Absurdamente dirigido geralmente olha para o mundo dos negócios com um olhar cético e uma língua firmemente enraizada na bochecha.
Por que você quer começar uma empresa ?
Para ficar rico, dolorosamente, mas rapidamente? Dominar, rápido e depois por muito tempo?
Grande parte da linguagem de negócios está envolvida em um vocabulário de guerra e esportes que você pensaria que é só você contra os inimigos e tem que sair vitorioso, enquanto o inimigo deve ser dizimado.
CEO da Microsoft Satya Nadella tem uma abordagem ligeiramente diferente.
Desde que se tornou a luz norteadora de Redmond, Nadella ofereceu urbanidade em oposição ao impulso abertamente agressivo de Bill Gates para a hegemonia absoluta. (Esse é o antigo Bill Gates, você entende.)
Nadella transformou a Microsoft de uma empresa temida e freqüentemente odiada em uma que parece superar a maioria das polêmicas e até mesmo cortejar uma sanidade peculiarmente humanizada.
Então quando Fast Company perguntou a ele sobre empresas de tecnologia e suas responsabilidades para com a sociedade em geral , Nadella ofereceu uma mensagem sobre modelos de negócios a todos os líderes de nosso tempo.
Ele disse:
Não se trata de 'Ok, primeiro vamos ganhar muito dinheiro'.
Não é? Muitos podem se perguntar se é assim - especialmente em tecnologia - nos últimos 20 anos. É uma atitude que enriqueceu Gates.
Ainda assim, Nadella acredita que toda empresa deve considerar não apenas a si mesma e sua grandeza futura, mas como e por que opera no mundo todo.
Seu princípio é este:
Como primeira unidade de escala, no cerne de seu modelo de negócios, você está criando um excedente ao seu redor?
Não, não apenas um superávit de receita. Um excedente de bens - o bem social, o bem ambiental e o bem da governança positiva. Nadella explicou:
Se a Microsoft está indo bem, isso significa que estamos criando produtividade para aquela pequena empresa em algum lugar do mundo. Uma multinacional que está se tornando mais produtiva, empregando mais gente, criando empregos. O setor público está se tornando mais eficiente. Resultados educacionais e de saúde estão melhorando.
Certamente é verdade que todas as empresas, multinacionais ou locais, podem contribuir com pelo menos algo para objetivos mais amplos.
No entanto, Nadella acredita que alguns de seus rivais simplesmente não se importam.
Ele se referiu ao que chamou de modelos de negócios agregadores. Aqueles defendidos por empresas que simplesmente tentam dominar o conteúdo do mundo, sem realmente contribuir com nada - o que é que eles vivem dizendo no Vale do Silício? Oh, sim - tornando o mundo um lugar melhor.
É difícil não imaginar que ele tenha o Facebook e talvez alguns de seus contemporâneos quando diz:
Eu questionaria os modelos de negócios dessas outras empresas.
Estranhamente, Bill Gates foi um daqueles que influenciou o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg .
Muitos questionaram o modelo de negócios da Microsoft por muito tempo. Talvez fosse apenas um produto de sua época, mas Gates parecia determinado a forçar todas as empresas do mundo a usar o software ocasionalmente medíocre de sua empresa. Ele não parecia se importar muito com a sociedade em geral.
Mesmo quando sua agência de publicidade criou uma campanha que era emocional, aspiracional e falava do potencial humano, não durou muito.
Foi notável, de fato, como a Apple zombou dele com vigorosa e humana incisiva em seu maravilhoso Obtenha uma campanha para Mac .
As coisas mudaram. Tanto para ele quanto para a Microsoft. Embora Gates tenha, desde que deixou a Microsoft, dedicado muito de seu tempo e riqueza para realmente tornar o mundo um lugar melhor - ou pelo menos mais seguro - a Microsoft mudou significativamente tanto seu tom quanto sua abordagem aos negócios. Ele reconhece os outros com muito mais respeito.
Claro, alguns poderiam acusar Nadella de hipocrisia. No entanto, quando o mundo sair da crise do coronavírus - e será um mundo muito diferente - eu suspeito que haverá uma ênfase ainda maior no bem mais amplo e humano oferecido pelas empresas.
Principalmente os maiores. Especialmente os maiores em tecnologia.
A Microsoft de Gates teria dado aos funcionários 12 semanas de licença parental remunerada por causa da crise de hoje - como Nadella acabou de fazer ? Eu me pergunto.
Talvez, hoje em dia, valha a pena estar preparado para um ambiente alterado com valores humanos muito diferentes e não apenas agarrar o maior número de dólares que puder.
