Várias palavras na língua inglesa foram redefinidas ao longo dos anos e passaram a ter significados totalmente diferentes. Alguns passaram a ser elogiosos ('doentes' ou 'doentes'), alguns são depreciativos (não me atrevo a dar um exemplo 'estúpido') e outros agora são odiosos e politicamente incorretos se mal aplicados, usados como brincadeira na empresa errada, ou usado pelas pessoas 'erradas'.
É uma ladeira muito escorregadia nos dias de hoje e uma página direto de Alice no país das maravilhas, onde Humpty Dumpty diz a Alice: 'Quando eu uso um palavra , isto meios apenas o que eu escolhi mau - nem mais nem menos. '
No entanto, proponho que comecemos a reabilitar a palavra 'preguiçoso' e abramos um pouco o pobre substantivo. Não tenho certeza se chamar alguém de 'preguiçoso' se tornou um termo de escárnio. No começo, era muito mais hilário do que odioso. Filme de Richard Linklater de 1990 Slackers trouxe a persona definitiva para a tela grande. Kevin Smith's Escriturários e Mallrats em meados da década de 1990 adicionado à obra. Esses eram basicamente retratos divertidos de um bando de jovens idiotas cômicos vivendo um estilo de vida alternativo (e modestamente atraente).
Suas atitudes, abordagens e travessuras não eram necessariamente admiráveis, mas eles não intencionavam nenhum mal com isso. Sem dano, sem falta. No entanto, durante um período de tempo relativamente curto, 'preguiçoso' se transformou em um apelido que significava preguiçoso, viciado em drogas, com piercing, tatuado; Os preguiçosos passaram a representar um estilo de vida que ameaçava corromper nossos filhos com sua ética avessa ao trabalho, maconha e ideias selvagens. Eles poderiam morar em Seattle ou Portland, mas não em nosso ruas ou em nosso subúrbios.
Mas, como esperançosamente perto do fim de nosso pesadelo nacional, uma coisa que a pandemia nos ensinou com certeza é: em nossos negócios, ter um pouco de folga é uma coisa muito boa. Isso não significa renunciar a todo o trabalho difícil. Significa apenas ter um pouco de espaço e espaço para respirar, uma margem de erro para soluços e erros e um plano de backup para quando as coisas derem errado ou pior. Executar tudo até (e às vezes além) da vanguarda - gerenciar seu estoque e suprimentos em uma base 'just in time' e não aceitar peças e peças um momento antes - acaba sendo uma proposta muito arriscada quando sua cadeia de suprimentos engasga, seus clientes se aglomeram, a demanda aumenta e suas prateleiras ficam vazias de repente.
A dor econômica dessa falta de previsão e preparação global não terminará quando a pandemia terminar. Tente obter uma peça eletrônica crítica para o seu Lexus e o revendedor lhe desejará boa sorte, lhe dará um empréstimo e reze para que as peças voltem ao estoque neste verão. Na semana passada, a fábrica da Jeep em Belvidere, Illinois, que emprega 3.600 pessoas, fechou junto com outras quatro fábricas afetadas por causa de uma escassez de chips semicondutores . Hoje em dia, há muito menos aço, o que importa é a inteligência.
Então, minha nova definição de preguiçoso é alguém que é inteligente e entende que os novos três Rs de negócios são reservas, redundância e resiliência. Um preguiçoso constrói e administra seu negócio de uma forma que incorpora essas necessidades e cria a 'folga' necessária para sobreviver seja o que for que o mundo possa jogar em seu caminho. Aqui estão três regras para se tornar o preguiçoso perfeito:
1. As reservas adequadas são um componente crítico do seu modelo de negócios.
É claro que praticamente nenhuma empresa tinha o caixa necessário em mãos ou outras reservas (incluindo linhas de crédito e outros ativos líquidos) para sobreviver a uma interrupção econômica única como a do ano passado. Mas a experiência destacou para todos nós até que ponto muitas empresas estavam subfinanciadas, superestimadas, superexpansíveis e, de outra forma, patinando muito perto da beira da ruína financeira muito antes de o vírus chegar. Como disse Warren Buffett: 'Só quando a maré baixa é que você descobre quem está nadando pelado'.
2. A redundância é cara e desnecessariamente duplicada - até que seus sistemas básicos falhem.
Durante a pandemia, quase todas as empresas nos EUA e no próprio governo ficaram à mercê de cadeias de suprimentos terceirizadas e distantes, além de serem vítimas de uma estratégia clássica que tentava minimizar o custo teórico de manter estoque excedente no local. Ignoramos a perspectiva menos provável, mas, no caso, muito mais cara de interromper completamente a produção e a fabricação devido à indisponibilidade de peças e componentes essenciais. Backups, armazenamento no local, canais de fornecimento alternativos que não são de segmento único e seguro contra interrupção de negócios são empreendimentos caros. Mas margens modestamente reduzidas são uma troca razoavelmente justa quando a alternativa possível é encerrar inteiramente suas operações por longos períodos de tempo.
3. Resiliência significa construir negócios que possam medir rapidamente, e então dobrar e se adaptar a tensões e circunstâncias imprevistas, sem quebrar.
Apesar de toda a conversa da moda sobre agilidade e flexibilidade, a pandemia demonstrou como tantas empresas são frágeis e complicadas. E o tempo doloroso para que eles reagissem, se adaptassem e respondessem às novas condições de negócios e aos requisitos operacionais em constante mudança que o vírus de disseminação rápida desencadeou. A resposta tragicamente patética da administração Trump (acompanhada pela negação criminosa e contínua da gravidade do vírus) tornou as coisas ainda piores.
Muito poucas empresas construíram disjuntores, calhas ou outras proteções que efetivamente colocam um piso, e alguns meios-fios à prova de falhas, contra os desastres de queda livre que testemunhamos durante a pandemia. Muitas empresas descobriram que as métricas e medidas que tradicionalmente usavam em seus sistemas de contabilidade e gestão, para responder às mudanças em seus mercados e circunstâncias, eram muito lentas e estreitas para capturar a escala e a velocidade das mudanças. É muito comum que você só descubra onde estão os limites depois de ultrapassá-los. Sistemas de alerta precoce, planos de resposta rápida e decisões muito mais rápidas teriam salvado muitas vidas e meios de subsistência no ano passado.
Finalmente, uma vez que as coisas sejam reconstruídas e operem sem problemas, implementar testes regulares de estresse e exercícios de falha são igualmente importantes, e raramente executados, etapas que ajudarão a proteger sua empresa. É muito parecido com a necessidade de substituir periodicamente as baterias de sua lanterna e detectores de fumaça.
Esses são outro conjunto de custos preventivos fáceis de adiar ou evitar. É apenas a natureza humana. Estamos tão felizes por estar de volta aos negócios que nem queremos pensar em nenhuma das alternativas desagradáveis. É assim que eles acabam mordendo sua bunda.
Uma palavra para o sábio: é apenas quando elas dão errado que as máquinas o lembram de como elas são poderosas. Quando estiver pronto e funcionando novamente, não afrouxe.
