Existem muitos assuntos complicados prontos para serem aprimorados como líder, como operar de forma inteligente em uma crise ou identificar funcionários verdadeiramente descomprometidos ou até mesmo saber quando uma ação é necessária.
Nenhum assunto é mais complicado e prejudicial do que quando um líder se envolve em comportamentos aparentemente inócuos que acabam resultando em indecisão. A indecisão pode paralisar uma organização. Pode criar dúvida, incerteza, falta de foco e até ressentimento.
Concorrentes agressivos podem estar comendo seu almoço enquanto você ainda está decidindo se deve usar um garfo ou colher. Portanto, controle-se antes de se envolver em qualquer um dos cinco comportamentos bem-intencionados a seguir e ajuste de acordo:
1. Você pede mais dados para informar ou apoiar uma decisão.
Não há nada de errado em solicitar mais dados, mas, quando exagerado, leva ao perfeccionismo e rapidamente revela a insegurança subjacente. Repetidamente, tenho visto líderes inseguros solicitarem quantidades excessivas de dados para reduzir o nível de risco ou incerteza a zero.
Por baixo disso, estava sempre o medo de tomar a decisão errada. Uma boa regra geral é uma mistura de 60 por cento de dados e 40 por cento de intuição e experiência para permitir uma decisão.
Saiba quando parar a coleta de dados. E aprenda a aceitar as inevitabilidades mais cedo.
2. O padrão é um caminho paralelo pragmático.
Duas opções são melhores do que uma, certo? As vezes. Outras vezes, essas opções podem perdurar, minando a energia de sua organização e matando seu senso de conclusão. Alongamento dos cronogramas. Os custos disparam.
Se você vai levar várias soluções para um problema simultaneamente, certifique-se de que sejam opções distintas, sem sobreposição. Tenha uma árvore de decisão clara - em outras palavras, se 'A' e 'B' acontecerem, então todos concordamos em eliminar a opção nº 1. Você entendeu.
3. Você busca consistentemente a aprovação de sua cadeia de comando.
O alinhamento é bom. Mas esse processo muitas vezes atrasa ou até mesmo desacelera decisões, causando retrabalho e incontáveis re-loops.
Lute para ter a autonomia que você merece como líder, para que possa fazer o maior número de ligações possível. Você também pode obter 'pré-aprovação' - por exemplo, se atendermos às condições x, y e z, estaremos avançando rapidamente.
4. Você adiou a decisão de esperar que a resposta certa se apresentasse.
Não decidir pode dar ao seu concorrente mais tempo para agir. Isso pode queimar mais recursos que poderiam ser usados em outro lugar e distrair uma organização que precisa de mais foco.
Você também pode estar superestimando o risco de errar. Cada decisão não é crítica para a missão. Pergunte-se: qual é o pior cenário se a decisão que tomo está errada? Pode não ser tão doloroso quanto o verdadeiro custo de adiar ainda mais essa decisão.
Defina parâmetros de tempo discretos para fazer a chamada. Então, é só fazer a ligação.
5. Você incentiva o debate aberto e honesto de todos.
Um debate robusto é crítico. Diabos, uma equipe de pesquisadores de Berkeley até descobriu que as equipes que debatiam suas ideias tinham 25% mais ideias no total.
Então, sim, o debate é ótimo. Até que não seja.
Em algum ponto, você deve interromper o debate e seguir a regra de 'Debate. Decidir. Comprometer-se.' Mesmo aqueles que estavam debatendo com você - aqueles que não concordam com a decisão que você finalmente toma - ficarão felizes com a decisão.
As decisões movem as organizações para a frente. Os líderes movem as organizações para a frente.
Alguns comportamentos bem-intencionados podem não trazer, bem, sentido para uma organização. Mas é sempre significativo quando você simplesmente faz a ligação.
