Transcrição de vídeo
00:13 Nina Vaca: Tenho alguns minutos para fazer algumas perguntas. Eu sei que passamos por isso muito, muito rápido. Sim senhor?
00:21 Membro da audiência: Boa tarde. Gerenciar membros da família pode ser difícil e às vezes eu me vejo, talvez seja certo ou errado, me distanciando dos membros da família. E embora você tente elogiar todos os seus funcionários sempre que fazem algo bem feito, vejo-me impedindo de não elogiar meus familiares por alguns daqueles motivos que você ... Como você lida com isso?
00:40 Vaca: Você sabe o que? Você acertou o prego na cabeça. Eu sou muito mais difícil ... Somos muito mais difíceis com nossa família do que você com todos os outros. A maneira como você fala com eles, as conversas que você tem, você fica um pouco fora de controle com a família, mas você nunca faria isso com um estranho. Você nunca faria isso com um executivo. E sabe de uma coisa? Isso é algo que vem com o território. Sua família tem que saber e entender e engolir em seco e saber que o barômetro é muito superior para eles. E, a propósito, deixe-me dar um exemplo. A outra coisa que você precisa mostrar é que eles estão lá por seus talentos. Meu irmão é um executivo sênior da empresa, assim como meu marido. Minha irmã não. Não porque ela não seja talentosa, ela é extremamente talentosa e a funcionária mais estável da empresa. Ela foi a primeira a chegar. Mas ela tem outras prioridades e não é capaz de fazer as coisas que os outros podem fazer e, portanto, não ocupou um cargo de nível sênior onde outros membros da família ocuparam.
01:37 Vaca: Então, eu tive que provar para meus executivos que eles estão lá porque eles têm o talento para estar lá, não porque eles são meus parentes. E nossos familiares apenas ... Eles simplesmente sabem, eles são tratados de maneira um pouco diferente. E, a propósito, a cultura que criamos na Pinnacle é que há muita família no negócio, mas há muitos não familiares no negócio que tratamos como família. E então, acho que isso é muito importante e provavelmente por isso que mencionei o aspecto das pessoas. A maneira como você trata as pessoas é extremamente importante. E eu começo a tratar as outras pessoas como uma família, convido-as como uma família, e eu até me chamarei ... Nós nos chamamos de uma grande família feliz. Mas isso é apenas algo que seus irmãos, suas filhas, seus parentes têm que saber, que o barômetro é apenas, não é muito maior para eles. É uma ótima pergunta. Sim, senhora?
02:25 Membro da audiência: Como você equilibra sua vida profissional e sua vida familiar como uma mulher de negócios?
02:29 Vaca: Como faço para equilibrar o quê?
02:30 Membro da audiência: Sua vida profissional e sua vida familiar.
02:32 Vaca: Meu trabalho ... Meu Deus, essa é a maior pergunta que eu recebo! Ter quatro filhos em seis anos e, aliás, adoro nadar, andar de bicicleta e correr na mesma hora também. Essa é minha sanidade. Mas a primeira coisa que faço quando falo sobre equilíbrio entre vida profissional e pessoal como CEO, mãe e, a propósito, lidero uma das maiores e mais poderosas organizações empresariais hispânicas do país, é que você precisa se perdoar. Não se culpe. Alguém fará isso de bom grado por você. Eu não me culpo. O tempo que passo com meus filhos, estou focado no laser e dominei a capacidade de compartimentar.
03:20 Vaca: O que isso significa? Isso significa que é quando eu estou tendo grandes problemas no escritório quando eu chego em casa, eles vão embora das 5 às 9 horas. E eu compartimentalizo, e estou focado neles, e coloco barreiras. Não faço reuniões às 7 horas quando estou na cidade. Esse é o meu momento de virar a panqueca, é o tempo que passo com meus filhos. Perdoe á si mesmo. Terceirize o máximo que puder. Fico feliz em terceirizar a limpeza e as compras, mas nunca terceirizo o tempo com meus filhos. Portanto, é um longo caminho para responder à sua pergunta, mas primeiro você precisa se perdoar, compartimentar e passar mais tempo com seus filhos e terceirizar tudo o que puder. Sim senhor?
03:59 Membro da audiência: Olá. Você tem algum conselho para os recém-casados que trabalham juntos?
04:08 Vaca: Rapaz, isso é um teste para aquele casamento. Algum conselho para noivos? É ótimo porque vocês acabaram de se casar e começaram o negócio juntos, ou vocês estão começando ao mesmo tempo, presumivelmente, estou fazendo essa suposição. O melhor conselho que tenho para qualquer casal que esteja trabalhando junto é que você tem que ter esse respeito. Respeito, respeito, respeito. E você tem que ter confiança porque eu não sei quem é o chefe, mas vai haver momentos em que ... Bem, todos nós sabemos quem é o chefe, vamos, de quem estamos enganando aqui? [risos] Certo? Mas haverá momentos em que você discordará. Então aqui está o truque que eu uso nos negócios e no casamento, funciona nas duas vezes. Sempre que você tem uma discussão, uma discussão de negócios ou mesmo pessoal, eu sempre penso, quais eram as intenções deles? Não pense nas palavras que eles usaram, mas pense, quais foram suas intenções. Porque muitas vezes as pessoas têm boas intenções, simplesmente não sabem se expressar. Isso acontece o tempo todo com meu marido. Então, você sempre tem que pensar, qual é a intenção deles? E isso o ajudará a limpar as águas e começar a entender e chegar a uma boa resolução. Mais uma pergunta. Eu tenho mais duas perguntas. Eu sei que você tem uma pergunta.
05:33 Membro da audiência: OK. Você é muito jovem, então sei que provavelmente ainda nem pensou nisso. Mas, para aqueles de nós que têm filhos no negócio e pensam em um plano de sucessão, o que você acha que fará no futuro? Você pensaria em sair para membros da família ou possíveis filhos no futuro, ou já pensou sobre isso?
05:52 Vaca: Essa é uma excelente pergunta. A propósito, minha filha do meio, Katarina, já lançou o desafio. Ela informou a seus irmãos e irmãs, na idade madura de 11, que ela será a CEO da Pinnacle [risos]. Você está certo, eu sou jovem, mas eu realmente pensei sobre isso. Na verdade, este ano, se você não está planejando impostos este ano, há certas coisas que você tem que fazer no final deste ano em particular, no final dos cortes de impostos de Bush que ... Eu sei que não é o tópico dessa conversa, mas todos vocês sabem que tem que estar fazendo isso, certo? Você tem que estar construindo seu patrimônio e cuidando de todas as coisas que um bom empresário cuida deste ano, até o final deste ano. Portanto, se ainda não o fez, faça-o imediatamente. Eu realmente pensei sobre isso e realmente tenho um plano. Provade, a ferramenta de software, tem uma visão plurianual que provavelmente será lançada. Temos vários bilhões de dólares sob gestão no espaço de trabalho contingente. O espaço de trabalho contingente hoje é uma indústria de trilhões de dólares e há apenas 100 bilhões sob gestão. Então, na última década, existem todas essas ferramentas de software que agora estão gerenciando toda essa coisa maluca chamada trabalho contingente porque os CEOs, há 10 anos, costumavam gastar 10 centavos por dólar, agora gastam até 35 centavos por dólar em folha de pagamento.
07:06 Vaca: Então eu acho que com a empresa de software, acho que há uma boa possibilidade de que as organizações estejam preparadas para a venda. Pinnacle, comecei como um negócio legado. O que não mencionei é que meu pai sempre sonhou com a família trabalhando junta e eu comecei, novamente, para construir e mudar o rumo do meu destino pessoal. Eu gostaria que fosse uma empresa legada. Mas, como CEO, não posso sentar aqui e dizer que acho um ou outro. Eu sempre tenho que estar aberto, sempre tenho que estar aberto para o que pode acontecer a seguir. Mas a moral para ... A resposta à sua pergunta é, mesmo com essa idade, você precisa começar a pensar, principalmente se você tem filhos, precisa começar a pensar em ter certeza de que tem todas as coisas que você nunca pensa na linha. E esse é o seu planejamento imobiliário. Essa é a sua vontade. Esse é o seu seguro do Second-to-Die. A última coisa que você quer, a última coisa que eu poderia esperar é criar essa empresa incrível e então, na minha morte, a empresa teria que ser vendida para pagar a conta dos impostos. A maioria das pessoas não pensa nisso, mas é real e importante, e reserve um tempo para pensar sobre isso. Boa pergunta. Sim, senhora?
08:16 Membro da audiência: OK. Sou casado e tenho uma empresa familiar. Então, sim, meu sogro é o dono. Temos seis familiares trabalhando lá e ele está em processo de sucessão.
08:29 Vaca: OK.
08:29 Membro da audiência: Não deixou as coisas muito claras sobre como gostar de quais são seus planos definitivos, então você tem algum conselho para aqueles de nós que estão no limbo, se quiser? Eu realmente não sei como explicar isso aqui, mas é uma situação complicada.
08:54 Vaca: Os negócios familiares podem se tornar muito complicados e complicados, especialmente quando você tem, não apenas a família imediata, mas os sogros e os cunhados. Agora, ele é o dono do negócio e presumo que as seis pessoas o ajudaram a expandir o negócio, na maior parte. Que conselho eu tenho? Novamente, não sabendo e não podendo fazer muito mais perguntas, o melhor conselho que eu tenho em qualquer conflito é a comunicação, porque a pior coisa que você pode fazer é assumir ... Ah, e por falar nisso, não faça isso com um e-mail. Hoje em dia, mandamos mensagens, enviamos e-mails e esquecemos o toque pessoal que vem junto. E às vezes os e-mails podem ser mal interpretados. Meu melhor conselho é, 99% das vezes, com uma boa comunicação, os problemas podem ser resolvidos.
09:54 Vaca: Eu sei que quando temos um conflito, nós nos afastamos dele, voltamos para a sala, mas alguém tem que ser o líder. Alguém tem que ser o garotão, a garotada que diz: 'Tudo bem, rapazes, vamos apenas conversar sobre isso. Vamos falar sobre ... Vamos esquecer o argumento em questão. Vamos ter uma conversa real sobre para onde está indo o futuro desta empresa e o que todos nós estamos fazendo aqui. ' Então, o melhor conselho que tenho para você talvez seja aquele líder que meio que fala com ele e diz: 'Sabe, gostaria de conversar um pouco com você sobre o meu futuro para que eu possa fazer meu planejamento', 99% de cada problema é sempre resolvido com comunicação. Não tenho tempo para mais perguntas. O relógio marca 30 segundos. Muito obrigado por me conceder tempo para compartilhar minha história.
