Em uma pequena loja GameStop em Pittsburgh, a sala de descanso fervilhava com conversas sobre Pokémon Go. A sensação de realidade aumentada acabara de ser lançada na América do Norte e todos, incluindo o gerente da loja Damon, estavam obcecados por esse jogo.
À medida que aprenderam a mecânica do jogo - os incensos que geravam mais Pokémon perto de você, iscas que transformavam PokeStops em balizas geradoras de Pokémon - eles perceberam que sua loja ficava em um local de primeira classe. Embora algumas pessoas não tivessem um PokeStop por quilômetros de distância, havia um qualquer lado deste GameStop, mais um ginásio onde os usuários lutam entre si por controle e prestígio.
Como Damon relata, não demorou muito para perceber o quão poderosa a mecânica do jogo poderia ser para gerar novo tráfego de pedestres e impulsionar as vendas.
Atrair clientes
No início, Damon apenas tentou lançar uma isca em sua pausa para o almoço. Enquanto o Pokémon começou a gerar e ele se sentou em um banco ocupado os pegando, ele percebeu com o canto do olho que cerca de uma dúzia de estranhos apareceram no estacionamento para fazer exatamente a mesma coisa.
Quando colocadas, as iscas ativavam um efeito de confete no visor do jogo, alertando os outros jogadores para o fato de que Pokémon extras estavam por perto. Isso significava que outras pessoas tinham visto o que Damon tinha feito e queriam entrar também.
Foi um Aha! momento.
O que ele realmente não esperava veio a seguir. Os estranhos começaram a entrar na loja - procurando Pokémon mercadoria . Nunca perdendo uma oportunidade, Damon percebeu que isso poderia ser enorme para a loja.
Uma Experiência Bem Sucedida
O GameStop que Damon gerencia não é um local de alto tráfego. Apenas cerca de 40 pessoas podem entrar durante um dos dias de cachorro do verão. Depois de perceber que clientes em potencial vinham toda vez que ele colocava uma isca em seu intervalo, Damon começou a conversar com sua equipe sobre como eles poderiam torná-la um impulsionador de tráfego mais sistemático.
Primeiro, eles decidiram lançar iscas de forma consistente pelo resto da tarde - só para ver se era apenas um acaso. Não foi. Em vez disso, eles notaram um aumento de 2-3x no tráfego de pedestres e um grande aumento correspondente nas vendas.
Isso não aconteceu apenas neste GameStop, é claro. O CEO da GameStop, J. Paul Raines, disse em uma entrevista à CNBC que as vendas aumentaram 100% nas 462 lojas, tendo sido identificadas como próximas a PokeStops ou ginásios - uma estatística significativa, dado que o verão é tradicionalmente o período mais lento do ano para grandes jogos lançamentos.
As vendas de acessórios Pokémon, roupas Pokémon, bem como as pré-encomendas dos novos jogos Pokémon Nintendo 3DS, Pokémon Sun e Moon, dispararam em particular. O Pokémon Go Plus, o acessório vestível do Pokémon Go, também foi um grande atrativo - especialmente considerando que Amazon e GameStop são os únicos locais onde você pode pré-encomendá-lo.
Na verdade, a única coisa que Damon acha que poderia ter sido melhor com o lançamento do Pokémon Go é que não havia suficiente coisas para lojas como a dele para vender para fanáticos por Pokémon famintos.
O Futuro do Marketing Pokémon Go
A conexão entre nossos dispositivos móveis e o mundo real está se tornando cada vez mais tênue. Inúmeras startups de realidade aumentada, sem dúvida, lançaram VCs profundamente confiantes em sua relevância desde que o Pokémon Go conquistou a América do Norte e a Europa. Mas o que o futuro reserva para o marketing de RA?
No que diz respeito a Damon, ele está se certificando de aproveitar todas as oportunidades. Para o lançamento de Pokémon Sol e Lua em novembro, ele está preparando uma promoção massiva de batalha no ginásio à meia-noite. Configurando Lures a noite toda até o lançamento do jogo e prometendo uma recompensa para o time que controla a academia à meia-noite, Damon está planejando levar o marketing do Pokémon Go para o próximo nível.
Histórias de pessoas se reunindo para jogar Pokémon Go como um grupo e trabalhando juntas para encontrar Pokémon mais fortes começaram a pipocar em todo o mundo. Se a Niantic e a Nintendo jogarem suas cartas da maneira certa, eles podem ter uma grande oportunidade em suas mãos.
