Como líder de negócios, você provavelmente tem uma estratégia sólida quando se trata de mídia social. Mas, como o social está sempre evoluindo, o que funciona agora não funcionará para sempre. Já parece uma eternidade, já que o Facebook só tinha uma opção de 'curtir' e os tweets tinham no máximo 140 caracteres. Aumentar o envolvimento do público torna-se impossível sem se manter atualizado com as tendências e mudanças da mídia social.
Felizmente, você ainda tem algumas semanas para colocar suas ferramentas de marketing em ordem e construir um plano de engajamento do público e distribuição de conteúdo antes do ano novo. Para ficar à frente da curva, manter seu marketing atualizado e aproveitar ao máximo seus esforços de distribuição de conteúdo, mantenha estas tendências de mídia social em mente ao se preparar para 2019:
1. Os CEOs sociais se tornarão a nova norma.
Uma das mudanças mais proeminentes na era digital é a forma como percebemos os líderes de uma empresa. O estereótipo do enigmático CEO trabalhando em um escritório de canto perdeu (felizmente) muito de seu apelo. A confiança do público nas instituições já diminuiu bastante e, com todos os recursos de que você dispõe, a falta de transparência online com seu público é indesculpável.
Em 2019, os CEOs e outros líderes da empresa precisam usar a mídia social para compartilhar seus insights, conectar-se com sua comunidade e ouvir seu público. Eles podem estar ocupados administrando um negócio, mas parte dos negócios em 2019 é ser ativo nas redes sociais.
2. O conteúdo gerado pelo usuário tornará os esforços das marcas mais autênticos.
Em vez de gastar horas criando conteúdo de mídia social original na esperança de que seu público goste, você pode contar com o conteúdo gerado pelo usuário de membros reais de seu público para fazer o trabalho pesado - e se envolver de forma mais autêntica.
Comece a procurar o melhor conteúdo de seus seguidores e considere apresentar esse conteúdo (e dar crédito ao criador) em seus próprios canais. Isso pode ajudar a aumentar sua base e dar ao seu público uma sensação de conexão. Em um momento em que o alcance social orgânico está em declínio, compartilhar conteúdo autêntico direto dos próprios membros do seu público pode ajudá-lo a se conectar com seus seguidores e construir um relacionamento mais forte com eles.
3. Os Anúncios Dinâmicos do LinkedIn estão tornando os anúncios mais pessoais.
Uma coisa que nunca muda no mundo da mídia social é a onipresença dos anúncios. Na verdade, uma pesquisa recente diz 66 por cento dos profissionais de marketing B2B usaram métodos pagos para distribuir conteúdo no ano passado, e 80% disseram que os usaram para atingir um novo público. A última coisa que você quer fazer com os novos membros do público, no entanto, é desligá-los com anúncios impessoais e invasivos.
É por isso que as notícias de que o LinkedIn está lançando novos recursos de anúncios são tão importantes. Com Anúncios dinâmicos do LinkedIn , você pode personalizar o conteúdo do anúncio pago e promover uma comunicação mais autêntica. Personalizar o conteúdo desde o início quebra as barreiras de confiança cedo o suficiente para causar um impacto.
4. A escuta social dará às marcas uma vantagem.
Engajar seu público é Marketing 101. Mas muitos profissionais de marketing esquecem a importância de ouvindo para os membros da audiência nessa equação de engajamento. A escuta social envolve a análise de conversas, frases e outros detalhes específicos nas páginas de mídia social de sua marca e até mesmo nas de seus concorrentes, e é um componente crescente das estratégias sociais competitivas.
Em vez de apenas olhar as postagens e fazer suas melhores suposições, as ferramentas de escuta social permitem que você identifique padrões e colete interpretações significativas de seus dados. Usar essas interpretações a seu favor pode beneficiar muito suas campanhas de marketing no futuro e dar a você uma vantagem sobre outras marcas que estão usando as redes sociais para divulgar sua mensagem em vez de engajar seguidores.
5. O recurso Instagram Stories não está diminuindo.
Por mais contraintuitivo que pareça, talvez o conteúdo mais valioso tenha vida curta. Embora sejam apenas temporárias, as Histórias do Instagram se tornaram uma forma popular de os usuários atualizarem de forma consistente seus perfis, manter os seguidores engajados e, em alguns casos, até aumentar o número de seguidores.
O que torna o recurso Histórias tão valioso para marcas de praticamente qualquer tipo - além do fato de ser sobre duas vezes mais popular como Snapchat - é que você não precisa investir muito em vídeo para aproveitá-lo ao máximo. Você pode compartilhar fotos ou vídeos de bastidores que dão ao seu público um vislumbre de seus valores e cultura sem gastar um centavo. E você pode fazer isso com a frequência que desejar, sem sobrecarregar seus seguidores com meia dúzia de postagens por dia.
6. Os chatbots não vão a lugar nenhum.
Mais pessoas estão usando aplicativos de mensagens do que plataformas de mídia social para se conectar com amigos e marcas, e limitar sua estratégia social a atualizações no Facebook e Twitter significa perder oportunidades valiosas de ser um recurso útil. Felizmente, os chatbots oferecem uma ótima maneira de usar os recursos de mensagens dessas plataformas a seu favor.
Os chatbots facilitam a interação rápida com o seu público de uma forma que parece pessoal. Você pode personalizar a voz da sua marca e enviar conteúdo personalizado diretamente aos usuários com base em seus prompts. Os chatbots ajudam você a entregar conteúdo mais personalizado na hora certa, fornecer um serviço melhor e aumentar o engajamento - e a barreira para entrar ainda é muito baixa. Considere testar seus próprios chatbots em 2019.
7. O dark social fará com que os profissionais de marketing olhem além das contagens de compartilhamento social.
A desvantagem da popularidade dos aplicativos de mensagens é a ascensão do dark social. Com mais pessoas compartilhando conteúdo de forma privada, é cada vez mais difícil controlar com precisão as contagens de compartilhamento social.
Isso significa que ninguém está compartilhando seu conteúdo ou que o compartilhamento agora é uma métrica totalmente inútil? Não, não exatamente. Mas isso significa que as formas como as pessoas compartilham seu conteúdo estão mudando - e que provavelmente é uma boa ideia adaptar as formas de medir o sucesso. Pergunte a si mesmo qual meta você está realmente tentando alcançar e procure maneiras de medir essa meta que pintem um quadro mais completo de seu progresso.
Embora a meta seja se adaptar a essas tendências no próximo ano, cada uma delas já está na moda. Preste atenção no que é diferente palestrantes de mídia social , outros líderes em seu setor e outras fontes de conteúdo estão dizendo e fazendo isso, você pode estar preparado para o planejamento de orçamento para 2019. Nunca é cedo demais para revisar o que antes era uma estratégia de marketing matadora e retrabalhá-la para superar a concorrência. Dessa forma, quando seus concorrentes estiverem comemorando o ano novo relembrando o sucesso deste ano, você já terá uma estratégia de mídia social excepcional para 2019.
