Outras pessoas discriminam com base na idade, sexo, nacionalidade ou mesmo coisas bobas como a universidade que frequentaram ou se pedem refrigerante ou refrigerante. Você não. Você sempre procura o melhor candidato e pronto.
Bem, não é. Você sofre de preconceito inconsciente e seu cérebro o está enganando, fazendo-o pensar que não.
Kristen Pressner, chefe global de recursos humanos da Roche Diagnostics fez uma apresentação em UNLEASH em Londres na semana passada, onde ela abordou o conceito de preconceito inconsciente e como nossos cérebros mentem para nós.
Isso mesmo: seu cérebro diz que você não é tendencioso, mas a realidade é que você é tendencioso. Todos nós somos tendenciosos. A chave é, uma vez que você entende que existe um preconceito inconsciente, há um teste simples.
Como você é tendencioso?
Você viveu a vida e teve experiências. O resultado é que seu cérebro espera que as coisas sejam como eram no passado. Isso não é uma coisa ruim. Na verdade, se tivéssemos que coletar informações externamente e examinar todas as opções, nunca conseguiríamos fazer nada.
Como Pressner aponta, esses 'atalhos' nos permitem atravessar a vida. Ela disse:
Sem eles, não teríamos chance de processar todas as informações que chegam. Imagine, se todas as vezes você tivesse que sentar e realmente pensar em como
abra todas as portas ou
escolher a melhor fruta ou
diga se aquele cachorro que vem atrás de você na rua é amigável ou não
Mas, quando se trata de contratar, promover e pagar pessoas, nossos preconceitos podem tornar as coisas injustas. Realmente não importa se você compra uma maçã pastosa, mas se o seu preconceito inconsciente o impede de contratar a melhor pessoa, isso é ruim para o seu negócio e ilegal.
Como o preconceito se infiltra em sua vida
Pressner diz que ela sempre defendeu as mulheres. Ela mesma é uma mãe que trabalha com um marido que fica em casa, então você poderia pensar que ela não teria problemas em ver as mulheres como líderes, mas ela descobriu que era tendenciosa. Ela compartilhou uma experiência em que dois funcionários, um homem e uma mulher, vieram perguntar sobre sua remuneração.
Pressner disse à mulher que ela tinha certeza de que sua compensação era boa, mas disse ao homem que ela investigaria. Os pedidos não foram feitos ao mesmo tempo, mas alguns dias depois ela percebeu que os pedidos eram idênticos - então por que ela não os tratou de forma idêntica?
Porque, ela disse, ela tinha um preconceito inconsciente. Esperamos que os homens, disse Pressner, tenham estas características:
- Líder
- Fornecedor
- Assertivo
- Forte
- Dirigido
E esperamos que as mulheres tenham estas características:
- De apoio
- Emocional
- Útil
- Confidencial
- Frágil
Será que seu preconceito inconsciente a fez querer olhar para a compensação do homem porque ela esperava que os homens fossem provedores?
Vire para testar
Pressner compartilhou a maneira fácil de consertar isso. Sempre que você se depara com uma situação em que seu preconceito inconsciente pode estar influenciando você (e não estamos falando sobre pegar fila no supermercado), você pode dar uma olhada rápida nos fatos.
Então, é correto rotular as mulheres como apoiadoras, emocionais, prestativas, sensíveis e frágeis? Se você inverter a situação e rotular todos os homens como apoiadores, emocionais, prestativos, sensíveis e frágeis, provavelmente reconhecerá que não está olhando para o indivíduo - está olhando através de suas lentes tendenciosas.
Se você se pegar pensando, 'os homens não querem licença-paternidade, então não precisamos oferecer', vire para dizer, 'as mulheres não querem licença-maternidade, então não precisamos oferecê-la. ' Essa é uma verificação rápida de que seus pensamentos são tendenciosos.
Não precisa ser apenas sobre gênero. Temos preconceitos de todas as formas e tamanhos. 'As pessoas são preguiçosas.' Inverta isso, 'Pessoas magras são preguiçosas.' 'Pessoas com diploma universitário são melhores funcionários do que pessoas sem.' Vire isso. 'Pessoas sem diploma universitário são melhores funcionários do que pessoas com eles.'
Ao tomar a decisão de contratar, demitir, promover ou atribuir um projeto excelente, você precisa levar em consideração o funcionário sentado à sua frente, e não seu preconceito inconsciente. Sim, talvez Bob seja assertivo (o que é estereotipadamente masculino), mas isso não significa que ele também não seja sensível (estereotipadamente feminino). Jane pode querer ficar em casa após o nascimento do bebê, mas pode querer voltar ao trabalho. Steve pode ser quem quer ficar em casa após o nascimento de seu bebê.
Depois de começar a aplicar este teste, você pode realmente ver como seus preconceitos o impedem de ver os humanos reais sentados à sua frente. Em outras palavras, força seu cérebro a dizer a verdade.
