Falamos muito sobre o palavras e frases que pessoas profissionais de sucesso dizem todos os dias. (Por exemplo, aqui , aqui e aqui.) E também dedicamos muito esforço para explorar o outro lado da moeda - os hábitos e palavras que pessoas não profissionais e malsucedidas parecem não conseguir se livrar. (Por exemplo, aqui, aqui, aqui e aqui.)
Agora, reuni tudo em um único recurso: um guia abrangente e completo para os ditados mais banais, usados em demasia e silogísticos que pessoas não profissionais usam. Freqüentemente, eles nem percebem.
(Eu sei que há outros. Os melhores exemplos abaixo vieram de leitores que me contataram com sugestões inteligentes - o que me leva a perguntar novamente: Por favor, contate-me e diga-me sobre outras pessoas que você acha que deveriam ser incluídas .)
Aprendi muito ao compilar esta lista e já me tornei mais atento ao que digo. Espero que ajude você também. Com isso, aqui está uma lista dos 100 melhores.
1. 'É assim mesmo.'
Algumas pessoas perguntam por quê; outros perguntam por que não. Pessoas não profissionais simplesmente aceitam as coisas como elas são.
2. 'Não estou me sentindo bem ...'
Todos nós nos sentimos indispostos às vezes (e alguns de nós têm problemas médicos legítimos). No entanto, pessoas realmente malsucedidas usam a indisposição como desculpa para a inércia.
3. 'Estou fazendo o que você me disse para fazer ...'
Esta é a saga dos jogadores lentos. Basicamente, eles estão dizendo que a culpa não é deles por não terem encontrado uma maneira de fazer as coisas funcionarem; é seu por não conseguir microgerenciá-los.
4. 'Não é da sua conta.'
Algumas coisas devem ser mantidas em sigilo, mas onde outros estão realmente interessados, recusar-se a compartilhar informações geralmente tem a ver com a proteção de feudos.
5. 'Foi ideia minha!'
As ideias são boas, mas a execução é o que importa. Pessoas não profissionais simplesmente não entendem isso.
6. 'Antes de dizer isso, deixe-me apenas dizer ...'
Deus proíba que eles deixem qualquer outra pessoa falar sobre isso. Pessoas não profissionais precisam dominar a conversa.
7. 'Esse não é o meu trabalho.'
Sério? Você vai se desviar da responsabilidade quando houver um trabalho importante a ser feito? (Eu costumava trabalhar em uma agência governamental onde as pessoas diziam: 'Essa não é minha função', como se fossem robôs.) Não profissional.
8. 'Você sabe o que quero dizer?'
É bom ter certeza de que as pessoas estão na mesma página, mas quando você usa essa frase no final de cada frase, é irritante e pouco profissional.
9. 'Otário'.
Sério? Você enganou alguém e agora não é profissional o suficiente para comentar?
10. 'Desculpe pelo atraso ...'
Todos nós corremos para trás às vezes, mas quando isso se torna o seu mantra, indica que você não valoriza o tempo dos outros. Isso é realmente pouco profissional.
11. 'Sem problemas.'
Esta é, sem dúvida, minha cruzada: fazer as pessoas pararem de dizer isso no lugar de 'De nada'. É o mesmo número de sílabas, então não exige mais esforço, mas uma frase sugere respeito; o outro sugere puro não profissionalismo.
12. 'Temos grandes planos!'
Planos são bons. Você sabe o que é melhor? Conquistas.
13. 'Eu sou um guru.'
Um guru? A menos que você queira dizer que é um professor espiritual budista ou hindu, é hora de abandonar este mundo das descrições profissionais. Na verdade, apenas pessoas não profissionais ainda o usam.
14. 'Eles nunca vão notar.'
Uau. Então esse é o padrão? Nada é tão antiprofissional quanto tentar passar por um trabalho de má qualidade como algo de qualidade.
15. 'Eu sei que você tem que ir, mas deixe-me dizer-lhe mais uma coisa ...'
Combinando o egocentrismo do nº 6 com a falta de respeito pelo tempo dos outros do nº 10, as pessoas não profissionais usam essa frase para dominar e ignorar o que os outros realmente precisam.
16. 'Eu não posso perdoar.'
Recusar-se a perdoar geralmente o pune mais do que qualquer pessoa que o ofendeu. Esquecer pode ser uma história diferente - mas as pessoas não profissionais não sabem a diferença.
17. 'Isso não é nada ...'
Quer seja dita no contexto das uvas verdes ou do corte nas realizações de outra pessoa, essa frase não transmite sentimentos positivos e o marca como uma pessoa ciumenta e pouco profissional.
18. 'Vamos prosseguir para nos darmos bem.'
Embora a cortesia possa ser uma meta válida, pessoas não profissionais usam esse ditado como desculpa para desistir.
19. 'Oh, deixe-me superar você ...'
As pessoas não dizem realmente isso, mas conhecemos o comportamento. Alguém conta uma história, então outra pessoa tenta roubar os holofotes. Não profissional, por completo.
20. Fritada vocal.
Não é uma frase, é claro, mas o coaxar, junto com a estrutura da frase declarativa que soa questionável, e o tom de condescendência e distanciamento - tudo transmite uma sensação de não profissionalismo.
21. 'Isso é muito difícil.'
Certa vez, tive um colega de trabalho que tinha três caixas em sua mesa: 'entra', 'sai' e 'muito difícil'. Acho que foi uma piada, mas ainda assim o fez parecer pouco profissional.
22. 'É nossa política ...'
Isso realmente significa, 'não nos importamos com o que você quer; estamos fazendo assim. ' Não há melhor maneira de mostrar aos clientes que você não é profissional.
23. 'Adivinha o que eu ouvi!'
Fofoca, fofoca, fofoca, fofoca, fofoca, fofoca - não profissional.
25. 'Eu já sei disso.'
Deus nos livre de manter a boca fechada por tempo suficiente para aprender algo novo.
26. 'Você deve ter entendido mal ...'
É verdade que às vezes outras pessoas entendem mal as coisas. No entanto, em outras ocasiões, pessoas não profissionais usam essa frase para se equivocar e evitar fazer coisas que concordaram ou até mesmo prometeram fazer.
27. 'Eu tenho o meu ...'
Tanto para todos os outros Não é apenas anti-profissional - é totalmente egoísta.
28. 'Eu só queria ...'
Outra frase que pode não significar nada - ou, dependendo do contexto, pode indicar uma pessoa pouco profissional e insegura, minimizando sua solicitação legítima. (Como em 'Eu só queria perguntar se ...')
29. 'Olha o que eu comprei!'
Às vezes, um início de conversa, essa frase também pode indicar um shopaholic altamente não profissional que acha que o status vem com as coisas que você adquire.
30. 'Estamos totalmente ferrados!'
Nada como a falta de orientação e perspectiva para fazer você parecer pouco profissional.
31. 'Absolutamente.'
Um acordo como esse não é profissional - pelo menos quando a verdade é realmente 'não', mas você está com muito medo ou é passivo-agressivo para dizê-lo.
32. 'Eu desisto!'
Sim, às vezes é hora de parar. Raramente é hora de anunciar sua partida com drama - a menos que você esteja tentando mostrar o quão pouco profissional pode ser.
33. 'Desculpe.'
Nesse contexto, estamos falando sobre o 'desculpe' que é usado em vez de 'com licença' - como quando você interrompe alguém ou abre caminho em uma sala lotada.
34. 'Vou começar amanhã ...'
Porque a procrastinação é a marca de um verdadeiro profissional. (Não, espere: o oposto disso.)
35. 'Ha ha ha ha ...'
Rir é ótimo. O riso nervoso e ansioso é a marca de uma pessoa não profissional.
36. 'O que eu ganho com isso?'
Sim, os profissionais são pagos pelo seu trabalho - mas as pessoas verdadeiramente profissionais são capazes de ver o longo jogo e entender que às vezes você simplesmente ajuda outras pessoas sem esperar remuneração.
37. 'Você está fazendo errado.'
Nitpicking? Essa é a marca de uma pessoa não profissional e micro-gerenciadora.
38. 'Eu não poderia me importar menos.'
Indiferente não é profissional - e além disso, você está usando a frase errada.
39. 'Eu quero vingança.'
Quando as pessoas são injustiçadas, geralmente desejam ser curadas, mas o foco na vingança exclui qualquer chance real de resultados positivos.
40. 'Desculpe (não desculpe).'
Você sabe que deveria se desculpar, você entende o porquê. No entanto, você não apenas se recusa a fazê-lo, como também finge que o fez de forma passiva-agressiva. Extremamente pouco profissional.
41. 'Você deveria ter vergonha.'
Quando as pessoas deveriam ter vergonha, elas sabem disso. Eles não precisam de pessoas não profissionais se empilhando.
42. 'Desculpe, esqueci.'
Arquive este aqui com o nº 10 - 'Desculpe pelo atraso.' Todo mundo se esquece das coisas às vezes, mas pessoas verdadeiramente não profissionais dizem isso constantemente.
43. 'Vocês ...'
Rapazes? Claro, se eles são amigos ou colegas, mas quando você começa a se referir a colegas de trabalho, chefes ou mesmo clientes como esses, você cruzou a linha para o reino do não profissional.
44. 'Hum, como ...'
Todo mundo gagueja às vezes; pessoas verdadeiramente não profissionais confiam nessas muletas verbais porque não conseguem encadear uma frase de verdade.
45. 'Estou tão entediado ...'
Somente pessoas não profissionais deixam de entender que, quando você está entediado, geralmente é por sua causa. Encontre uma maneira de aprender, interagir ou desfrutar - ou pelo menos parar de reclamar.
46. 'Você está despedido!'
Claro que às vezes é necessário dispensar um funcionário, mas o tom de urgência aqui sugere que um empregador não profissional permitiu que a situação piorasse.
47. 'Verifique isso ...'
Parece que você provavelmente está olhando maliciosamente e se inclinando para o assédio sexual aqui. Portanto, a menos que você seja um gerente de loja dizendo a um caixa para finalizar uma compra ... não profissional.
48. 'Isso não é engraçado.'
Humor. É uma qualidade importante. Pessoas não profissionais geralmente não o têm.
49. 'Eu não estou sentindo isso.'
Esta é uma frase útil para quando você não consegue articular um 'por quê' ou não tem a coragem necessária para explicar aos outros por que planeja ir contra o que eles estão defendendo - mas, mesmo assim, está tentando esconda seu pouco profissionalismo. (Sem sucesso, pode-se acrescentar.)
50. 'Você está com raiva de mim?'
Os profissionais são empáticos. Pessoas não profissionais são carentes e inseguras, o que as leva a perguntar esta frase repetidamente. Eles não sabem a resposta, embora talvez pensem secretamente que a outra pessoa deve ficar bravo com eles.
51. 'Porque eu disse isso.'
Este é o argumento menos persuasivo de todos os tempos, dificilmente útil mesmo para lidar com crianças de 2 anos e adolescentes.
52. '# @ $% ^ $ #'
O xingamento estratégico é profissional. Xingar porque você não é criativo ou articulado o suficiente para pensar em algo melhor para dizer é a marca de uma pessoa não profissional.
53. 'Não sei por que você não me viu ...'
Hum, talvez porque você não estava lá para ser visto? Pessoas não profissionais usam todos os tipos de desculpas para explicar por que não estão por perto para ajudar - especialmente quando na verdade faz parte de seu trabalho.
54. 'Estou com ciúme de você!'
Suponho que a inveja pode servir como uma ferramenta motivacional, mas articulá-la assim - seja explicitamente ou implicitamente - é outra marca de uma pessoa não profissional que não consegue controlar suas emoções.
55. 'Isso é ótimo (para você) ...'
O elogio disfarçado de condescendência revela a natureza insegura e pouco profissional da pessoa que o pronuncia.
56. 'Não é minha culpa!'
Quando os planos desmoronam, os profissionais procuram encontrar uma maneira de fazê-lo funcionar - a primeira prioridade dos não profissionais é transferir a culpa.
57. 'Eu peço desculpas ...'
Um sincero pedido de desculpas é sempre apreciado, mas a adição dessa palavrinha - 'faça' - no meio da frase envia uma mensagem sutil. 'Estou dizendo essas palavras apenas porque preciso, não porque as pretenda dizer' - e sou totalmente anti-profissional.
58. 'Vamos torcer para que desapareça.'
Ignorar algo dificilmente é uma estratégia para lidar com uma situação difícil. Além disso, as más notícias raramente melhoram com a idade.
59. 'Estou tão ocupado !!!'
Você sabe o que? É a marca da nossa era - todos estão ocupados! Só que os profissionais não sentem necessidade de lembrar a todos desse fato.
60. 'É o que é.'
Embora seja tecnicamente verdadeira, essa afirmação não esclarece muito sobre qualquer situação. No entanto, é bom para pessoas não profissionais que desejam evitar análises sérias.
61. 'Eu simplesmente não consigo ter empatia.'
Sério? Porque os profissionais priorizam tentar entender como os outros veem as coisas. Mas acho que você pode simplesmente jogar as mãos para o alto e desistir.
62. 'Ei, é o seu dinheiro.'
Quando você diz isso, sugere que sabe melhor, mas que vai continuar porque está feliz em ser pago por algo em que não acredita. Em outras palavras: ganho de curto prazo, longo prazo perda - e, em última análise, muito pouco profissional.
63. 'Por quê?' (em oposição a 'Por que não?')
A curiosidade é ótima, mas choramingar não é profissional. Siga a exortação do falecido grande Bobby Kennedy para perguntar 'Por que não?' e melhorar o mundo.
64. 'Provavelmente não é muito bom ...'
Esse é o tipo de frase para reduzir as expectativas que as pessoas não profissionais oferecem antes de compartilharem seu trabalho. Acredite no que você faz - ou então, faça outra coisa.
65. 'Isso nunca vai funcionar.'
Negar é uma estratégia maravilhosa, se o seu objetivo for o fracasso.
66. 'Divulgação completa ...'
Então, você tem um conflito de interesses - e ainda assim espera que eu confie em você para caracterizá-lo e provavelmente minimizá-lo? O problema aqui não é divulgar - é a sugestão pouco profissional de que você o revelou 'totalmente'. Ter você?
67. 'Mumble, murmura, murmura ...'
Resmungar ou proferir coisas baixinho é altamente antiprofissional. Se você não tem coragem de defender suas palavras, não as diga.
68. 'Você é tão inteligente!' (beijando)
Elogios são ótimos - beijos, nem tanto.
67. 'Não é justo!'
A vida não é justa e ninguém prometeu que seria. Com a ressalva de que você pode dizer isso para expressar empatia (veja o item 61), geralmente é uma reclamação não profissional.
68. 'Meh.'
Para resumir, acho que está tudo bem. Mas apenas uma pessoa pouco profissional com baixas expectativas de vida se contentaria com meh.
69. 'Nome, nome, nome ...'
Todas as coisas com moderação. Se você costuma fazer esse som quando está comendo, é provável que os outros o considerem pouco profissional.
70. 'Estou tão bêbado ...'
As pessoas têm bebido demais desde tempos imemoriais e correm o risco de criar um estereótipo étnico - meu nome é Murphy; É improvável que eu julgue. Ainda assim, veja o nº 69: todas as coisas com moderação. Se você se pega dizendo isso com muita frequência, garanto que podemos descrever como os outros o veem.
71. 'Estou com tanta ressaca ...'
Em um ambiente profissional, você está brincando? A culpa é 100% sua, e explicar sua ressaca dá a impressão de que você está solicitando permissão para não atuar em sua capacidade total.
72. 'Não sei por que me perguntaram ...'
Mais uma frase para reduzir as expectativas, proferida por pessoas não profissionais quando lhes pedem que compartilhem seus dons ou conhecimento com uma equipe - mas na verdade não têm confiança em si mesmas.
73. 'Sempre fizemos assim.'
Oh, ok, acho que isso encerra todo o debate. Pessoas não profissionais têm medo da mudança e do progresso, e dizer isso deixa isso claro.
74. 'Esse é o meu segredo.'
Mais uma vez, esse é o tipo de frase que as pessoas não profissionais usam quando temem que seu valor seja limitado a um pequeno conhecimento ou habilidade facilmente substituível, em vez da capacidade de aprender e executar coisas novas.
75. 'Não estou com medo.'
Sério? Freqüentemente, o medo é uma emoção muito útil e legítima. Na verdade, não há coragem sem medo - você tem que enfrentar seus medos para superá-los.
76. 'Vou tratar disso mais tarde.'
Você poderia? Porque essa frase é pronunciada com mais frequência por procrastinadores não profissionais que nunca realmente realizam o que dizem que farão.
77. 'Está tudo bem.'
É realmente? Ou você está apenas dizendo isso por causa da incapacidade de enfrentar questões difíceis de frente?
78. 'É a minha vez!'
Sua vez, hein? Enquanto os profissionais se defendem, os não profissionais esperam na fila - e depois ficam surpresos quando a vida passa por eles.
79. 'Eu suponho ...'
A vida exige suposições, mas muitas vezes ouvimos pessoas não profissionais dizendo essa frase quando na verdade querem dizer: 'Tenho preguiça de confirmar, mas ...'
80. 'Não vai acontecer.'
Há momentos em que temos que enfrentar a realidade - mas a formulação desta frase tem uma qualidade de senhor que apenas pessoas não profissionais acham que é apropriado.
81. 'Porque eu sou o chefe.'
Você estava esperando por este, certo? Embora seja tecnicamente preciso, se este for o melhor argumento que você pode dar para explicar por que um funcionário deve fazer algo, você provavelmente não é muito profissional.
82. 'Sim ...'
... quando você quer dizer 'não'. Não profissional e, infelizmente, com falta de confiança.
83 Nada.
Quando você está realmente fervendo de raiva e não tem coragem de dizer o que realmente pensa, não dizer nada demonstra agressão passiva e falta de profissionalismo.
84. 'Vá se ferrar' (ou pior).
Certo, porque a agressão desenfreada indica um profissional calmo e quieto.
85. 'Não estou impressionado.'
O desapego estudado é uma qualidade positiva? Independentemente disso, não é particularmente profissional.
86. 'Essa é uma ideia estúpida.'
Isso combina o pessimismo do nº 65 com a condescendência do nº 55. Não é uma combinação vencedora.
87. 'A informação é uma mercadoria.'
Não tenho certeza se as pessoas realmente dizem isso, mas elas agem de acordo - mais uma vez, mantendo suas pequenas peças de relevância perto do coração e sangrando profissionalismo a cada embreagem.
88. 'Olha o quanto eu economizei!'
Relacionado ao nº 29, isso não apenas sugere que você meça o seu valor pelo que comprou - mas que você não entende que gastando dinheiro, você não economiza de verdade.
89. 'Eu poderia ter feito melhor.'
Talvez. Mas você não fez isso. E uma pessoa verdadeiramente profissional saberia melhor do que dizer.
90. 'Estou impressionado!'
Talvez sim, e os profissionais estão suficientemente confiantes para pedir ajuda. No entanto, se você está exclamando isso em busca de piedade ou permissão para relaxar, é provável que outras pessoas o vejam como não profissional.
91. 'Você deve ter lido as coisas.'
Aqui está um segredo: as pessoas só dizem isso quando entendem que levaram outras pessoas na direção errada e agora procuram desviar a culpa. Veredicto: não profissional.
92. 'De quem é a culpa?'
Relacionado ao nº 56, é uma frase que pessoas não profissionais usam para mudar o foco de realizar coisas para atribuir a culpa pelo que não realizaram.
93. 'Isso nunca vai acontecer.'
'Nunca' é um tempo terrivelmente longo. Ir longe demais em uma borda como essa é a marca de uma pessoa não profissional.
94. 'Eu poderia te dizer, mas eu teria que matá-lo.'
Combina a proteção do feudo do nº 4 e a insegurança do nº 87, com o hábito irritante de citar filmes de Tom Cruise de 30 anos. É hora de todos, exceto os menos profissionais de nós, retirarem esta frase.
95. 'Vai ficar tudo bem.'
Por mais tranquilizadora que possa parecer, essa frase também pode mascarar a recusa de uma pessoa não profissional em enfrentar os fatos e melhorar o desempenho.
96. 'Eu sou um grande negócio.'
Divertido, mas se você tem que dizer isso, provavelmente não é verdade.
97. 'Pode ser ...'
Quase tudo na vida é possível. Essa frase é usada por pessoas não profissionais que não querem se comprometer de uma forma ou de outra com uma previsão, mas sim mudar de assunto antes que sejam feitas perguntas difíceis e diretas.
98. 'Você não entenderia.'
Em outras palavras, isso significa 'Não entendo' ou 'Não sou um professor bom o suficiente para ser capaz de explicar isso a você'. De qualquer maneira: pouco profissional.
99. 'O que é preciso para fazer você comprar?'
Essa frase banal - ou variações dela - é dita por vendedores da velha escola que são mais adeptos de irritantes do que de fechar negócios. Deixe de lado os argumentos de venda que fazem você olhar para o outro lado e aja com um pouco mais de profissionalismo.
100. 'Conheça o seu lugar.'
Conhece seus pontos fortes e fracos? Certo. Conheça a si mesmo? Absolutamente. Mas são apenas as pessoas não profissionais que se ressentem do sucesso dos outros que pronunciam esta frase (ou uma variação).
Tenho certeza de que existem outros. Não se esqueça de me contatar e deixe-me saber suas sugestões para a próxima vez que voltarmos a este assunto, ou então deixe-as nos comentários abaixo.
