Questões . Eles parecem que devem ser bastante diretos, certo? Se você precisa de esclarecimento sobre algo, você apenas pergunta.
Bem, não tão rápido. Fazer perguntas de forma eficaz envolve um pouco mais de reflexão e consideração do que simplesmente deixar escapar a primeira pergunta que vier à sua mente.
Sim, existem algumas armadilhas comuns em que muitos de nós caímos quando se trata de fazer perguntas. E esses erros tornam muito mais difícil obter uma resposta clara. Aqui estão cinco que você deve evitar.
1. Fazendo uma pergunta que acabou de ser respondida
Você provavelmente já passou por esta situação antes: você tomou muito cuidado ao delinear um conceito em detalhes. Assim que você conclui seu discurso, alguém pergunta sobre algo que foi literalmente somente completamente explicado.
É frustrante, não é? Mas, provavelmente, você já foi culpado do mesmo erro uma ou duas vezes.
Todos nós temos a tendência de nos desligarmos de vez em quando. No entanto, esforce-se ao máximo para se manter envolvido na conversa - especialmente quando for sobre um tópico sobre o qual você esteja confuso. Dessa forma, você pode ter certeza de fazer perguntas que realmente ajudam a esclarecer a confusão, em vez de causar frustração.
2. Perguntar sobre algo completamente irrelevante
Esse erro é particularmente prejudicial em reuniões, quando as pessoas buscam manter o foco e voltar para suas mesas mais cedo ou mais tarde.
Talvez uma conversa sobre o relatório de vendas daquele mês lembre você de repente de que você estava querendo perguntar sobre os gráficos para a apresentação da próxima semana - e você acha que agora é o momento perfeito para começar com um empurrãozinho amigável.
Seu desejo de ficar por dentro de tudo é admirável. Mas, em última análise, você apenas atrapalhará a conversa em sua reunião e proporcionará uma distração do tópico em questão.
Em vez disso, faça uma anotação para você mesmo para verificar isso logo em seguida. Você ainda terá essa tarefa realizada, sem tirar todo mundo do caminho.
3. Fazendo perguntas que não são perguntas
Sim, este ponto parece estranho no início - como você poderia fazer uma pergunta que não é uma pergunta real?
Mas, pare um minuto para pensar e provavelmente você se lembrará várias vezes quando se deparar com essa gafe.
Todos nós temos a tendência de disfarçar nossas opiniões como indagações genuínas. Imagine qualquer pergunta após a frase, 'Você não acha que deveria ...' e você verá como isso pode ser prevalente.
Portanto, antes de cuspir sua pergunta, reserve um minuto para garantir que é realmente uma pergunta - e não apenas uma afirmação disfarçada de uma.
4. Fazendo perguntas ambíguas
Se quiser uma resposta clara, você precisa fazer uma pergunta clara. Sim, às vezes o contexto é necessário. Mas, se você se pegar divagando sem parar enquanto polvilha inúmeras questões diferentes, você só vai confundir a outra pessoa.
Faça o possível para evitar muita ambigüidade e faça uma pergunta concisa e direta. Isso tornará muito mais fácil obter a resposta de que você precisa em troca.
Enquanto você estiver nisso, fale apenas uma pergunta de cada vez. Depois de obter essa resposta, apresente a próxima. Jogar muitas coisas lá fora de uma vez irá oprimir a todos - incluindo você.
5. Perguntar à pessoa errada
Não importa o quão direta, educada e sucinta seja sua pergunta, simplesmente não importa se você está perguntando para a pessoa completamente errada. Muitas vezes, pode ser tentador ir para a maioria conveniente pessoa com a sua pergunta - ao contrário do melhor pessoa.
Como acontece com qualquer comunicação, é importante que você considere o seu público em primeiro lugar. Portanto, dedique um tempo para descobrir quem é o mais adequado para responder a você.
Se você não tem certeza de quem abordar com sua pergunta? Bem, essa é a primeira pergunta que você precisa fazer!
Fazer perguntas parece que deveria ser bastante simples - afinal, você faz isso desde que se lembra. No entanto, fazer perguntas eficazes envolve um pouco mais de reflexão e cuidado. Use estas cinco dicas, e você certamente aumentará suas habilidades!
