Em uma apresentação de médio interesse - não muito chata e nem muito empolgante - quanto tempo levará para que o público se desligue? O cérebro humano tem um relógio interno que expira depois de exatamente - dez minutos. Neurociência prova isso.
De acordo com John Medina, biólogo molecular da Universidade de Washington, você tem 9 minutos e 59 segundos para manter a atenção do público. Depois disso, você deve tomar medidas ativas para mantê-los engajados. Apesar do crescimento da mídia social e de pequenos fragmentos de conteúdo, a regra dos 10 minutos parece permanecer intacta. Isso também se aplica em todo o mundo.
Nas últimas duas semanas, conversei com dois de meus alunos matriculados em aulas em que leciono em um programa de educação executiva em Harvard. Os alunos são desenvolvedores de construção extremamente bem-sucedidos. Ambos tinham histórias de correr contra a barreira dos 10 minutos.
Um estudante apresentou um alto funcionário do governo na Malásia para a oportunidade de construir um projeto significativo. Ele recebeu 'dez minutos e apenas dez minutos'. Outro aluno preparou uma apresentação detalhada de 90 minutos para lançar um rico proprietário de terras nos EUA. O cliente em potencial estava se inclinando para um concorrente. O proprietário do terreno entrou na reunião e disse: 'Não sei por que estou aqui. Você tem dez minutos. ' Meu aluno atingiu rapidamente os pontos principais e venceu o projeto, no valor de centenas de milhões de dólares.
Meus alunos de Harvard apresentarão seus projetos finais a um grupo de avaliadores neste verão. Cada um deles recebeu 10 minutos e nem mais um minuto.
Por que 10 minutos?
Medina me disse que nossos cérebros parecem estar ligados a algum mecanismo de tempo primitivo. Após 10 minutos, a atenção do seu público irá despencar. Mas há esperança. Assim como o cérebro primitivo tem um cronômetro interno, ele também possui sistemas que permitem que ele seja reativado.
Cubra toda a história nos primeiros 10 minutos
Richard Branson uma vez me disse que prefere apresentações de negócios que não durem mais do que 10 minutos. Dez minutos é tempo suficiente para transmitir sua ideia, disse ele. Embora sua reunião possa ser agendada para uma hora, crie uma apresentação que cubra suas idéias principais nos primeiros dez minutos. Não desperdice o tempo máximo de atenção do seu público. Um argumento de venda não é como um filme de duas horas em que você pode prolongar o suspense até o fim. Não os provoque; diga a eles.
Comece sua apresentação com o título. Aqui está um exemplo: 'Hoje, quero falar com você sobre como reduzir o custo de fazer negócios em 80%.' Logo de cara, dê ao seu público um motivo para ouvir.
Isca o anzol
John Medina diz que você pode reconquistar o seu público depois de 10 minutos, 'pegando o anzol'. A isca inclui qualquer coisa que seja 'rica em emoção'. Os adereços emocionais mais eficazes incluem histórias, fotos, vídeos e demonstrações.
Se você programar a reprodução de um vídeo assim que a atenção do público começar a diminuir, você os trará de volta à apresentação. Os vídeos percorrem toda a gama. Eles podem incluir um depoimento de um cliente, um estudo de caso ou exemplo, ou algo engraçado que complemente o tema de sua apresentação. Mostrar um vídeo é minha maneira favorita de dar ao público uma pausa do palestrante e envolvê-lo novamente no tópico.
Siga a regra de três
Simplificando, podemos lembrar apenas cerca de três informações na memória de curto prazo. Se você tem 10 minutos para chamar a atenção de alguém, não dê 18 mensagens para lembrar. Dê a eles três. Por exemplo:
- Três razões pelas quais seu chefe deveria lhe dar uma promoção
- Três benefícios do seu produto
- Três maneiras de ganhar dinheiro investindo na sua empresa
Você pode não gostar do fato de ter apenas 10 minutos para apresentar seu ponto de vista, mas nosso cérebro não se importa. Estamos programados para prestar atenção por 10 minutos. Vá direto ao ponto, torne-o memorável e você terá mais chances de vender sua ideia.
