Um amigo meu dirige uma série de fábricas. No ano passado, muitos de seus 3.000 funcionários nunca pararam de ir a um local de trabalho físico, mas uma parte considerável trabalhou em casa. Agora ele está lutando para determinar se, e como, trazer as pessoas de volta para o escritório.'
Ele não está sozinho. Como você decide onde os funcionários atuais trabalharão - e, tão importante, onde os novos funcionários trabalharão no futuro? Essa é uma pergunta difícil de responder para uma pequena empresa com um punhado de funcionários.
Agora imagine que você está administrando uma empresa como a General Motors e tem mais de 150.000 funcionários.
Enquanto aproximadamente 87.000 funcionários de linha obviamente precisam estar presentes nas instalações de manufatura, as decisões envolvidas na reintegração de 70.000 funcionários não-manufatureiros parecem incrivelmente complexas.
Ou não.
A política de retorno ao trabalho da CEO da GM, Mary Barra, é apenas duas palavras.
Trabalhe Adequadamente
As Barra escreveu no LinkedIn :
Os aprendizados e sucessos do ano passado nos levaram a apresentar como gerenciaremos o futuro do trabalho na GM, chamado de 'Trabalhar Apropriadamente.'
Isso significa que, onde o trabalho permite, os funcionários têm flexibilidade para trabalhar onde podem ter o maior impacto na realização de nossos objetivos. A noção por trás dessa abordagem - que nossos funcionários são capazes de tomar decisões inteligentes sem orientação excessivamente prescritiva [minha ousadia] - é a mesma noção por trás de nosso código de vestimenta, 'Vista-se apropriadamente'.
A GM conduziu uma série de pesquisas sobre como e onde os funcionários prefeririam trabalhar no futuro. A entrada, como seria de esperar, variou muito.
Alguns queriam trabalhar permanentemente em casa. Outros voltem ao escritório. Outros, uma programação híbrida. Funcionários diferentes, departamentos diferentes, resultados e estruturas de equipe diferentes - um tamanho não servia para todos.
Tal como acontece com a maioria dos aspectos da liderança, um tamanho não deveria serve para todos.
É por isso que a Barra decidiu deixar os líderes individuais assumirem a responsabilidade por seus departamentos e funcionários: cada um tem a responsabilidade - e autoridade - de trabalhar com seus funcionários para determinar um horário de trabalho apropriado.
Sem orientação excessivamente prescritiva.
Eu sei o que você está pensando: políticas ambíguas criam caos.
Políticas claras tornam a liderança mais simples. E, teoricamente, mais justo. Se todos nós trabalharmos em um horário híbrido, ninguém pode reclamar de tratamento injusto. Mas se Sarah consegue trabalhar de casa três dias por semana e Marcy não, então você e Marcy provavelmente terão algumas conversas divertidas.
Qual, na verdade, é o ponto.
Se você não consegue explicar, de forma lógica e sensata, por que decidiu que determinados horários deveriam ser diferentes para funções e funcionários diferentes, então você não pensou sobre essas decisões.
E você não pensou sobre o futuro.
A GM acredita que sua política ajudará a empresa a ampliar seu pool de talentos de novos funcionários, especialmente aqueles que adorariam trabalhar para a GM - desde que possam trabalhar em um horário flexível ou, em alguns casos, não precisem fazer as malas e mudar para um Instalação da GM.
De acordo com o diretor global de aquisição de talentos Cyril George , essa flexibilidade 'abriu significativamente o pool de talentos para nós' e criou um 'aspecto verdadeiramente libertador' para a contratação. Noprimeirotrimestre de 2021, aproximadamente 20 por cento das 3.300 novas ofertas de emprego feitas foram para posições totalmente remotas.
“Sabemos que o futuro do trabalho não é uma abordagem única para todos”, escreveu Barra, “e nossos valores e comportamentos ajudarão a nos guiar”.
E o seu também.
Especialmente se você valoriza a construção de um local de trabalho que valoriza o que é feito, e quão bem.
Deixe que isso - e as preferências e necessidades individuais de seus funcionários - ajude você a tomar decisões inteligentes sobre onde e até quando o trabalho será realizado.
Então todos ganham.
