Você tem que admitir, a batalha da Epic contra a App Store da Apple começou parecendo, bem, épica. A campanha de relações públicas, que incluiu um Mega Drop no jogo, um vídeo de paródia do famoso da Apple 1984 para , e uma série de tweets, seguido por um processo judicial contra o fabricante do iPhone, bem como o Google.
A campanha foi muito bem produzida e coordenada para marcar um ponto. Esse ponto era que a Epic estava do lado de desenvolvedores em todos os lugares na luta contra a furiosa máquina corporativa em que a Apple se tornou. A empresa de jogos também estava do lado de seus usuários, oferecendo-lhes uma maneira menos cara de comprar a moeda virtual usada para compras no jogo, evitando o sistema de pagamento da Apple por completo.
Exceto que a Epic não é o desenvolvedor certo para fazer isso. Não é o Basecamp tentando lançar o Hey, um aplicativo de e-mail inovador que foi rejeitado pela Apple. É uma empresa enorme que obtém lucros enormes fazendo com que as pessoas gastem seu dinheiro real em dinheiro falso, que podem então gastar em produtos falsos, como peles virtuais para seus avatares Fortnite. É difícil argumentar moralmente quando seu modelo de negócios inspira a inveja dos cassinos.
Além disso, a Epic não é a campeã dos desenvolvedores. Apesar do que diga o contrário, tem uma agenda que existe apenas para seu próprio benefício. Na verdade, disse isso quando admitiu em processos judiciais que, se não fosse pelas 'restrições ilegais da Apple, a Epic forneceria uma App Store concorrente em dispositivos iOS, que permitiria aos usuários iOS baixarem aplicativos em uma loja inovadora e com curadoria forneceria aos usuários a opção de usar a ferramenta de processamento de pagamento no aplicativo da Epic ou de outro terceiro. '
A Epic ficaria feliz em ajudar outros desenvolvedores, permitindo que eles coloquem seus jogos em sua loja. Claro, planeja cobrar pelo privilégio.
A Epic antecipou claramente que a Apple removeria o Fortnite da App Store quando adicionasse seu próprio sistema de pagamento no aplicativo. Esse foi o gatilho que a Epic usou para entrar com o processo. Nesse ponto, Fortnite ainda tinha acesso a sua enorme base de usuários iOS.
Em seguida, a Apple disse que revogaria o certificado de desenvolvedor da Epic Games, o que impediria futuras atualizações do Fortnite no iOS, incluindo a temporada lançada em 29 de agosto. Para evitar isso, tudo que a Epic precisava fazer era reenviar uma versão do Fortnite que não era mais violou as diretrizes da App Store com as quais a Epic concordou. A Epic recusou, dizendo que não estava disposta a enviar uma versão que cumprisse o que descreveu como 'restrição ilegal da Apple'.
O principal argumento da Epic parece ser que ela acha que a comissão de 30 por cento arrecadada pela Apple é injusta porque não fornece valor da maneira que um fabricante de console como a Microsoft ou a Sony oferece. O CEO da Epic, Tim Sweeney, aparentemente não tem problema em pagar os mesmos 30% a essas empresas porque há algum valor no Fortnite.
Os dois foram ao tribunal e um juiz lembrou a Epic que essa situação era inteiramente de sua própria autoria, e que poderia resolver a proibição de Fortnite sem comprometer seu processo. Quer esperasse ou não que a Apple desistisse e realmente encerrasse sua conta de desenvolvedor, foi exatamente o que a Apple fez.
Acontece que a Apple fornece muito valor para a Epic, até um terço de sua base geral de usuários. Desde que Fortnite foi removido da App Store, a Epic diz que o jogo caiu 60% nessa plataforma. E, em um processo judicial na terça-feira, a Apple diz que Fortnite ganhou mais de US $ 600 milhões na App Store. Lembre-se, isso são $ 600 milhões coletados não para produtos físicos ou mesmo serviços, mas produtos falsificados com custo marginal de $ 0 para a Epic.
A Epic se esforçou para fazer parecer que a Apple sempre foi completamente irracional. Seu argumento tem sido basicamente que a Apple não tem que impor consequências à Epic por violar as regras da App Store, então está agindo de forma punitiva ou retaliatória ao fazê-lo. Isso é um absurdo, considerando que a Apple não pediu essa luta. Em todos os sentidos, a Apple simplesmente fez o que disse que faria.
A Apple teve que encerrar a conta de desenvolvedor da Epic? Claro que não, da mesma forma que você não tem para pedir ao convidado bêbado que acabou de derrubar seu bolo de casamento que saia da recepção. Esse cara ainda não é bem-vindo, e ninguém acha que você é irracional por expulsá-lo. Esperar o contrário não é apenas ingênuo, mas dissimulado.
A Apple explica o mesmo ponto desta forma em seu processo legal mais recente:
A Epic tenta reformular a conduta da Apple como 'retaliação'. Mas o exercício de um direito contratual em resposta a uma violação aberta e admitida não é 'retaliação', é exatamente aquilo com que as partes concordaram ex ante.
Ao afirmar o contrário, a Epic abriu mão de sua própria credibilidade. O problema com isso, pelo menos do ponto de vista da marca, é que a confiança é muito difícil de ganhar e muito fácil de perder. A Epic obviamente ganhou muita boa vontade de seus mais de 300 milhões de usuários, mas os colocou no meio de uma luta desnecessária que só serve aos seus próprios propósitos. Isso é algo que nenhuma marca deveria fazer.
A propósito, a Apple agora está aumentando consideravelmente as apostas, pedindo indenização por quebra de contrato em sua última resposta. Parece que a perda de credibilidade pode não ser a única coisa que toda essa façanha pode custar à Epic.
