De acordo com a neurociência mais recente, o cérebro humano usa neurônios no córtex visual esquerdo para processar palavras escritas como unidades de palavras inteiras. O cérebro combina essas palavras e seus significados armazenados para lembrar e compreender as informações.
O pensamento analítico é o processo de lembrar palavras e colocar seus significados em contexto. Esse processo não é simplesmente acessar um dicionário mental. Cada vez que você usa palavras, você recria seu significado.
As palavras que você normalmente usa quando está pensando (e depois expressando esses pensamentos) moldam a forma como você vê o mundo. Por exemplo, as pessoas que habitualmente pensam (e falam e escrevem) a palavra 'ódio' tendem a encontrar um número cada vez maior de coisas para odiar.
Essa relação entre o uso da palavra e a percepção é extremamente importante nos negócios. Quando você treina para falar e escrever usando palavras claramente definidas e organizadas em frases concisas, você está treinando seu cérebro para pensar mais claramente.
Mais importante, quando você escreve e fala com mais clareza, aumenta sua influência positiva em sua equipe. Devido aos seus neurônios-espelho, eles começarão a imitar sua clareza em seus próprios processos de pensamento. A clareza é contagiosa.
Por outro lado, se você costuma usar palavras confusas e mal definidas amontoadas em frases longas e complicadas, você está treinando seu cérebro - e os cérebros dos membros de sua equipe - para pensar menos claramente. A confusão também é contagiosa.
Com isso em mente, aqui estão três maneiras fáceis de aprimorar suas habilidades com a palavra:
1. Edite mentalmente palavras-chave confusas.
Enquanto a maioria dos chavões de negócios são simplesmente irritantes (como dizer 'utilizar' em vez de 'usar'), alguns são tão confusos e vagos que levam automaticamente a pensamentos confusos.
Os piores infratores são: alinhamento, melhor da raça, centrado no cliente, competência central, cristalizar, centrado no cliente, diversidade, capacitação, holístico, liderança, alavancagem, geração, paradigma, robusto, contínuo, partes interessadas, sustentabilidade e sinergia.
Pegue o termo sinergia . Na física, sinergia descreve a criação de um todo que é maior do que a soma aritmética de suas partes. Exemplo clássico: combinar farinha, água, fermento e calor para criar um pão.
Mas nos negócios, sinergia geralmente surge quando organizações distintas são combinadas, como em uma fusão, aquisição ou reestruturação corporativa. Nos negócios, entretanto, a sinergia é rara ao ponto da inexistência.
'Mesmo quando você tem um negócio que parece lindo no papel', diz Wharton's Emilie Feldman , 'fazendo com que as culturas se encaixem, as pessoas permaneçam a bordo, fundindo o I.T. sistemas e back-office: todas essas coisas são realmente difíceis. '
Em vez de fazer perguntas difíceis e pensar bem nas coisas, os tomadores de decisão usam inconscientemente a palavra sinergia para fazer negócios problemáticos parecerem mais palatáveis, como espalhar ketchup sobre bolo de carne rançoso.
Editar mentalmente as palavras vagas e confusas quando você está falando, falando, ouvindo ou lendo, limpa gradualmente sua mente da confusão que elas criam, tornando você mais inteligente.
2. Simplifique a redação de sua empresa.
Se você estiver escrevendo ou lendo frases longas e complexas no trabalho, edite-as e reedite-as para que expressem a essência em menos palavras. Faça isso repetidamente e, com o tempo, você acostumará automaticamente seu cérebro a formulações mais curtas e claras.
Veja como isso funciona. Um assinante do meu boletim informativo semanal gratuito recentemente me enviou este exemplo bastante típico de negócios:
Aproveitar a tecnologia XYZ e a experiência em conformidade pode dar ao seu negócio uma importante vantagem competitiva. A XYZ pode ajudá-lo a gerenciar o 'lado pessoal' de seus negócios de forma mais eficaz, evitando armadilhas de conformidade e criando benefícios importantes para os negócios e seus funcionários, ao mesmo tempo que libera tempo para proprietários e executivos se concentrarem no crescimento de seus negócios com foco nas operações, estratégia e inovação.
Embora esse parágrafo seja gramaticalmente correto, está usando muitas palavras para valsar em torno de um conceito bastante simples. Tenho certeza de que, se você ler com atenção, saberá aonde querem chegar, mas pode ser redigido com muito mais economia, assim:
A XYZ lida com o trabalho intenso de seu pessoal para que você possa passar mais tempo fazendo seu negócio crescer.
Simplificar o negócio para o menor número de palavras não apenas torna sua escrita mais nítida, mas também habitua sua mente a buscar a essência simples de conceitos desnecessariamente complexos. Quanto mais você praticar esse processo de esclarecimento, mais inteligente ficará.
3. Jogue o jogo de 'uma sílaba'.
Este exercício treina seu cérebro para usar palavras menores e mais fáceis de entender, em vez de palavras complexas. O conceito é simples: tente comunicar ideias de negócios usando palavras de apenas uma sílaba.
Por exemplo, se eu estivesse tentando comunicar as regras do jogo usando essas regras, eu escreveria: 'O objetivo do jogo é falar e escrever com palavras que são tão curtas que não podem ser divididas.'
Embora esse tipo de escrita e fala não resulte em nada que você realmente usaria em uma discussão de negócios, o esforço mental de simplificar demais acostuma seu cérebro a buscar palavras pequenas em vez de palavras muito complexas.
Visto que palavras complexas tendem a 'complexificar' seus pensamentos (e sua expressão), o uso habitual de palavras comuns leva a um pensamento mais claro.
