionados para encontrar a conexão incomum que faz com que uma visão diferente ou uma ideia se mova 'fora da caixa'. Não descarte nada como não relacionado ou desconectado.
- Faça um desenho em equipe. Faça um desenho do seu desafio e maneiras possíveis de resolver isto. Você não precisa ser Da Vinci. Desenhar envolve seu cérebro direito e pode liberar o controle que seu cérebro esquerdo lógico tem de pensar sobre o problema ou 'a caixa' da mesma maneira. As metáforas também são ferramentas muito poderosas para armazenar muitas informações em um pequeno espaço. A chave é envolver sua equipe no processo de pensamento visual e iteração visual para encorajar diferentes pontos de vista sobre como uma solução pode seguir um novo caminho.
Um exercício simples que você pode tentar é pedir a todos que façam um desenho de como 'pensar fora da caixa' se parece para eles. Em seguida, compare suas fotos e explique-as um ao outro. Discuta quais aspectos das imagens têm energia, entusiasmo ou possibilidade e mescle-os em uma nova imagem para representar como agir de uma nova maneira criativa.
O que pensar fora da caixa significa para você e como você o incentiva com sua equipe?
