Com aproximadamente metade de todos os assinantes de celular dos EUA usando smartphones , O Facebook está muito focado em veicular anúncios para usuários móveis. Isso é óbvio quando você vê que a receita do Facebook aumentou no terceiro trimestre por causa da publicidade móvel.
“Existem mais de 12 milhões de pequenas empresas usando o Facebook e, se você fizer o básico para atualizar sua página, terá uma presença visual rica e de baixo custo no celular, sem a necessidade de um site para celular”, afirma Matt Idema, diretor de produto de monetização marketing para o Facebook, que se concentra em pequenas empresas e seu uso de páginas do Facebook. Idema aconselha todas as empresas a preencherem seu perfil com localização, telefone e horário de funcionamento, além de uma atraente foto de capa. Ultrapassando o perfil básico, existem quatro maneiras simples de alcançar clientes no celular.
1. Postagens promovidas
Usando as postagens promovidas, você, um proprietário da página, pode pegar uma postagem que já criou e pagar para garantir que ela seja vista pelos fãs existentes e também pelos amigos dos fãs. Idema acrescenta: 'Você pode segmentar as postagens da página de acordo com sexo, idade, geografia e outros fatores, e deve promover a postagem para que o maior número possível de pessoas a vejam.' Um exemplo pode ser uma foto de um item em promoção ou uma foto de um alimento que você postou na sua página do Facebook e depois promove. Não há distinção entre desktop e celular nas postagens promovidas - seus fãs veem a postagem em qualquer dispositivo que estejam usando no momento.
2. Ofertas do Facebook
Outra unidade de marketing simples é Ofertas do Facebook , que permite cupons, descontos e ofertas. As ofertas podem ser resgatadas na loja, online ou têm a opção de ambos. Os clientes podem imprimir uma oferta ou mostrá-la a um funcionário por meio de um telefone celular, ou a oferta pode ser resgatada em um site por meio de um código. Micah Gaudio, estrategista social móvel da Via mídia digital , usou com sucesso as ofertas de seu cliente SweetFrog Frozen Yogurt . 'Em média, temos uma taxa de resgate de 2,9% nas ofertas do Facebook, e algumas lojas relataram mais de 10.000 resgates presenciais.' O Facebook oferece vários estudos de caso de empresas que usam as ofertas com sucesso. Promover ofertas pode aumentar seu alcance. O proprietário da página pode limitar o número de ofertas compartilhadas por dia ou tornar o número ilimitado.
Assim que um fã reivindica a oferta, ela é mostrada aos amigos em seu feed de notícias, proporcionando um aumento viral na exposição. Gaudio usou ofertas para levar os fãs a uma guia personalizada na página do Facebook, onde são incentivados a compartilhar seu número de celular para ter a chance de ganhar um iogurte grátis. Esses usuários convertem em uma porcentagem ainda maior quando adquiridos dessa forma.
3. Anúncios do Facebook
“A maioria das pequenas empresas usa a interface da Web de autoatendimento para anúncios”, diz Idema. O Facebook facilitou a veiculação de anúncios no feed de notícias principal, o que também os torna veiculados em dispositivos móveis. Você pode usar anúncios para adquirir 'curtidas' para uma página ou para promover conteúdo, o que é muito semelhante a promover uma postagem. Os anúncios têm várias opções de segmentação, permitindo que os proprietários da página alcancem um segmento de público específico.
Para os usuários mais técnicos, o Facebook oferece um Power Editor para fazer uma segmentação realmente refinada para usuários de celular. 'Se você deseja atingir usuários móveis diretamente, você deve baixá-lo, mergulhar, aprender como usá-lo', diz Jason Keath, CEO da empresa de treinamento e marketing de mídia social SocialFresh . 'O Power Editor permite que você direcione códigos postais locais, modelos de telefone e muito mais. Considere direcionar as pessoas que ainda não gostaram de sua página para que gostem e, em seguida, alcançá-las por meio de postagens promovidas ou ofertas - isso pode ser econômico. ' Keath também ofereceu uma dica de poder séria. Se sua empresa tem uma lista de e-mail existente, você pode fazer o upload dessa lista para o Facebook por meio do Power Editor, e ela direcionará seus assinantes de e-mail existentes com anúncios.
4. Histórias patrocinadas
As histórias patrocinadas são outro tipo de bloco de anúncios, no qual a interação de um usuário com uma página (curtir, comentar em uma postagem, fazer check-in) se torna um item promovido nos feeds de notícias de seus amigos. 'Ao selecionar as histórias patrocinadas, as pequenas empresas obterão anúncios de feed de notícias no desktop e no celular.' Uma opção de segmentação é para pessoas que usaram o Facebook no celular, o que não garante que verão seu anúncio no celular, mas ajuda a limitar seu público aos usuários de celular.
Alcançar clientes por meio de dispositivos móveis tornou-se muito mais fácil nos últimos meses, e a maioria das empresas pode fazer isso sem mergulhar em recursos avançados ou configurações de energia.
Deixe-nos saber se você teve sucesso com essas técnicas e outras nos comentários abaixo.
