Não muito tempo atrás, saiu um produto dos Estados Bálticos que chamou a atenção das pessoas - uma coisinha chamada Skype. Ele passou a se tornar a moda nas chamadas gratuitas de voz sobre protocolo da Internet (VoIP). Mas, ultimamente, as pessoas estão falando sobre outra importação do Báltico. Desta vez, é um novo aplicativo de monitor de rede da empresa letã, MikroTik .
O nome deste produto? Simplesmente, The Dude.
A empresa afirma que pode melhorar drasticamente a maneira como a TI gerencia o ambiente de rede. Funciona assim: Este programa freeware verifica automaticamente todos os dispositivos dentro de sub-redes e desenvolve e apresenta um mapa de suas redes de negócios. The Dude permite que você monitore os serviços dos seus dispositivos e envie alertas - até mesmo mensagens de texto para o seu telefone - caso haja problemas no serviço.
A empresa, que fabrica hardware e software de roteadores, principalmente para ISPs e WISPs (wireless ISPs) desde 1996, fez o monitor de rede The Dude inicialmente para monitoramento de rede e administração de roteadores usando seu RouterOS, como ferramenta gratuita. Diz o CEO John Tully, um americano: Adicionamos recursos para ajudar a monitorar outros roteadores e host - mesmo que o usuário não use nossos produtos - para que pudéssemos obter alguma publicidade e conexão com o cliente.
Bem, funcionou, e um cliente para quem The Dude é adequado são empresas de pequeno e médio porte, que MikroTik diz que irão se beneficiar dos recursos extensos e das vantagens de um mapa de rede rápido muito bom junto com a descoberta sofisticada e real monitoramento de tempo, diz Tully.
Veja por que as pequenas ou médias empresas podem querer dar uma olhada:
Conhecimento é poder
Para fazer The Dude trabalhar para você, você precisará de um recurso para colocar o software e, idealmente, esse pedaço de hardware deve ser dedicado à tarefa de gerenciamento de rede. É importante, porém, que alguém em sua organização entenda como configurar e manter o software. Sem o entendimento, sua empresa não será capaz de tirar o máximo proveito da capacidade do The Dude de pesquisar informações.
No entanto, mesmo que seu nível de sofisticação nesta área seja bem básico, The Dude permite entender como os diferentes elementos estão conectados e saber se eles estão conectados de alguma forma. Isso, por si só, é melhor do que não ter nenhuma informação, o que infelizmente é o caso de muitas pequenas empresas.
O cara poderia economizar dinheiro
Considerando que as pequenas empresas não podem pagar muitas das coisas que uma empresa maior pode - dinheiro, pessoas, processos - ainda assim, elas têm as mesmas necessidades, elas precisam economizar dinheiro. Isso pode ser feito não comprando coisas e automatizando processos sempre que possível, aponta Jerald Murphy, o diretor de pesquisa do Grupo Robert Frances.
No entanto, diz Murphy, tenha em mente que obter software livre precisa ser equilibrado com o custo de uso do software, ou seja, a curva de aprendizado que surge e o valor de negócio que o software, gratuito ou não, oferece.E, por ser gratuito, se você tiver problemas, a empresa não presta serviço. No entanto, existem consultores autônomos, comoSteve Zilis, um Certified Dude Consultant, baseado em Houston, Texas,quem ficaria feliz em ajudar.
É personalizável e extensível
Segundo Zilis, The Dude oferece a capacidade de customizar o aplicativo para sua linha particular de negócios, ou tipo de rede, ou fornecedor de equipamentos, dando-lhe total liberdade para fazer com que monitore dispositivos de rede, quase todo o caminho até a lavagem das janelas. Isso é útil não apenas em sua própria rede, mas também se estende a seus clientes. De acordo com Zilis, digamos, você deseja obter a intensidade do sinal de um rádio, ou nome, endereço e número de telefone do cliente que tem um dispositivo com falha, você pode programá-lo para fazer isso.
