Principal Tecnologia Brian Chesky do Airbnb: Se 100 pessoas amam seu produto, isso é o suficiente

Brian Chesky do Airbnb: Se 100 pessoas amam seu produto, isso é o suficiente

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Como CEO de uma empresa que vale US $ 25,5 bilhões, Brian Chesky do Airbnb sabe uma ou duas coisas sobre empreendedorismo e, na quinta-feira, ele compartilhou suas idéias com um grupo de empreendedores internacionais.

O executivo de 34 anos do Vale do Silício conversou com Aileen Lee da Cowboy Ventures no Encontro Global de Empreendedorismo 2016 , onde ele recontou a história de gênese do Airbnb, contando os dias em que ele alugou colchões de ar em seu apartamento apenas para pagar as contas e depois manteve uma pasta cheia de cartões de crédito para que pudesse manter sua empresa viva.

'Depois de um ano e meio trabalhando no Airbnb, lembro-me de ficar totalmente sem dinheiro. Eu costumava ter um fichário em que as crianças colocavam cartões de beisebol e [o co-fundador do Airbnb Joe Gebbia] e eu costumávamos colocar cartões de crédito neles - estávamos literalmente financiando a empresa com cartões de crédito ', disse Chesky. 'Muitos anos depois, as pessoas perguntavam:' Por que você continuou? ' Porque me lembrei daquele primeiro fim de semana e me lembrei de como essas experiências foram incríveis. Eu tenho que pagar o aluguel, mas o mais importante, nós fizemos amigos. '

Agora, quase nove anos depois, o Airbnb é uma das empresas mais promissoras e altamente valorizadas do setor de tecnologia. O Airbnb tem seus problemas - o serviço de reserva de quartos enfrenta desafios regulatórios em todo o mundo e teve que lidar com os usuários que enfrentam discriminação - mas a empresa é sem dúvida um dos maiores sucessos recentes do Vale do Silício.

Com isso em mente, Chesky compartilhou algumas de suas idéias sobre os desafios enfrentados por empreendedores e investidores e pela próxima geração de empreendedores. Aqui estão os destaques, nas próprias palavras de Chesky.

1. De onde virá a próxima geração de empreendedores.

Os investidores devem lembrar que os próximos grandes empreendedores podem não se parecer em nada com os últimos grandes empreendedores. Eles podem não parecer nem sentir os mesmos. Eles podem não soar assim, e isso é normal, porque muitos dos grandes empreendedores da última geração foram os primeiros desse tipo. Eles podem não ser homens, podem não ser dos Estados Unidos, e acho que precisamos ter a mente muito aberta sobre isso e saber que a próxima geração não será em grande parte dos Estados Unidos, porque a maioria dos clientes não é dos Estados Unidos.

2. Os empreendedores enfrentam um caminho longo e lento, mas fica melhor.

É importante lembrar que antes de alguém ter sucesso, ele provavelmente mal conseguia entrar em um apartamento, tentando administrar sua empresa com a imprensa que não queria falar com ele, investidores que não queriam receber reuniões com ele, e clientes que não estavam interessados ​​no que estavam vendendo.

3. Os investidores devem procurar empreendedores criativos com seguidores apaixonados.

Você deve procurar por duas coisas: um grande empresário, e saber que alguém é um grande empresário não significa necessariamente que ele já tenha aberto uma empresa antes, porque, para muitos de nós, foi a nossa primeira vez. Mas você olha para o pano de fundo e diz: 'O que você criou no passado? Talvez não tenha sido uma empresa, mas você tem essa resiliência criativa? ' E eu acho que as pessoas não olharam além da minha experiência imediata.

A segunda coisa é: as pessoas são profundamente apaixonadas pelo que você está fazendo? Os clientes amam seu produto? Acho que é mais importante medir o amor do que o crescimento. Se as pessoas realmente amam seu produto, elas contarão a outras pessoas e seu produto crescerá.

4. Se 100 pessoas amam seu produto, não desista.

Não se trata de fé cega, mas sim de você ter resolvido seu próprio problema ou visto que as pessoas estão profundamente conectadas ao seu produto. O melhor conselho que já recebi foi de nosso primeiro investidor, Paul Graham. Ele disse que é melhor ter 100 pessoas amando você do que um milhão de pessoas que gostam de você, então se você puder encontrar 100 pessoas que amam seu produto - contanto que haja mais pessoas como elas no mundo - então você tem uma ideia que acredito que se espalhará pelo mundo. Mas se você não conseguir 100 pessoas que absolutamente amem seu produto, então você tem um problema.

5. Aprenda a aprender.

Não há uma lição. Infelizmente, não há nem mil aulas. Há literalmente 10.000 ou 100.000 decisões que tive que tomar - muitas delas são muito pequenas - e elas estão literalmente a cada hora nos últimos oito anos. Acho que aprender a aprender é extremamente importante.

Acho que você descobrirá que, se chegar às pessoas, sejam elas de sua comunidade ou de outras comunidades, a maioria das pessoas está disposta a ajudar, e acho que isso é o que talvez seja único no Vale do Silício. E acho que isso está acontecendo em todo o mundo. O Vale do Silício não é necessariamente um jogo de soma zero. A maioria das pessoas está disposta a marcar uma reunião para ajudá-lo.