O tempo tem uma maneira muito desagradável de transformar seus ativos em passivos. Se você não estiver avançando ou se estiver gastando muito tempo olhando pelo retrovisor, você acordará um dia em breve e descobrirá que foi deixado para trás. Toda empresa, grande ou pequena, deve ter o mesmo lema muito simples para lembrar as pessoas, dia após dia, da 'necessidade de velocidade'. Eu sugeriria ' Se não agora, quando 'que se traduz em' se não agora, quando? ' porque isso diz tudo. Mova-o ou perca-o.
A espera excessiva não leva a melhores decisões; isso leva ao tempo perdido, às pessoas desmoralizadas e a uma perda devastadora de direção e impulso. Grandes planos de negócios e documentos de estratégia, milhões de reuniões, extensos relatórios de consultoria de terceiros e análises excessivamente detalhadas são simplesmente maneiras de esconder a verdade e evitar tomar decisões difíceis. A elaboração, nesses casos, costuma ser apenas uma forma de poluição mental.
A velocidade é tudo hoje e as startups entendem essa necessidade muito melhor do que a maioria das grandes empresas porque: (a) todos os empreendedores sofrem congenitamente da 'doença da pressa'; (b) a corrida para a autossustentabilidade para uma startup é existencial; se você não chegar a um ponto de equilíbrio onde possa parar de pedalar (e arrecadar fundos) por um ou dois momentos para fazer um balanço de onde esteve e para onde está indo, logo ficará frito suficiente; e (c) se você não está com muita pressa, provavelmente já é tarde demais.
Por outro lado, em muitas organizações grandes, há uma notável falta de urgência, uma relutância em fazer escolhas difíceis e uma disposição para ignorar o inevitável até que seja tarde demais. Esperar que os problemas se resolvam e que a concorrência desapareça não é uma estratégia. Como resultado, projetos medíocres são lentos porque ninguém tem coragem de interromper; empregos compensadores e sinistros prosperam porque não há responsabilidade e ninguém para marcar pontos; e a empresa desce lenta e continuamente para a irrelevância e a obscuridade. Ninguém nunca disse isso melhor do que T.S. Eliot: 'É assim que o mundo acaba, não com um estrondo, mas com um gemido.'
Os 'maus' comportamentos, que geram esses resultados, são óbvios, mas independentemente do tamanho do seu negócio, se você não erradicar e resolver as causas e preocupações de forma consistente, nunca vai melhorar o estado atual de assuntos ou saia do buraco cada vez mais profundo em que você está lentamente deslizando. Este é claramente um daqueles casos em que as grandes, antigas e tradicionais empresas podem aprender muito com os exemplos que abundam no mundo das startups. Na verdade, se eu tivesse que fazer um breve catálogo dos problemas que se repetem constantemente sempre que você vê uma empresa começando a falhar, eu começaria com os 5 medos básicos:
1. Medo de Fracasso
Este é o problema mais comum e francamente o que já foi o mais discutido exaustivamente . Ainda é No. 1 sobre a parada de sucessos, mas não tenho muito a acrescentar à conversa anterior. Basta dizer que, se você deixar que seus medos, em vez de seus desejos e objetivos, guiem suas decisões, você não chegará a lugar nenhum. Os empreendedores não têm todas as respostas, mas a única coisa que eles sabem com certeza é que, para realizar essas novas e especiais aventuras, sua fé, especialmente em você mesmo, precisa ser mais forte do que seus medos. Eles não pedem permissão; eles se perguntam quem vai impedi-los. E eles correm em direção a seus medos, em vez de fugir deles.
2. Medo do sucesso
Este é o menos compreendido dos medos. O dimensionamento é assustador. Você quer ter certeza de que o caminho em que está prestes a embarcar não é uma prancha de embarque pela qual está prestes a trilhar. A rápida expansão em qualquer dimensão do seu negócio não é fácil. Além disso, da mesma forma que muitas empresas enfrentam problemas porque não conseguem lidar com as demandas radicalmente crescentes de seus clientes, que tendem a desejar mais de uma coisa boa e mais rápido. Nas grandes empresas, todo mundo conhece a história de um ex-funcionário que se esforçou demais nos esquis e não está mais lá. Existem muito poucos prêmios para ser aquele que destrói o orçamento, mesmo que a aposta parecesse imbatível para todos no início. É por isso que costumo dizer que no mundo das startups a ignorância é uma vantagem competitiva, porque você não sabe o que é que não deveria ser capaz de fazer, então você simplesmente vai lá e faz.
3. Medo de escolher
Eu penso nesse problema como uma versão do remorso do pré-comprador. Alguém tem que estar disposto a assumir a responsabilidade e tomar uma decisão e então aceitar as consequências. E você precisa encontrar um equilíbrio. Poucas alternativas e você faz escolhas erradas; muitas escolhas e você nunca toma uma decisão. Tudo o que fazemos ou decidimos não fazer é uma escolha, mas sentar e adiar as decisões críticas não é mais uma opção. Como todos os grandes QBs gostam de dizer, quando você ergue o braço, você precisa ir em frente e jogá-lo e não perder muito tempo pensando ou falando sobre isso. Os empreendedores vivem de acordo com sua inteligência e sua intuição. Em seu mundo, tantas decisões são tomadas em tempo real e tão rapidamente que a paralisia da análise não é realmente um problema, embora haja sempre uma longa fila de investidores felizes em dizer 'Eu avisei' quando as coisas dão errado. Todo esse barulho não importa muito - qualquer decisão é melhor do que nenhuma decisão o dia todo.
4. Medo de Compromisso
Em um mundo ideal, tudo seria reversível, e retomar e refazer seria tão fácil quanto uma torta. Mas, no mundo em que habitamos, especialmente quando você está lidando com uma quantidade finita de recursos, várias opções e uma janela muito curta para ação, você fica preso às escolhas que faz. No entanto, isso não é desculpa para não escolher. É uma parte do trabalho do líder - jogar pelo seguro simplesmente não funciona. Você não pode roubar a segunda base com um pé ainda firme na primeira. Sua equipe precisa se comprometer totalmente - não apenas em palavras, mas também em seus corações e ações.
5. Medo de ser culpado
Jogar o jogo da culpa é uma perda de tempo de todos e uma das partes mais destrutivas da cultura de qualquer empresa. Quando as coisas dão errado, não há dúvida de que você precisa descobrir o porquê. Mas, o objetivo não é bater em alguém, é melhorar e evitar o problema da próxima vez. Nos melhores novos negócios, existem apenas dois casos em que culpamos as pessoas: quando elas não pedem a ajuda de que precisam e quando não ajudam seus colegas quando são solicitadas.
Resumindo: realmente não há mistério aqui. Dê uma olhada em seu próprio negócio e em sua equipe e veja quem está em movimento - empurrando o negócio para frente - e quem tem medo de agir e espera nos bastidores que lhe digam o que fazer.
Como disse Bob Marley: 'Você nunca sabe o quão forte você é, até que ser forte é sua única escolha.'
