Onde você mora importa muito menos do que o que você pode produzir.
Empresas inteligentes e proprietários de pequenas empresas estão aproveitando especialistas em vários fusos horários. Guarda-livros no Noroeste do Pacífico, CPAs no estado de Washington, desenvolvedores web na Califórnia, assistentes virtuais em Nova York, designers nas Filipinas - você entendeu.
Os trabalhos podem ser realizados de praticamente qualquer lugar e, embora todos esses lugares fiquem longe de minha base em Scottsdale, Arizona, é mais fácil do que nunca contratar e gerenciar talentos remotos.
Veja como começar.
Acostume-se a delegar tarefas
Se você nunca terceirizou nada antes, provavelmente precisa de um pouco de prática. A maneira mais fácil de começar é com um serviço de assistente virtual.
Quando você envia uma solicitação a um assistente virtual, eles geralmente fazem perguntas esclarecedoras ou fazem as coisas totalmente erradas. Mas, por tentativa e erro, você ficará realmente bom em explicar as coisas. Por exemplo, 'Faça uma reserva para o jantar' pode se transformar em 'Faça uma reserva em um restaurante italiano a cinco minutos a pé da estação de trem que tenha pelo menos quatro estrelas, por volta das 19h'.
Você precisa ser específico para obter os resultados que deseja, ou não o fará.
Construa relacionamentos de confiança
No início do meu primeiro negócio, fui roubado ao transferir US $ 600 para uma empresa online no Paquistão por algumas camisas que queria fazer. Não é preciso dizer que aprendi uma lição valiosa sobre o poder de um relacionamento confiável.
A melhor forma de encontrar mão de obra terceirizada é por meio de outras pessoas. Assim como uma indicação local, uma indicação internacional vale seu peso em ouro. Fui encaminhado aos meus desenvolvedores por um cliente anterior que tinha vários anos de experiência com eles, o que se traduziu em confiança instantânea.
Use os mercados
Além das referências, o melhor ambiente para formar sua equipe global terceirizada é por meio de um mercado. Os mercados atuam como uma camada intermediária entre você e a pessoa para ajudar a garantir que a transação ocorra sem problemas.
Seu dinheiro é normalmente mantido pelo mercado sob custódia e, em seguida, liberado assim que a pessoa entrega o projeto de forma satisfatória.
A desvantagem de um mercado é que normalmente não é permitido manter um relacionamento fora do mercado com o talento que você encontra lá. Além disso, por causa das taxas de mercado, você provavelmente pagará um pouco mais do que o negócio que poderia obter de outra forma. Mas os mercados são fantásticos para compromissos limitados ou para desenvolver suas habilidades de gerenciamento virtual.
Faça uma locação virtual
Então você encontrou a pessoa perfeita e agora quer trazê-la a bordo. Primeiro, você deve consultar um advogado, CPA ou profissional de RH sobre as implicações fiscais locais, estaduais e federais e as leis relativas a funcionários ou contratados em outros locais. Mas, uma vez que você esteja configurado corretamente, contratar pessoas em tempo integral em todo o mundo traz muitos benefícios.
Primeiro, você pode oferecer cobertura aos seus clientes 24 horas por dia. Ter funcionários do outro lado do mundo é o equivalente a adicionar um turno noturno em seu escritório, e seus clientes apreciarão o tempo de resposta rápido.
Em seguida, nada supera a sensação de acordar para o progresso. Meus e-mails favoritos do dia vêm de meus desenvolvedores por volta das 7 ou 8 da manhã, explicando tudo que eles completaram enquanto eu dormia.
Com a maioria dos fusos horários, você pode sobrepor uma parte do dia para uma reunião de equipe, para que todos permaneçam conectados.
Contanto que você possa mantê-los ocupados, felizes e com remuneração competitiva, o principal desafio das contratações virtuais em tempo integral é encontrá-los.
Comunique-se regularmente e de forma eficaz com sua equipe
Como você mantém contato com as pessoas quando elas trabalham ao redor do mundo? Hoje em dia, da mesma forma que você mantém contato com os funcionários do seu escritório. Se você estiver usando um sistema como Trello ou Asana para gerenciamento de projetos, adicionar funcionários virtuais é fácil. Eu uso o Slack com todas as minhas equipes e chego algumas vezes por dia para tirar dúvidas e ficar atualizado.
Também compartilhamos telas com frequência, para que possamos não apenas ficar em contato, mas também trabalhar de forma colaborativa em algo em tempo real.
Monte seu time de estrelas
O melhor conselho que posso dar a alguém é investir em algum tipo de suporte externo, seja uma contratação de tempo integral ou parcial ou uma empresa no exterior que simplifique e agilize uma necessidade que seu negócio tem.
Sem a equipe e os serviços que montei, não seria capaz de realizar metade do que faço. E ter talentos remotos em todo o mundo significa um negócio mais produtivo e clientes mais felizes.
