Os executivos da Estée Lauder e da L'Oréal - que gastaram centenas de milhões de dólares em campanhas publicitárias de celebridades - seriam dolorosos para saber como Emily Weiss empolga a geração do milênio com um dos novos produtos de sua empresa. Com nomes como Wowder (pó facial) e Cloud Paint (blush), 'agora as garotas estão pesquisando nossas marcas registradas', tentando descobrir qual pode ser o próximo lançamento da Glossier, explica Weiss, o fundador e CEO da nova empresa de beleza que experimentou 600 por cento crescimento ano a ano de 2015 a 2016.
Uma estética sem esforço é inicialmente o que atraiu seguidores devotos de Into the Gloss, o primeiro Voga blog da assistente, onde ela contou segredos como como obter a pele orvalhada. Então, em 2014, Weiss surpreendeu seus leitores ao lançar uma marca de beleza, que é impulsionada por uma invejável máquina de fandom: todas as vezes com sede em Nova York Mais brilhante revela um produto, uma brigada de devotos inundam as redes sociais com um jorro coletivo. Weiss está canalizando essa paixão em um novo 'programa representativo' de cerca de 500 entusiastas da Glossier, que ganham uma comissão pelos produtos que vendem. Diz Weiss sobre suas ambições: 'O objetivo é se tornar a Nike da beleza.'
Nota do editor: A seguir está um trecho adicional de Inc. Entrevista com Emily Weiss sobre a estratégia de lançamento de produtos de sua empresa.
Branco: Glossier é baseado na palavra 'dossiê' e tratamos cada produto como se fosse um novo problema. É quase como, dependendo do que você está lendo ou coleciona - seja uma série de livros de Harry Potter ou uma série de Voga revistas - cria esse senso de comunidade em torno dessa história e legado, e um senso de comunidade baseado no próximo.
Nunca lançamos dois produtos da mesma forma. Com Wowder, basicamente fizemos o que talvez nenhuma marca faria normalmente. Tornou-se uma caça ao tesouro, onde nossos fãs ficavam tipo, 'O que é este Wowder que vemos todos os nossos maquiadores e YouTubers favoritos usando? De onde vem o Wowder e por que não posso comprá-lo? Estou pesquisando no Google e não consigo encontrar. '
Em outubro, lançaremos o perfume Glossier You, e nossos clientes estarão realmente envolvidos no lançamento. Ele será lançado no site, mas no mês anterior estamos enviando amostras em cada pedido que sai. Esperançosamente, nossos clientes irão sentir o cheiro e tirar fotos dele e criar conteúdo em torno dele. Então, os clientes da Glossier estão realmente se tornando co-criadores em nossa campanha para realmente trazer esta fragrância ao mundo, que é uma abordagem totalmente diferente da que fizemos para Boy Brow ou corretivos, então tudo, cada lançamento, é bem específico.
O nosso objetivo é fazer as meninas felizes, é por isso que estamos aqui. Queremos fazer coisas incríveis que realmente tenham um grande impacto, além da eficácia do produto, mas realmente no seu dia, na sua vida.
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