Uma atitude positiva - otimismo, expectativa e entusiasmo - torna tudo mais fácil nos negócios. Uma atitude positiva o estimula quando você está para baixo e o sobrecarrega quando você já está 'em alta'.
Veja como cultivar uma atitude positiva, independentemente do que está acontecendo no trabalho, com base em uma conversa com Jeff Keller , autor do best-seller Atitude é tudo :
1. Lembre-se de que VOCÊ controla sua atitude.
A atitude não surge do que acontece com você, mas sim de como você decide interpretar o que acontece com você.
Considere, por exemplo, receber o presente inesperado de um automóvel velho. Alguém pode pensar: 'É um pedaço de lixo!' um segundo pode pensar: 'É um transporte barato' e um terceiro pode pensar: 'É um verdadeiro clássico!'
Em cada caso, a pessoa está decidindo como interpretar o evento e, portanto, controlando como ela se sente a respeito (ou seja, atitude).
2. Adote crenças que enquadram os eventos de forma positiva .
Suas crenças e regras sobre a vida e o trabalho determinam como você interpreta os eventos e, portanto, sua atitude. Decida adotar crenças 'fortes' que criam uma boa atitude em vez de crenças que criam uma atitude ruim. Para usar as vendas como exemplo:
- Situação: A primeira visita de vendas do dia vai mal.
- Fraco: Uma péssima primeira chamada significa que estou fora do meu jogo e hoje vai ser uma merda.
- Forte: Cada chamada de vendas é diferente, então a próxima provavelmente será melhor.
- Situação: Um cliente reduz o valor de um pedido no último minuto!
- Fraco: Os clientes que alteram pedidos não são confiáveis.
- Forte: Os clientes que mudam de pedido têm maior probabilidade de ficar satisfeitos!
- Situação: Uma grande vitória nas vendas vem aparentemente 'do nada'.
- Fraco: Até um porco cego encontra uma bolota de vez em quando.
- Forte: Você nunca sabe quando algo maravilhoso vai acontecer!
3. Crie uma 'biblioteca' de pensamentos positivos.
Gaste pelo menos 15 minutos todas as manhãs para ler, ver ou ouvir algo inspirador ou motivacional. Se você fizer isso regularmente, terá aqueles pensamentos e sentimentos à mão (ou melhor, prontos para a mente) quando os eventos não ocorrerem exatamente como você prefere.
4. Evite meios de comunicação irritados ou negativos.
Infelizmente, a mídia está cheia de pessoas odiosas que ganham dinheiro incitando os ouvintes a serem paranóicos, infelizes e amedrontados. A onda de negatividade resultante não destrói apenas sua capacidade de manter uma atitude positiva; ele o insere ativamente em um estado de miséria, ressentimento e ressentimento. Em vez de sugar o vômito, limite seu consumo de mídia 'informativo' às notícias de negócios e do setor.
5. Ignore choramingadores e reclamantes.
Chorões e reclamantes veem o mundo através de óculos cor de merda. Eles preferem falar sobre o que está irreparavelmente errado, em vez de melhorar as coisas. Mais importante ainda, os reclamantes não suportam ver outra pessoa feliz e satisfeita.
Se você contar a um reclamante sobre um sucesso que teve, ele o parabenizará, mas suas palavras soam vazias. Você pode sentir que eles iriam assim que você contasse a eles o que está te deixando miserável. Que chatice (figurativa e literalmente)!
6. Use um vocabulário mais positivo.
Já escrevi sobre isso antes, mas vale a pena enfatizar novamente. As palavras que saem de sua boca não são apenas um reflexo do que está em seu cérebro - elas estão programando seu cérebro como pensar. Portanto, se você deseja ter uma atitude positiva, seu vocabulário deve ser consistentemente positivo. Portanto:
- Pare de usar frases negativas como 'Não consigo', 'É impossível' ou 'Isso não vai funcionar'. Essas declarações o programam para resultados negativos.
- Sempre que alguém pergunta 'Como vai você?' em vez de 'Pendurar' ou 'Ok, acho ...' responda com 'Ótimo!' ou 'Nunca me senti melhor!' E seja sincero.
- Quando você estiver com raiva ou chateado, substitua palavras neutras por palavras carregadas de emoção. Em vez de dizer 'Estou furioso!' diga 'Estou um pouco aborrecido ...'
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