Depois de um ano de desafios e interrupções causados pela pandemia global, a saúde mental está em um momento.
Quase 80 por cento dos empregadores dos EUA dizem que a saúde mental e o bem-estar dos funcionários são agora uma das principais prioridades da empresa, nova pesquisa mostra, depois que líderes e membros da equipe lutaram com mudanças e tempos de isolamento e incerteza.
À medida que nos voltamos para a reabertura e a recuperação, a saúde mental e o bem-estar dos funcionários representam uma oportunidade para os líderes fortalecerem suas culturas de trabalho.
Em minha busca para documentar líderes com ideias semelhantes, baseados na crença de apoiar o inteira pessoa a prosperar em meio à crise, recentemente entrei em contato com Jim Kavanaugh, CEO e cofundador da Tecnologia Mundial , uma empresa privada de soluções de tecnologia de US $ 13,4 bilhões. Kavanaugh compartilhou alguns hábitos notáveis para construir uma cultura de trabalho de apoio.
“Apoiar a saúde mental é tão importante para uma cultura de classe mundial onde todas as pessoas desejam trabalhar quanto para impulsionar o crescimento e o sucesso financeiro”, disse ele. 'Como líder, é meu trabalho guiar a organização de uma forma que se torne fundamental para a forma como as pessoas agem.'
Comece ouvindo
Impulsionada pelas consequências da Covid-19 e da injustiça racial, a responsabilidade social é uma prioridade comercial crescente. E olhar para dentro é um dos primeiros lugares onde as empresas podem causar um impacto em seus esforços para melhorar a vida das pessoas e comunidades que atendem.
Apoiar a saúde mental começa garantindo que a cultura do seu local de trabalho valorize a inclusão e a confiança e, em seguida, coloque esses valores em ação. Essa ação pode ser tão simples quanto ouvir.
“Você nunca sabe o que uma pessoa está passando”, disse Kavanaugh. 'Se quisermos que os funcionários falem quando tiverem ideias de negócios que mudem o mundo, também precisamos estar presentes para eles quando precisarem de ajuda.'
Ao longo de 2020, a equipe de Kavanaugh embarcou em tours de escuta pela organização global da WWT para entender melhor as experiências dos funcionários. Isso capacitou os colegas a falar, levando a uma maior compreensão e confiança.
Desestigmatize a necessidade de ajuda
Em um relatório divulgado pela seguradora sediada em Oregon O padrão , quase metade dos trabalhadores americanos entrevistados disseram que lutam com problemas de saúde mental desde a pandemia. No entanto, os estigmas e os gastos com cuidados fazem com que muitos evitem procurar ajuda.
Os empregadores podem ajudar a perder os estigmas ao incorporar a saúde mental em seus programas de benefícios, criando assim melhores resultados pessoais e profissionais.
“Não deve haver uma nuvem negra em torno das discussões sobre ansiedade, estresse e depressão”, disse Kavanaugh. 'Essas coisas são muito reais e os líderes precisam apoiar para que as pessoas se sintam confortáveis em aproveitar os serviços que oferecemos.'
Em resposta à pandemia, o WWT ajudou proativamente os funcionários a usar os benefícios da empresa, incluindo sessões com seu provedor de EAP e tempo adicional remunerado para funcionários da linha de frente. O WWT também fornece serviços de saúde mental como parte de seus benefícios de saúde abrangentes e oferece serviços de aconselhamento por meio de clínicas de saúde no local.
Desenvolva seus líderes
“Líderes e gerentes não vão à escola para isso”, disse Kavanaugh. 'No entanto, culturas de alto desempenho não podem permitir que os líderes olhem para o outro lado quando alguém está lutando.'
À medida que entramos em um novo normal, o desenvolvimento da liderança deve integrar as habilidades pessoais com a prática e a discussão em torno dos valores culturais da sua empresa.
Por muitos anos, a WWT forneceu um currículo de gestão que incutiu valores e ética. Com o desenrolar de 2020, a empresa expandiu esse programa com um foco maior na diversidade e inclusão, promovendo a comunicação, a escuta e o reconhecimento quando alguém precisa de apoio.
'Construir inclusão, compreensão e respeito não é um sprint', disse Kavanaugh. 'É uma maratona e algo que queremos embutido em nosso DNA.'
Confiança e segurança são essenciais para construir uma base de funcionários com poder. Isso começa olhando para dentro de sua empresa, ouvindo as necessidades de seus funcionários e equipando-os com as habilidades básicas de que precisam para liderar.
