O serviço de computação em nuvem da Amazon, Amazon Web Services, sofreu uma interrupção na terça-feira na costa leste, causando problemas generalizados para milhares de usuários.
Os serviços afetados incluíram os serviços da Adobe, Amazon's Twitch, Atlassian's Bitbucket e HipChat, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Fabric de propriedade do Google, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, HockeyApp da Microsoft , the MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, the US Securities and Exchange Commission (SEC), Rádio Pública de Vermont, VSCO e Zendesk, entre outros.
A interrupção, que afetou o armazenamento S3 da empresa por várias horas, foi sem precedentes para o maior e mais movimentado provedor de infraestrutura em nuvem do mundo. De acordo com um white paper do IDC, “as organizações que usam a AWS elogiaram sua confiabilidade, estabilidade e segurança. Eles relataram ter experimentado menos interrupções não planejadas de aplicativos em execução no ambiente AWS, minimizando a perda de tempo produtivo durante o tempo de inatividade. '
Em média, as organizações pesquisadas usando AWS em vez de outros provedores reduzem o custo do tempo de inatividade não planejado na produtividade em 81,7%. O tempo de inatividade não planejado foi de 2,1 horas por ano para empresas que usam AWS em comparação com 10,6 horas sem AWS, proporcionando um benefício de 79,8%. O tempo para resolver uma interrupção também foi mais rápido (2,1 em comparação com 2,4 horas), mas o mais impressionante foi a quantidade de tempo que uma empresa economizou sem desperdiçar a produtividade do usuário. De acordo com a pesquisa, uma empresa que não usa a AWS perderia seis vezes o trabalho produtivo que um usuário poderia gerar em uma interrupção inesperada: 3 horas por ano em comparação com apenas 0,5 horas por ano com a AWS.
“Os benefícios da economia de custos da computação em nuvem foram bem documentados e compreendidos pelas empresas com uma série de casos de uso comprovados que documentam os resultados”, dizem os analistas da IDC. A economia real devido ao tempo de inatividade reduzido provavelmente será ainda maior do que o estimado 'porque cada hora de tempo de inatividade não equivale a uma hora perdida de produtividade ou geração de receita, então a IDC atribui apenas uma fração do resultado à economia.
