Winnie Hart, uma Organização de Empreendedores (EO) membro de Houston, é cofundador da Twin Engine , uma empresa de marketing estratégico e estratégia de marca. Perguntamos a Winnie sobre a importância de se destacar durante o crescimento de sua empresa. Aqui está o que ela tinha a dizer.
Minha irmã, Lorrie, e eu somos gêmeas idênticas. Por sermos gêmeos idênticos, sabemos muito sobre a confusão e a frustração que surgem da falta de clareza quando as coisas parecem iguais. Até o final da adolescência, éramos conhecidos como uma pessoa: 'Winnie-Lorrie' (essa é uma palavra) ou 'Os pequenos gêmeos'. Ensinou-nos uma verdade simples sobre diferenças e destaque. Quando você olha para gêmeos idênticos, o que você pensa? Como eles são diferentes? O que torna cada um deles único?
Vivemos em um mundo que valoriza e espera diferenças individuais em aparência e comportamento. Portanto, quando encontramos duas pessoas idênticas (como Lorrie e eu), essa experiência desafia nossas crenças sobre a maneira como procuramos diferenças em pessoas, empresas e marcas. É claro que gêmeos idênticos nunca são exatamente iguais e alguns diferem profundamente. No entanto, não podemos parar de compará-los e tentar encontrar as diferenças que nos ajudam a diferenciá-los. Olhando mais de perto os gêmeos, podemos aprender muito sobre o conceito de diferenciação. Olhando além do que é simplesmente intrigante, podemos aprender como percebemos as diferenças em qualquer pessoa ou coisa. Quando olho para meu irmão gêmeo, posso experimentar como os outros me veem - e realmente me veem de fora de mim mesmo.
Com a experiência em primeira mão de refinar nossa individualidade ao longo de nossas vidas, aperfeiçoamos a capacidade de perceber diferenças distintas em outras pessoas, empresas e marcas. Esta é a diferença entre o sucesso e o fracasso no mercado superlotado de hoje, onde as empresas estão falhando devido à falta de capacidade de comunicar claramente o que as diferencia da concorrência. Você pode ter uma estratégia e um plano de negócios sólidos, um produto ou serviço excelente, funcionários dedicados e uma equipe de vendas estrela do rock - você pode estar fazendo tudo isso da maneira certa - mas se não se destacar, você perde. Portanto, dado que a maioria dos produtos concorrentes parecem quase idênticos, deixar de se diferenciar e comunicar suas propostas de valor com mensagens novas e atraentes pode ser um fator crítico em um mercado onde a concorrência está sempre presente e crescendo diariamente.
Antigamente, os profissionais de marketing tentavam alcançar os consumidores em casa enquanto eles assistiam à televisão ou liam jornais, mas agora os anunciantes alcançam os consumidores em tempo real, tentando chamar sua atenção a cada passo. É uma sobrecarga sensorial absoluta, pois as empresas pressionam com mais força para destacar suas marcas. A internet e a mídia global atraíram todos os setores para o foco internacional. Com essas mudanças, vêm maiores oportunidades e exposição.
Se uma empresa não contar sua própria história, outra pessoa criará uma para eles. Sabemos que marcas conhecidas e confiáveis têm a capacidade de eliminar a desordem - especialmente quando um cliente em potencial precisa do produto ou serviço que oferece. Considere Uber, Panera Bread, Warby Parker, Southwest Airlines ou Starbucks, para citar alguns. A pergunta óbvia é: como uma marca se torna familiar e confiável? E para negócios emergentes, como eles podem se destacar de seus concorrentes de forma que as pessoas aprendam a conhecê-los e confiar neles? A resposta é distinção.
Como líderes de negócios, se nos concentrarmos no que torna cada um de nós diferente, as perspectivas não serão confundidas por todos nós parecermos iguais. Cada um de nós se destacará e operaremos a partir de nossas vantagens distintas - os talentos, qualidades e valores que definem quem somos como indivíduos e como empresas. O segredo para obter distinção é influenciar as perspectivas sendo quem somos, operando a partir de uma base com base no propósito e trabalhando a partir de uma posição de confiança sobre as diferenças que podemos fazer na vida das pessoas.
