Nota do editor: Este artigo faz parte de uma série que examina as lições por trás de produtos inovadores através das lentes do design.
Como muitas grandes invenções, os Post-it surgiram por engano - o resultado de uma tentativa fracassada de criar um produto totalmente diferente.
O cientista Spencer Silver estava tentando desenvolver adesivos superfortes para a 3M Laboratories em 1968, quando acidentalmente criou um adesivo fraco que grudou nas superfícies sem aderir firmemente a elas. Embora Silver não tenha visto imediatamente um uso para sua invenção, um cientista da 3M chamado Art Fry viu.
'Eu pensei, o que temos aqui não é apenas um marcador. É uma forma totalmente nova de se comunicar ', disse Fry certa vez.
Ainda assim, o lançamento em 1977 do percursor Post-it, denominado Press 'n Peel , não aderiu imediatamente. Assim que as pessoas perceberam a utilidade das notas adesivas, elas se espalharam 'como um vírus', de acordo com Fry. 'Sempre foi um produto de auto-propaganda, porque os clientes colocavam as notas nos documentos que enviavam para outras pessoas, despertando a curiosidade do destinatário.'
Em 1980, a 3M distribuía Post-it em todo o país e, hoje, o profissional que trabalha em média recebe 11 mensagens via Post-it por dia, segundo a empresa.
Então, como os Post-it se tornaram um produto de escritório tão icônico?
Aqui estão três elementos de design que ajudaram a tornar o Post-it obrigatório para praticamente todos os armários de suprimentos de escritório nos Estados Unidos.
1. Resolva um problema.
Embora Silver não tenha percebido que havia valor no novo tipo de adesivo que havia criado, Fry imediatamente viu os Post-it como uma solução para um problema diferente. Freqüentador semanal da igreja, os marcadores de página de Fry que ele usava para encontrar hinos sempre caíam dos hinários entre o treino na quarta-feira e o serviço religioso no domingo. Os post-it resolveram o problema colando-se no papel, mas, principalmente, não danificando as páginas.
2. Mantenha a simplicidade.
A beleza dos Post-it é como são fáceis de usar. O adesivo não precisa ser lambido, como os envelopes, nem precisa de um papel de cera destacável especial para permanecer pegajoso. Eles são leves, pequenos, compactos e baratos. Com 100 Post-its por bloco, cada nota custa aos consumidores cerca de 1 centavo.
3. A capacidade de reutilização é a chave.
A qualidade única do adesivo Prata criada foi a 'característica de removibilidade' que era tanto de alta aderência, ou pegajosidade, mas baixa em adesão de peel, referindo-se à facilidade com que o adesivo se separa das superfícies. Essa combinação de atributos permite que os Post-it Notes sejam reutilizados inúmeras vezes antes de se perderem.
Hoje, as notas Post-it estão disponíveis em mais de 150 países, e o famoso adesivo Post-it é usado em muitos produtos da marca Post-it, incluindo suas notas Super Sticky que aderem a superfícies verticais e não lisas. Mas nada disso teria sido possível sem o design Post-it original (mas acidental) de Silver.
